旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備?!钡男袠I(yè)機(jī)構(gòu)。我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險(xiǎn),旅行書(shū)籍等的銷售,與國(guó)際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。較小的旅行社可能只有一人,較大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。旅行社可以幫助你處理航班延誤和取消的情況。成都國(guó)際旅行社報(bào)團(tuán)
保證金:申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游了行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金:(一)國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)的,交納60萬(wàn)元人民幣;經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的,交納120萬(wàn)元人民幣。(二)國(guó)內(nèi)旅行社,交納20萬(wàn)元人民幣。質(zhì)量保證金及其在旅游了行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理期間產(chǎn)生的利息,屬于旅行社所有;旅游了行政管理部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,可以從利息中提取一定比例的管理費(fèi)。(三)質(zhì)量保證金的適用范圍:(1)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游了行政管理部門(mén)查證屬實(shí)的;(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。請(qǐng)求質(zhì)量保證金賠償?shù)膶?shí)時(shí)效期限為90天,從賠償請(qǐng)求人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)計(jì)算。(四)質(zhì)量保證金不適用情形(1 )旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;(2)旅游者在旅游期間發(fā)生人身、財(cái)物意外事故的;(3)適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛;(4)超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的;(5)司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的。成都國(guó)際旅行社報(bào)團(tuán)旅行社可以為你安排充滿樂(lè)趣的旅行活動(dòng)。
生活方式定義:中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)1985年對(duì)旅游的定義為,旅游是現(xiàn)代社會(huì)中居民的一種短期性的特殊生活方式,這種生活方式的特點(diǎn)是:異地性、業(yè)余性和享受性。旅游的先驅(qū)是商人,較早旅游的人是海上民族腓尼基人。在旅行作為一種社會(huì)行為,古代即以存在,中國(guó)是世界文明古國(guó)之一,旅行活動(dòng)的興起同樣居世界前列,中國(guó)早在公元前22世紀(jì)就有了。當(dāng)時(shí)較典型的旅行家大概要數(shù)大禹了,他為了疏浚九江十八河,游覽了大好河山。之后,就是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)的老子、孔子二人了。老子傳道,騎青牛西去??鬃又v學(xué)周游列國(guó)。漢時(shí)張騫出使西域,遠(yuǎn)至波斯,今伊朗和敘利亞。唐時(shí)玄奘取經(jīng)到印度,明時(shí)鄭和七下西洋,遠(yuǎn)至東非海岸,還有大旅行家徐霞客作了游記。早在殷周之際,人們已經(jīng)開(kāi)始注意旅行的類別?!兑捉?jīng)》中,專講行商客賈的一卦就稱為“旅”卦?!奥谩弊种杂糜谏搪?,一是“旅”本來(lái)就含有行走之意,二是“旅”常被古人假借為“廬”,與“廬”字相通的“旅”字便成了當(dāng)時(shí)商業(yè)旅游的專稱。
旅游是一種放松身心,探索世界的方式。如果你計(jì)劃參加旅行團(tuán),選擇一家靠譜的旅行社是非常重要的。雖然市場(chǎng)上有許多旅行社,但是不是所有的旅行社都是值得信賴的。在選擇旅行社的時(shí)候,一定要注意以下幾點(diǎn),才能規(guī)避踩坑的風(fēng)險(xiǎn)。1、確認(rèn)旅行社的合法資質(zhì)。不要只看旅行社的牌子,門(mén)市部門(mén)基本都是加盟方式,一定要有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可。要確認(rèn)旅行社是否有國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅行社經(jīng)營(yíng)許可證,這是旅行社合法經(jīng)營(yíng)的必要證件。同時(shí),還需要了解旅行社的信譽(yù)度和口碑,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等途徑查詢相關(guān)信息或者咨詢其他游客的評(píng)價(jià)。2、事先了解清楚線路,多比較,問(wèn)清楚包含和不包含在選擇旅行社的時(shí)候,一定要多比較,不要只聽(tīng)單一的報(bào)價(jià)。詢問(wèn)旅行社提供的旅游線路的具體內(nèi)容和價(jià)格,以及包含和不包含的項(xiàng)目。特別要注意詢問(wèn)是否包含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)、保險(xiǎn)和自費(fèi)項(xiàng)目等。這些費(fèi)用可能在旅游線路的價(jià)格中沒(méi)有明確標(biāo)注,但是卻會(huì)在旅游過(guò)程中產(chǎn)生額外的費(fèi)用。在選擇旅游線路的時(shí)候,一定要事先了解清楚,以免后期產(chǎn)生不必要的麻煩和費(fèi)用。旅行社可以幫助你處理旅行中的緊急求助和援助。
注意旅行保險(xiǎn)和合同條款。在與旅行社簽訂合同之前,您應(yīng)該仔細(xì)閱讀合同條款,并確認(rèn)其中是否包括旅行保險(xiǎn)和退款政策等重要內(nèi)容。您應(yīng)該根據(jù)自己的需求選擇適合的旅行保險(xiǎn),以確保在旅行期間出現(xiàn)意外情況時(shí)得到及時(shí)有效的救助和資助。如果您選擇自助旅游或私人定制旅游,您也應(yīng)該仔細(xì)計(jì)劃和組織自己的行程,并采取必要的措施保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。在旅行期間,您應(yīng)該注意自我保護(hù)意識(shí),避免在陌生的環(huán)境中單獨(dú)行動(dòng),并留意周?chē)那闆r和環(huán)境,切勿輕信以及盲目跟從他人或陌生人的推薦。在選擇旅行社時(shí),您應(yīng)該選一個(gè)信譽(yù)好、價(jià)格公道、服務(wù)周全并且符合自己需求的企業(yè),同時(shí)結(jié)合自身的條件和偏好做出較適合自己的決策。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游成為人們?nèi)粘I畹闹匾M成部分。旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而旅行社則是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量之一。旅行社可以幫助你安排各種戶外探險(xiǎn)旅行活動(dòng)。旅行社品牌
旅行社可以為你預(yù)訂當(dāng)?shù)靥厣顒?dòng)和體驗(yàn)。成都國(guó)際旅行社報(bào)團(tuán)
旅行社可根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍充分利用各種宣傳媒體進(jìn)行旅游廣告宣傳和開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)促銷活動(dòng),組織招徠和接待旅游者,但所有這些旅游信息必須真實(shí)可靠,不得做虛假旅游廣告,不能以任何欺騙手段騙取旅游者。旅行社有權(quán)與任何旅游團(tuán)體和個(gè)人簽訂旅游合同,約定旅游服務(wù)項(xiàng)目。旅行社與旅游者雙方應(yīng)本著公平、自愿、合情、合理、合法的原則,共同協(xié)商并簽訂旅游合同。旅游合同一經(jīng)簽訂,對(duì)雙方都具有約束力,旅行社要按照雙方簽訂旅游合同所約定的項(xiàng)目為旅游者提供相應(yīng)的服務(wù)。旅行社有權(quán)向被提供服務(wù)的旅游者收取合理的服務(wù)費(fèi)。旅行社為旅游者提供綜合配套的各項(xiàng)服務(wù),有權(quán)按雙方合同約定收取相應(yīng)的報(bào)酬,提供質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。旅行社有權(quán)按照雙方簽訂的旅游合同安排旅游活動(dòng),確定旅游時(shí)間、旅游線路及游覽方式等。成都國(guó)際旅行社報(bào)團(tuán)