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美國的文化差異、法律法規(guī)、臨時(shí)異常狀況等都會(huì)使國內(nèi)賣家處理起來非常的吃力,通常問題比如說爆倉,在國內(nèi)一兩個(gè)星期就能解決的事情,放在國外,可能需要長達(dá)一個(gè)月之久。各種環(huán)保政策,律師審核等細(xì)節(jié)的麻煩程度足以讓賣家望洋興嘆,這些因素一定程度上增加了店鋪的運(yùn)營成本,助推海外倉的火爆。
一件代發(fā)深得人心
商品發(fā)貨地址本土化,時(shí)效更快,美國當(dāng)?shù)氐目蛻粢话銜?huì)優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨的商品,更信任快捷的本土服務(wù),對(duì)他而言可以縮短到貨時(shí)間,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),復(fù)購率高,因此一件代發(fā)可以提高賣家的銷量;賣家也可以適度提高商品售價(jià),進(jìn)而提升利潤空間。此外,海外倉不限制數(shù)量和金額,賣家們避開了批發(fā)模式,一件即可代發(fā),交易非常自由,可以擴(kuò)大選品范圍,而且沒有繁瑣的物流操作,節(jié)省物流清關(guān)時(shí)間,全程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化發(fā)貨。 比如一個(gè)包裹從中國發(fā)出需要15天左右,在海外倉發(fā)出的話就只需要3-7天。一站式海外倉服務(wù)
海外倉未來可能的發(fā)展重點(diǎn)
在未來中短期內(nèi),海外倉的發(fā)展仍然會(huì)呈現(xiàn)以電商平臺(tái)企業(yè)為主導(dǎo),電商賣家需求為導(dǎo)向,歐美國家等發(fā)達(dá)地區(qū)為重點(diǎn)的基本特征。隨著更多的中國品牌產(chǎn)品逐步打開海外市場。
海外倉的本土化問題將成為未來企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。伴隨著跨境電商海外本土化服務(wù)水平提升和本土化營銷策略的實(shí)施,海外倉的本土化服務(wù)能力的提升是不可回避的問題,企業(yè)是否有足夠的能力和競爭力充分整合當(dāng)?shù)貎?chǔ)運(yùn)資源、能否提供符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣和滿意的物流服務(wù)、能否獲得與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)水平相當(dāng)?shù)睦麧櫬实鹊葐栴},不僅將關(guān)系到其物流體系本身的成本和效率,也是關(guān)系到跨境電商企業(yè)未來是否能夠可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
成本控制將成為企業(yè)關(guān)注的另一重點(diǎn)。海外倉儲(chǔ)費(fèi)用主要包括三個(gè)部分,即頭程費(fèi)用、倉儲(chǔ)及處理費(fèi)和本地配送費(fèi)用。其中,頭程費(fèi)用是指貨物運(yùn)輸?shù)胶M鈧}產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用;倉儲(chǔ)及處理費(fèi)是指客戶貨物存儲(chǔ)在海外倉和處理當(dāng)?shù)嘏渌蜁r(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用;本地配送費(fèi)用是指在海外對(duì)商品進(jìn)行配送產(chǎn)生的費(fèi)用??梢灶A(yù)見,為進(jìn)一步的降低運(yùn)輸成本,共同集貨和共同配送將被運(yùn)用到海外倉物流系統(tǒng)中,從而盡可能地減少分散運(yùn)輸和訂單碎片化帶來的物流成本上升。 溫哥華智能化海外倉儲(chǔ)存服務(wù)海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家地區(qū)設(shè)立的倉儲(chǔ)物流節(jié)點(diǎn)。
海外倉儲(chǔ)服務(wù)指為跨境電商賣家在銷售目的國進(jìn)行貨物存儲(chǔ)、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。確切來說,海外倉儲(chǔ)一般包括頭程運(yùn)輸、倉儲(chǔ)管理和尾程運(yùn)輸(本地配送)三個(gè)部分。海外倉的具體操作流程如下:
1)頭程運(yùn)輸:跨境電商賣家通過海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)或小包等其他方式將商品運(yùn)送至目的國的海拓通海外倉庫。
2)倉儲(chǔ)管理:賣家通過物流信息系統(tǒng),遠(yuǎn)程操作海外倉儲(chǔ)貨物,實(shí)時(shí)管理庫存。
3)尾程運(yùn)輸(本地配送):海外倉儲(chǔ)中心根據(jù)訂單信息,通過當(dāng)?shù)剜]政或快遞將商品配送到客戶手上。
一件代發(fā)、自提服務(wù)流程主要分為三個(gè)階段:國內(nèi)前段操作、海外倉庫內(nèi)操作、末端渠道派送。
國內(nèi)前端操作
客戶需要在線上系統(tǒng):先到海外倉WMS系統(tǒng)上創(chuàng)建sku信息、然后創(chuàng)建入庫單。入庫單創(chuàng)建好之后,客戶可以在系統(tǒng)上下載對(duì)應(yīng)的sku標(biāo)簽、箱嘜、以及入庫單,并對(duì)這三者進(jìn)行打印。
