在過(guò)往數(shù)年，Marketingforce已助力全球范圍內(nèi)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷工作。這些企業(yè)借助相關(guān)平臺(tái)，不僅能夠更迅速地規(guī)劃與執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃，還能以更低成本達(dá)成甚至超越預(yù)期的營(yíng)銷效果。數(shù)智化營(yíng)銷平臺(tái)與工具在企業(yè)降本增效進(jìn)程中占據(jù)關(guān)鍵地位，理應(yīng)得到所有企業(yè)的高度重視。例如，Marketingforce旗下的企微私域客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（SCRM）、客戶平臺(tái)（CDP）、營(yíng)銷自動(dòng)化（MA）、商業(yè)智能決策分析（BI）、客戶之聲全媒體數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)捕捉（VOC）、銷售效率加強(qiáng)（SFA）以及全渠道會(huì)員平臺(tái)（M-CRM）等產(chǎn)品。包含上述產(chǎn)品的Marketingforce一站式智能營(yíng)銷云平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)手段，助力企業(yè)更精細(xì)地洞察市場(chǎng)趨勢(shì)與消費(fèi)者需求，進(jìn)而針對(duì)目標(biāo)客群實(shí)施更為精細(xì)的營(yíng)銷觸達(dá)，顯著提高客單價(jià)與復(fù)購(gòu)率。同時(shí)，該平臺(tái)簡(jiǎn)化了企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)流程，提升決策效率與市場(chǎng)響應(yīng)速度。Marketingforce從多維度為企業(yè)增加營(yíng)收、降低運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力筑牢根基。為加速新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，各行各業(yè)需著力打通各業(yè)務(wù)階段的堵點(diǎn)與卡點(diǎn)，構(gòu)建高效、高回報(bào)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。要引導(dǎo)質(zhì)量、創(chuàng)新的生產(chǎn)要素流向致力于發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的市場(chǎng)體系。營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)，開(kāi)啟全渠道營(yíng)銷新時(shí)代 。塔城怎樣營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)

針對(duì)零售行業(yè)線上線下融合需求，營(yíng)銷云提供"智慧導(dǎo)購(gòu)+云店聯(lián)動(dòng)"解決方案。通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶在天貓查看某款缺貨商品時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推薦蕞近門店的可試穿庫(kù)存，并發(fā)放到店導(dǎo)航優(yōu)惠券。某服裝品牌落地三個(gè)月后，門店客流量增長(zhǎng)45%，全渠道GMV提升37%。某快消品牌發(fā)現(xiàn)信息流廣告對(duì)認(rèn)知階段的貢獻(xiàn)度達(dá)58%，而EDM在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的ROI是社媒的3.2倍，據(jù)此優(yōu)化預(yù)算分配后整體ROI提升214%。某美妝品牌通過(guò)該架構(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷響應(yīng)率提升240%，渠道協(xié)同效率提高180%塔城怎樣營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)，助您打破營(yíng)銷渠道壁壘 。

2.客戶旅程重構(gòu)在消費(fèi)者決策路徑碎片化的當(dāng)下，全渠道營(yíng)銷云通過(guò)LBS定位+場(chǎng)景識(shí)別技術(shù)，構(gòu)建動(dòng)態(tài)客戶旅程地圖。當(dāng)用戶在抖音觀看產(chǎn)品視頻后，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)微信服務(wù)號(hào)教程推送；線下門店通過(guò)智能導(dǎo)購(gòu)屏識(shí)別會(huì)員身份后，即時(shí)推送電子優(yōu)惠券至APP。某家電企業(yè)應(yīng)用后，客戶跨渠道轉(zhuǎn)化率提升65%，單客價(jià)值增長(zhǎng)82%。通過(guò)RFID技術(shù)實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶在天貓查看某款缺貨商品時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推薦蕞近門店的可試穿庫(kù)存，并發(fā)放到店導(dǎo)航優(yōu)惠券。某服裝品牌落地三個(gè)月后，門店客流量增長(zhǎng)45%，全渠道GMV提升37%。

營(yíng)銷分析與預(yù)測(cè)：占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)
AI技術(shù)的引入大幅提升了數(shù)據(jù)處理效率，使得從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息(如用戶特征和行為數(shù)據(jù))變得更加快捷。同時(shí)，AI不僅可以自動(dòng)化處理重復(fù)性任務(wù)，還能夠通過(guò)深度融合營(yíng)銷分析模型(如Tforce大模型),提供多方位的洞察和預(yù)測(cè)能力，極大地提升了營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的效能。

