人力資源外包的發(fā)展大有星火燎原之勢,于是很多人力資源工作者開始擔(dān)心這樣一個問題:人力資源管理工作外包之后。人力資源工作者將何去何從?是要轉(zhuǎn)行做外包工作呢還是到咨詢業(yè)發(fā)展?事實上,HR外包只是起著一種"減壓器"的作用。如前所述,正因為企業(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去,而是有選擇的外包將越來越常見。企業(yè)會把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu),讓他們完成一些前期的或者例行的工作,而對其它一些涉及公司機(jī)密的或職能依然會由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理,所以,不存在"人力資源工作者將失業(yè)"這一可能。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,大部分人力資源經(jīng)理對于HR管理實行部分外包持肯定態(tài)度。智佳企業(yè)管理歡迎大家參觀。邯鄲企業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點:1、無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費,人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。我們在給服務(wù)對象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時候,都是4、易逝性:營銷戰(zhàn)略人力資源服務(wù)不能被儲存、轉(zhuǎn)售或退回,"瞬間"發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務(wù)提供商,從而重新使用或出售。生產(chǎn)與消費的"瞬間"同時發(fā)生。邯鄲企業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商智佳企業(yè)管理產(chǎn)品怎么樣?
針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對人力資源服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助人力資源服務(wù)外包企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會等業(yè)內(nèi)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實地調(diào)研。本報告整合了多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和**資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價值的情報,并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實踐、宏觀與微觀等多個角度進(jìn)行研究分析,其結(jié)論和觀點力求達(dá)到前瞻性、實用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,由**小組歷時一年時間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,具有重要的參考價值!
新特性雖然人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)在中國產(chǎn)生的時間短,規(guī)模不大,甚至名稱尚不規(guī)范。但經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)具有了發(fā)展速度迅猛、專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)初露端倪、社會和經(jīng)濟(jì)效益明顯、出現(xiàn)全國網(wǎng)點布局優(yōu)勢四大特點。上世紀(jì)90年代末人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)從日本、歐美進(jìn)入中國,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強(qiáng)的企業(yè)。從全國人力資源服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的情況來看,主要表現(xiàn)為以下特點:一、發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項業(yè)務(wù)的高速增長。高速增長的表現(xiàn)在二個方面:一是從事人力資源服務(wù)外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托、在進(jìn)入政策相對寬松和一定優(yōu)惠政策的情況下,發(fā)展速度很快,有從業(yè)企業(yè)300家以上。二是從事該項業(yè)務(wù)的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長。從發(fā)展趨勢和企業(yè)對派遣業(yè)務(wù)的認(rèn)同來看,業(yè)務(wù)增長的速度可能加快,而且都出現(xiàn)了量子運動的跳躍式的和不可預(yù)測的"發(fā)展特點智佳企業(yè)管理品質(zhì)如何呢?
人力資源外包行業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展迅速。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),不乏蘇州、義烏、順德等這樣的制造基地,有一定規(guī)模和數(shù)量的企業(yè),市場勞務(wù)工的缺口較大,人力資源外包市場發(fā)展前景廣闊。對于企業(yè)來說,選擇何種用工方式,如何降低企業(yè)成本,增強(qiáng)核心競爭力是重要課題。不少企業(yè)的人力資源部常為人才招聘奔波,耗費了大量的時間和精力,成本高但效果卻不理想。高級人才的選聘因缺乏人脈資源而困難重重,初級人才的招聘則太浪費時間。隨著中國客戶對外包服務(wù)認(rèn)知度的提高,外包服務(wù)的需求也將大幅增加,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的管理者,思想更開放,能夠嘗試并接納新的管理模式,這對人力資源外包行業(yè)的發(fā)展起到了不可忽略的推動作用。智佳企業(yè)管理歡迎大家前來咨詢。邯鄲咨詢策劃服務(wù)價格
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人力資源人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。或者表述為:一個國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗、體力等的總稱。服務(wù)外包 [1] 服務(wù)外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動。因此,服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的,其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過計算機(jī)操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付,使企業(yè)通過重組價值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力邯鄲企業(yè)管理服務(wù)供應(yīng)商
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