隨著人工智能、大數據、物聯網等技術的不斷發(fā)展,智能化已成為售后服務的發(fā)展趨勢。售后系統(tǒng)通過集成這些先進技術,為企業(yè)提供了智能化的服務升級方案...
售后服務系統(tǒng)的智能語音質檢模塊很明顯地提升了客服中心的服務質量。系統(tǒng)對400熱線通話進行實時聲紋分析,結合NLP技術識別服務敏感詞,當出現客...
售后服務系統(tǒng)在小家電行業(yè)的應用也取得了很明顯地成效。以云鯨為例,作為家用機器人領域的數一數二梯隊品牌,其售后服務系統(tǒng)的應用為客戶提供了多個方...
售后服務系統(tǒng)在衛(wèi)浴陶瓷行業(yè)的應用,為行業(yè)巨頭九牧提供了強大的支持。九牧的零售服務、工程管理以及門店管家服務都離不開售后服務系統(tǒng)的助力。202...
深圳市篤實科技有限公司(以下簡稱“篤實科技”或“DosCS”)是一家專注于用互聯網思維打造售后服務系統(tǒng)的解決方案服務商。篤實科技致力于為企業(yè)構建快速、高效、可視化、精細化服務體系,幫助企業(yè)實現售后服務從成本中心到利潤中心的轉型。 DosCS解決方案是基于行業(yè)高標準項目持續(xù)研發(fā)和完善,帶有平臺思維、用戶思維、互聯網思維和大數據思維特性,包括服務接入、客戶管理、工單管理、配件管理、網點管理、移動服務、智能報表、系統(tǒng)對接等8大應用方案,已覆蓋家電家居、互聯網電商、機械設備、儀器儀表、IT電子、辦公設備等眾多行業(yè)。