根據(jù)Salesforces2024年洞察報(bào)告，85%的營(yíng)銷人員表示生成式AI已經(jīng)根本改變了他們的內(nèi)容創(chuàng)建方式。Salesforce強(qiáng)調(diào)，營(yíng)銷人員正利用AI來(lái)提高其活動(dòng)的效率和效果，從而實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化和數(shù)據(jù)驅(qū)區(qū)動(dòng)的策略。

提升數(shù)據(jù)提取與整合效率：借助自然語(yǔ)言處理和文本挖掘技術(shù)，Al能夠理解并分析消費(fèi)者評(píng)價(jià)、社交輿論等數(shù)據(jù)，并從中提取具有營(yíng)銷價(jià)值的結(jié)論，包括主題、關(guān)鍵詞和標(biāo)簽提取等。

改善數(shù)據(jù)分析與挖掘效果：Al在數(shù)據(jù)分析中，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集、處理、集成和建模，并輸出關(guān)鍵洞察。這些洞察為制定精細(xì)營(yíng)銷策略提供了可靠依據(jù)。

更科學(xué)地預(yù)測(cè)和分析趨勢(shì)：Al通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理技術(shù)，自動(dòng)構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，進(jìn)行消費(fèi)、銷量和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)則。這為企業(yè)提供了實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略的能力，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持引導(dǎo)地位。 營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)，讓全渠道營(yíng)銷無(wú)縫對(duì)接 。

"當(dāng)營(yíng)銷Al化，會(huì)發(fā)生哪些量變和質(zhì)變?"

No.1智能廣告投放：精細(xì)觸達(dá)與效果優(yōu)化廣告投放已成為品牌企業(yè)年度營(yíng)銷預(yù)算中的重要組成部分，尤其在當(dāng)今多元化的媒體渠道環(huán)境下，智能化廣告投放對(duì)AI能力的需求日益突出。傳統(tǒng)的相放式廣告投放由于缺乏可驗(yàn)證的效果數(shù)據(jù)，難以滿足品牌企業(yè)對(duì)廣告效果的嚴(yán)格要求。且在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)低加刷了這種需求，使得智能化的廣告投放變得更加關(guān)鍵。隨著生成式AI技術(shù)的進(jìn)步，廣告主也逐漸獲得了更多主動(dòng)性，能夠直接利用AI技術(shù)進(jìn)行智能化廣告投放。
Al的賦能主要體現(xiàn)在兩大場(chǎng)景：
1、廣告創(chuàng)意內(nèi)容生成與優(yōu)化基于需求描述和提示，Al能夠直接生成創(chuàng)意內(nèi)容，如圖片、文字、視頻、音頻等形式；在廣告投放過(guò)程中，Al通過(guò)分析用戶的反饋數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)優(yōu)化投放策略，從而提升廣告的有效觸達(dá)率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；Al還能分析用戶對(duì)不同內(nèi)容的反應(yīng)，動(dòng)態(tài)調(diào)整廣告素材和文案，進(jìn)一步增強(qiáng)廣告的吸引力和轉(zhuǎn)化效果；
2、智能廣告定向與個(gè)性化展示Al通過(guò)分析用戶的歷史行為數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)屬性、興趣偏好、地理位置及歷史購(gòu)買行為等信息，精確圈定廣告目標(biāo)受眾；基于這些綜合數(shù)據(jù)，Al能夠?qū)V告精細(xì)投放給符合預(yù)設(shè)條件的用戶群體，從而明顯提升廣告的投放效果； 營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)，為企業(yè)營(yíng)銷增添動(dòng)力 。烏蘇多功能營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)

企業(yè)營(yíng)銷困境，營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)化解 。塔城怎樣營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)

語(yǔ)音交互優(yōu)化搭載多模態(tài)語(yǔ)音識(shí)別引擎的智能客服系統(tǒng)，支持方言識(shí)別（覆蓋7大方言區(qū)）、聲紋情緒分析及上下文語(yǔ)義理解。通過(guò)聲紋識(shí)別技術(shù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)客戶歷史訂單，將平均通話時(shí)長(zhǎng)縮短40%。某銀行卡中心引入后，語(yǔ)音客服次解決率從63%提升至89%，外呼營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率提高21%。系統(tǒng)內(nèi)置“話術(shù)沙盤”功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)通話關(guān)鍵詞觸發(fā)知識(shí)庫(kù)推薦，新員工培訓(xùn)周期從3周壓縮至5天。沉默客戶識(shí)別模塊自動(dòng)推送專屬優(yōu)惠，開(kāi)始休眠客戶12萬(wàn)戶。用戶在VR場(chǎng)景中的配置方案可一鍵同步至線下門店導(dǎo)購(gòu)屏繼續(xù)完善。塔城怎樣營(yíng)銷云全渠道整合營(yíng)銷服務(wù)