客戶需要在線下裝箱:把打印好的sku標(biāo)簽和箱嘜,貼在對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品上進(jìn)行裝箱。入庫單可以放在首要個(gè)箱子里面。所有的標(biāo)簽和入庫單黏貼放好之后,進(jìn)行裝箱、裝柜,然發(fā)出。注意:一箱一件的產(chǎn)品發(fā)貨前,外箱上會(huì)貼有:sku標(biāo)簽和箱嘜。一箱多件的產(chǎn)品發(fā)貨前,外箱上只貼有:箱嘜,sku標(biāo)簽貼在里面的產(chǎn)品外包裝上面
注意:一箱一件的產(chǎn)品發(fā)貨前,外箱上會(huì)貼有:sku標(biāo)簽和箱嘜。
一箱多件的產(chǎn)品發(fā)貨前,外箱上只貼有:箱嘜,sku標(biāo)簽貼在里面的產(chǎn)品外包裝上面
海外倉一般是以批量貨物通過海運(yùn)或者空運(yùn)的形式發(fā)到海外倉。
海外倉作為跨電商發(fā)展的重要倉儲(chǔ)物流配套設(shè)施,目前在歐美以及一些新興市場國家都出現(xiàn)了一批由中國企業(yè)建造的海外倉。和大家分享一下使用美國海外倉服務(wù)的優(yōu)勢:
1、借助美國海外倉,可以降低物流成本。從美國發(fā)貨可降低成本比較高達(dá)70%,少也能省30%。
2、使用美國海外倉,發(fā)貨時(shí)間更短。美國發(fā)貨**快可以當(dāng)天上午從倉庫發(fā)貨,下午到達(dá)美國客戶手中。
3、使用美國海外倉后,賣家就擁有與當(dāng)?shù)刭u家相同的競爭力。
4、使用美國海外倉發(fā)貨更安全。省去國際貨運(yùn)和清關(guān)這一塊,貨物破損和丟失概率更低。
5、美國客戶滿意度更高??蛻羰肇浉欤⑶邑浳锔踩?,當(dāng)然更滿意。
6、擴(kuò)大潛在顧客范圍。很多對(duì)從中國發(fā)貨持懷疑態(tài)度或者希望很快收到貨的客戶也會(huì)放心購買。
7、郵資不顯示。郵資不會(huì)在發(fā)貨單據(jù)上顯示,減少客戶抱怨,增加利潤。
8、減少錯(cuò)誤。專業(yè)倉庫軟件系統(tǒng)可以避免人工填單的錯(cuò)誤。
9、提供更完善的買家售后服務(wù)。賣家不會(huì)因?yàn)闆]有產(chǎn)品售后而錯(cuò)失訂單,使買家退換貨不再是遙不可及。
10、不再因?yàn)闊o法派送國家或是非本地出貨而錯(cuò)過訂單。
11、節(jié)省人工。您只需要把訂單信息上傳,接下來的事情可以交給美國海外倉處理即可。
因?yàn)楹M鈧}**終還是要發(fā)貨出去,如何把貨從倉庫送到消費(fèi)者手中,自建的派送網(wǎng)絡(luò)起到至關(guān)重要的作用。洛杉磯大規(guī)模海外倉一件代發(fā)
海外倉是在海外發(fā)貨,消費(fèi)者可以更快收到快遞。一站式海外倉服務(wù)
美國海外倉的優(yōu)點(diǎn):
1.節(jié)省運(yùn)輸成本:從美國海外倉直接發(fā)貨給客戶,相當(dāng)于境內(nèi)快遞,較之從中國發(fā)往國外成本更低。
2.提升時(shí)效:由于貨物已在美國海外倉,消費(fèi)者下單后,貨物直接從美國當(dāng)?shù)匕l(fā)出,運(yùn)輸時(shí)效**提高。同時(shí)也較大的提升了買家的購物體驗(yàn)。
3.提高產(chǎn)品曝光率:就平臺(tái)而言,消費(fèi)者在選購商品時(shí),一般更傾向選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨,因?yàn)檫@樣可以快速收到貨物,無需等待更多時(shí)間。而海外倉的優(yōu)點(diǎn),也正好滿足了消費(fèi)者的心理需求。從而提高產(chǎn)品的曝光率,提升店鋪的銷量,提升產(chǎn)品及店鋪競爭力。
4.提升售后服務(wù)保障:當(dāng)客戶收到的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),客戶可能會(huì)要求退貨、換貨、重發(fā)等,這時(shí)候,可以通過海外倉進(jìn)行調(diào)整,**節(jié)省了物流的時(shí)效性,在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞,也能節(jié)省運(yùn)輸成本,減少損失。同時(shí)也給予了客戶良好的購物體驗(yàn)。
5.快速補(bǔ)貨:當(dāng)FBA需要補(bǔ)貨時(shí),可以直接從海外倉運(yùn)輸過去,效率超高。 一站式海外倉服務(wù)
深圳市中南通達(dá)國際物流有限公司位于坂田街道中興路11號(hào)城市山海中心B棟416,是一家專業(yè)的一般經(jīng)營項(xiàng)目是∶物流信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、投資管理(不含人才中介服務(wù)、證券、期貨、保險(xiǎn)、金融業(yè)務(wù)及其它限制項(xiàng)目);五金交電、塑料制品、日用百貨的批發(fā)、銷售;從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目是∶無船承運(yùn)業(yè)務(wù)公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建自營海外倉,北美供應(yīng)鏈一體化服務(wù),FBA海運(yùn)頭程產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的一般經(jīng)營項(xiàng)目是∶物流信息咨詢、商務(wù)信息咨詢、投資管理(不含人才中介服務(wù)、證券、期貨、保險(xiǎn)、金融業(yè)務(wù)及其它限制項(xiàng)目);五金交電、塑料制品、日用百貨的批發(fā)、銷售;從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項(xiàng)目是∶無船承運(yùn)業(yè)務(wù),同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。中南通達(dá)國際物流始終以質(zhì)量為發(fā)展,把顧客的滿意作為公司發(fā)展的動(dòng)力,致力于為顧客帶來***的FBA海運(yùn)頭程,雙清包稅整柜直送,美加自營海外倉,美加海卡海派。