與傳統(tǒng)人力服務(wù)相比,AI 數(shù)字人具備不知疲倦、可提供全天候服務(wù)的突出優(yōu)勢。在客服領(lǐng)域,企業(yè)常常面臨客戶咨詢時(shí)間不固定的難題,傳統(tǒng)客服難以實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)。AI 數(shù)字人客服則可以全年無休地在線解答客戶疑問,無論是凌晨還是深夜,只要客戶有需求,就能及時(shí)給予回復(fù)。在金融服務(wù)領(lǐng)域,數(shù)字人能隨時(shí)為用戶提供賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢等服務(wù),確保用戶的金融需求得到即時(shí)處理。這種全天候服務(wù)能力不僅提高了服務(wù)效率,還極大地提升了用戶體驗(yàn),讓用戶感受到便捷、高效的服務(wù),為企業(yè)贏得更多客戶滿意度與忠誠度。一些先進(jìn)的AI數(shù)字人已經(jīng)能夠模擬人類的情感反應(yīng),增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。深圳高保真AI數(shù)字人平臺(tái)
AI數(shù)字人已在眾多領(lǐng)域嶄露頭角,展現(xiàn)出強(qiáng)大的適應(yīng)性與實(shí)用性。在新聞行業(yè),AI數(shù)字人主播能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷播報(bào),及時(shí)傳遞各類資訊,打破了傳統(tǒng)主播播報(bào)時(shí)間的限制。例如,一些突發(fā)新聞事件,AI數(shù)字人可迅速整合信息并進(jìn)行播報(bào),第1時(shí)間將消息傳遞給觀眾。在體育領(lǐng)域,它能對賽事進(jìn)行實(shí)時(shí)解說,多語言播報(bào)功能還方便了全球觀眾理解賽事內(nèi)容。在娛樂產(chǎn)業(yè),虛擬偶像作為AI數(shù)字人的典型,吸引了大量粉絲。這些虛擬偶像通過精彩的舞臺(tái)表演、獨(dú)特的人設(shè),與粉絲積極互動(dòng),創(chuàng)造了新的娛樂消費(fèi)模式。商業(yè)領(lǐng)域更是AI數(shù)字人的用武之地,在電商直播中,數(shù)字人主播可以不知疲倦地進(jìn)行產(chǎn)品介紹與推廣,可定制的形象能夠契合不同品牌風(fēng)格,吸引消費(fèi)者目光,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,像京東利用數(shù)字人“采銷東哥”舉辦的直播銷售活動(dòng)就取得了銷售額大幅增長的佳績。深圳高保真AI數(shù)字人平臺(tái)AI數(shù)字人系統(tǒng)支持多平臺(tái)部署,實(shí)現(xiàn)無縫交互體驗(yàn)。
AI數(shù)字人主播的另一大優(yōu)勢在于易于批量復(fù)制與快速推廣,尤其適用于連鎖企業(yè)、大型集團(tuán)開展規(guī)?;辈I銷活動(dòng)。一家擁有上百家門店的餐飲連鎖企業(yè),想要在全國范圍內(nèi)同時(shí)進(jìn)行新品推廣直播,若依靠傳統(tǒng)主播,很難在同一時(shí)間找到如此多形象、風(fēng)格、專業(yè)素養(yǎng)都適配的人員,且培訓(xùn)成本極高;而利用AI數(shù)字人技術(shù),企業(yè)可以依據(jù)品牌統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),快速定制出上百個(gè)數(shù)字人主播,它們身著相同的品牌工作服,帶著親切統(tǒng)一的笑容,同時(shí)在各地門店的線上直播間開播。無論是介紹新品菜品特色、優(yōu)惠活動(dòng),還是解答當(dāng)?shù)叵M(fèi)者關(guān)于菜品口味、食材來源的疑問,都能做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,確保品牌形象與信息傳遞的一致性。這種批量復(fù)制推廣能力打破了地域與人力限制,讓大規(guī)模、高頻次的直播營銷成為現(xiàn)實(shí),助力企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌聲量與市場銷量的雙重爆發(fā)式增長。
