增值服務是指針對特定客戶或特定的物流活動,在基本服務基礎上提供的定制化服務。增值服務是競爭力強的企業(yè)區(qū)別于一般小企業(yè)的重要方面。有時,在基本服務的基礎上也能夠實現(xiàn)增值服務。例如豐田汽車公司提出一個星期的交貨期,在基本服務的基礎上為客戶提供了其他公司無法做到的增值服務;摩托羅拉公司可以根據(jù)客戶的要求生產出定做的產品,這也為客戶提供了增值服務。增值服務的特征就是,在提供基本服務的基礎上,滿足更多的顧客期望,為客戶提供更多的利益和不同于其他企業(yè)的質量服務,它是企業(yè)的閃光點。增值服務可以分別在以下四個領域中完成能使企業(yè)根據(jù)客戶需求和具體問題提供合適的解決方案,其實踐意義表現(xiàn)在“引導,以客戶增值體驗為中心。比較好的增值服務行業(yè)
“增值服務”也可用于零售服務行業(yè),主要是指“特色服務”,在保證基本服務的同時,進行超出常規(guī)的,個性化的服務。比如:在店鋪進行基本服務流程后,提供會員服務、送貨上門服務、在節(jié)日時送上祝福卡片、在試衣間放置小梳子、拖鞋等。因為“增值服務”是超前的、個性的服務體驗,所以在大多數(shù)都開始使用后,便成為一種必須具備的普通的服務流程,便不是再具有所謂“增值”的功能。比如:當所有人都提供送貨上門的服務后,送貨上門就不算是增值服務,而算是基本服務流程。比較好的增值服務代理品牌以時間為**的增值服務涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進行分類、組合和排序。
數(shù)據(jù)庫1、數(shù)據(jù)庫服務軟件的安裝2、數(shù)據(jù)庫軟件運行安全設置3、分離式數(shù)據(jù)庫及用戶權限設置4、數(shù)據(jù)的文件的導出(根據(jù)需要)5、數(shù)據(jù)庫文件的分離或附加6、單個數(shù)據(jù)庫備份計劃7、數(shù)據(jù)庫還原操作(包括還原后的訪問設置)8、數(shù)據(jù)庫訪問安全分析服務1、硬件運行狀況監(jiān)控:7×24小時服務器硬件運行監(jiān)控(cpu、硬盤、網(wǎng)絡運行情況24小時不間斷記錄),故障實時報警。2、IIS訪問日志分析:7×24小時記錄。包括數(shù)據(jù)分析。垃圾清理1、系統(tǒng)運行產生的一些垃圾文件,緩存文件,臨時文件,重復的復制文件,過期的備份文件等。系統(tǒng)重裝1、包含重裝后系統(tǒng)、web、ftp、數(shù)據(jù)庫、監(jiān)控所有項目細節(jié)的重建。
系統(tǒng)1、系統(tǒng)安全運行規(guī)劃2、系統(tǒng)運行權限管理3、系統(tǒng)用戶權限管理4、系統(tǒng)端口管理5、病毒、木馬查殺和預防6、系統(tǒng)補丁更新web1、web服務的安裝。2、web權限管理3、web站點日志設置與備份。4、web程序錯誤處理:web站點運行錯誤分析,提供解決建議。如需代為解決,需另收費。5、web程序安全檢查:掃描漏洞以及注入點,提供解決建議。如需代為解決,需另收費。6、站點訪問控制:根據(jù)客戶需求進行不同的訪問來源訪問不同的目錄設置。7、web程序備份。ftp1、ftp服務軟件的安裝。2、ftp權限管理。3、ftp訪問日志設置與備份4、ftp用戶訪問控制5、ftp使用文件格式限制6、配置文件備份這類專門化的增值服務可以被有效地用來支持新產品的引入,以及基于當?shù)厥袌龅募竟?jié)性配送。
3)、以制造為**以制造為**的物流服務是通過獨特的產品分類和遞送來支持制造活動的物流服務。每一個客戶進行生產的實際設施和制造裝備都是獨特的,在理想狀態(tài)下,配送和內向物流的材料和部件應進行顧客定制化。例如,有的廠商將外科手術的成套器具按需要進行裝配,以滿足特定醫(yī)師的獨特要求。此外,有家倉儲公司切割和安裝各種長度和尺寸的軟管以適合個別顧客所使用的不同規(guī)格的水泵。這些活動在物流系統(tǒng)中都是由專業(yè)人員承擔的。這些專業(yè)人員能夠在客戶的訂單發(fā)生時對產品進行***定型;利用的是物流的時間延遲。“增值服務”,其真實含義在內容上具有可擴展性,既包括一般意義上的增值服務。比較好的增值服務代理品牌
“增值服務”也可用于零售服務行業(yè),主要是指“特色服務”,在保證基本服務的同時。比較好的增值服務行業(yè)
2)、以促銷為**以促銷為**的增值服務是指為刺激銷售而獨特配置的銷售點展銷臺及其他各種服務。銷售點展銷包含來自不同供應商的多種產品,組合成一個多結點的展銷單元,以便于適合特定的零售商品。在許多情況下,以促銷為**的增值服務還包括對儲備產品提供特別介紹、直接郵寄促銷、銷售點廣告宣傳和促銷材料的物流支持等。上海易浦物流有限公司成立于2008年,經(jīng)過5年高速發(fā)展,目前擁有員工80余人,自有車輛70多輛,超過400輛可供調派的司機車輛。公司從事海運,空運,快件,貨運代理,報關,集卡車,監(jiān)管車運輸服務!秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供服務。公司以“做實、做強、做大、做久”為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以“安全便捷、顧客至上、科學管理、服務”為服務宗旨,以保障顧客利益為立足點,內強素質、外塑形象,嚴格管理、創(chuàng)新發(fā)展、贏得廣大客戶好評。公司主要業(yè)務為工廠物流,海運進口,保稅區(qū)間運輸,空運出口。比較好的增值服務行業(yè)
上海易浦物流有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產品標準,在上海市等地區(qū)的交通運輸中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,上海易浦供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!