AI數(shù)字人是什么意思?AI數(shù)字人是指具有數(shù)字化外形的虛擬人物,應(yīng)當(dāng)具備人的外貌(相貌、性別、性格等人物特征)、人的行為(語言、面部表情和肢體動(dòng)作的表達(dá)能力)、人的思想(識(shí)別外界環(huán)境并能與人交互)這三方面特征。AI數(shù)字人被認(rèn)為是鏈接元宇宙的一個(gè)重要媒介,在元宇宙的風(fēng)口下,由于具備可捏臉、定制等原因,在很長的一段時(shí)間里,AI數(shù)字人都備受年輕人尤其是元宇宙愛好者的歡迎。換句話說,當(dāng)下市場已被訓(xùn)化,年輕人對于AI數(shù)字人的接受程度也比較高。AI數(shù)字人軟件的集成能力強(qiáng),可以輕松融入現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施中。
文旅行業(yè)在AI數(shù)字人直播的助力下,實(shí)現(xiàn)了線上線下的深度融合。各地旅游景點(diǎn)紛紛啟用數(shù)字人導(dǎo)游進(jìn)行直播推廣。數(shù)字人導(dǎo)游不僅外貌可依據(jù)當(dāng)?shù)靥厣幕ㄖ?,如敦煌景區(qū)的數(shù)字人導(dǎo)游身著華麗的飛天服飾,面容帶有西域風(fēng)情;麗江古城的數(shù)字人導(dǎo)游則穿著民族特色濃郁的納西族服裝,氣質(zhì)溫婉。在直播過程中,它們帶領(lǐng)觀眾足不出戶暢游景區(qū),利用高清全景攝像頭技術(shù),展示景點(diǎn)的每一處絕美風(fēng)景,從古老建筑的精美雕刻、歷史遺跡的滄桑韻味,到自然風(fēng)光的壯麗奇美,多方位呈現(xiàn)。同時(shí),結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕硌荨⑻厣朗持谱?,進(jìn)行實(shí)時(shí)講解與互動(dòng),觀眾在彈幕中提問景點(diǎn)開放時(shí)間、游覽路線,數(shù)字人導(dǎo)游都能迅速回應(yīng),還能依據(jù)觀眾興趣推薦周邊小眾景點(diǎn),激發(fā)觀眾的出游欲望,為文旅復(fù)蘇與推廣注入強(qiáng)大動(dòng)力,讓全球觀眾都能領(lǐng)略到各地的獨(dú)特魅力。AI數(shù)字人系統(tǒng)展示科技成果,普及前沿科學(xué)知識(shí)。深圳智能AI數(shù)字人項(xiàng)目
AI數(shù)字人的自然語言處理能力使其能夠流暢地與用戶進(jìn)行對話。深圳高保真AI數(shù)字人平臺(tái)
AI數(shù)字人普遍應(yīng)用還有多遠(yuǎn)?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,AI數(shù)字人的興起折射了虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界走向融合的大趨勢,雖然未來AI數(shù)字人的智能化水平有望進(jìn)一步提高,但要實(shí)現(xiàn)真正融合還有不小距離。目前,AI數(shù)字人背后的商業(yè)模式還未成熟,更多的還是人們對新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的一種好奇、驗(yàn)證、嘗試。AI數(shù)字人是指存在于非物理世界中,由計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、深度學(xué)習(xí)等計(jì)算機(jī)手段創(chuàng)造及使用,并具有多重人類特征的綜合產(chǎn)物,可被稱為虛擬形象(Avatar)、虛擬人、數(shù)字人等。虛擬人拓展了自然人在虛擬空間的能力。深圳高保真AI數(shù)字人平臺(tái)