生鮮電商和商超們正在面臨自誕生以來的比較大難關(guān):物流成本困局。據(jù)中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇去年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利,4%持平,95%虧損或巨額虧損。生鮮電商和傳統(tǒng)商超們正在面臨物流成本高企下的諸多難題。其一,不論是對于生鮮電商來說,還是對于商超而言,物流配送成本尤其是末端配送成本相當(dāng)高。如果自建冷鏈物流配送體系,生鮮電商需要投入大量的資金、人力和物力,絕非一般的平臺能夠吃得消;而對于有一定物流基礎(chǔ)的商超來說,他們在末端配送方面不只經(jīng)驗不足,也缺乏末端配送的專業(yè)團(tuán)隊,**終導(dǎo)致配送效率低下,用戶體驗也隨之下降。不斷優(yōu)化配送路線,減少運(yùn)輸時間,讓新鮮蔬菜更快送達(dá)您手中。小區(qū)生鮮配送哪家好
要想改變物流成本高企的現(xiàn)狀,合理的物流模式構(gòu)建是相當(dāng)重要的,而對生鮮渠道來說,目前的O2O模式太重,生鮮電商陷于重資產(chǎn)下的高物流成本困局,而商超則陷于物流體系建設(shè)和線上用戶流量的壓力之重,像達(dá)達(dá)-京東到家的“O2O平臺+共享物流”模式必然將會受到他們的共同歡迎。一方面,O2O輕模式能夠節(jié)約成本,O2O輕模式對成本的節(jié)約來自于兩個方面,物流成本和平臺成本。另一方面,O2O輕模式能夠優(yōu)化消費(fèi)者體驗,用戶一旦進(jìn)入京東到家平臺,首先便會獲得有保證的服務(wù),而商超和生鮮電商在入駐后,巨大的平臺流量與成熟的配送體系會為他們帶來長遠(yuǎn)的收益。由此看來,在用戶消費(fèi)升級的大背景下,物流配送效率、質(zhì)量將顯得越發(fā)重要,它將成為影響用戶消費(fèi)體驗的關(guān)鍵因素。物流成本高企已經(jīng)成為當(dāng)下眾多企業(yè),尤其生鮮電商和商超比較大的發(fā)展阻礙,京東到家這類“O2O平臺+共享物流”模式的出現(xiàn)無疑為行業(yè)帶來了新希望,流量平臺與共享物流模式“雙劍合璧”在為供應(yīng)商們減輕物流成本壓力的同時,也為消費(fèi)者帶來了全新的購物體驗,正在成為未來O2O的發(fā)展趨勢。超市副食品配送多少錢為食堂配送綠色、健康、無污染的食材,守護(hù)用餐者的健康。
加強(qiáng)客戶體驗,打造穩(wěn)定可靠的末端配送能力(1)配送體驗是社區(qū)電商的**,也是社區(qū)O2O的入口,一旦有了穩(wěn)定可靠的社區(qū)配送能力,就可以延伸出更多的擴(kuò)展服務(wù),如送水、干洗、送藥等,甚至可以打造成配送平臺,在此基礎(chǔ)上延展的盈利途徑如廣告收入、供銷差價或銷售分成、會員儲值沉淀資金及B端商戶金融服務(wù)、商戶數(shù)據(jù)增值服務(wù)和系統(tǒng)增值服務(wù)等等才能水到渠成。(2)加強(qiáng)線下門店功能,提升客戶體驗滿意度。對社區(qū)線下門店功能進(jìn)行重構(gòu),使消費(fèi)者購物的便捷度和進(jìn)店的體驗感能夠持續(xù)聚焦,使門店從傳統(tǒng)的單一功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘋}儲、配送、中轉(zhuǎn)、銷售、展示、體驗、自提等多重功能為一體的綜合性社區(qū)末端物流節(jié)點(diǎn)。同時豐富快遞站點(diǎn)的收遞渠道的功能,使其也具備傳統(tǒng)門店的展示、銷售、體驗等功能,以利于擴(kuò)***、降低成本。(3)打造個性化服務(wù)體系,滿足客戶體驗需求。從終端消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)和***目標(biāo)對服務(wù)類型、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式進(jìn)行設(shè)計,而末端物流服務(wù)主體可以借助大數(shù)據(jù),挖掘不同消費(fèi)群體在不同場景下對末端物流服務(wù)的差異化需求,形成一套客戶專屬的個性化配送服務(wù)體系,提升服務(wù)效率,滿足客戶的體驗需求。
現(xiàn)在生鮮冷鏈物流配送往往采用普通卡車,生鮮的裝卸以及整理都是在室外進(jìn)行,加之儲藏方式較為簡單,無法對溫度進(jìn)行合理地控制,因此會導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品有較大的損耗,不利于生鮮產(chǎn)品的保鮮。同時,我國很多生鮮冷鏈物流企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中沒有做好先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn),**是采用較為簡單的設(shè)備對產(chǎn)品進(jìn)行冷藏或者保存,能夠滿足產(chǎn)品短時間的保鮮,卻無法長時間為產(chǎn)品保鮮,這就不利于產(chǎn)品壽命的延長,導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品損耗較大,服務(wù)質(zhì)量十分低下。要想推動生鮮冷鏈物流配送更加高效,離不開該方面管理水平的提升,相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)做好各項管理,并加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn),為生鮮冷鏈物流配送質(zhì)量的提升做好基礎(chǔ)。以客戶需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,升級食堂配送服務(wù)。
貨運(yùn)公司表示,品種比較多,但批量比較小的物流運(yùn)輸配送比較適合零部件種類多,需求比較均衡的行業(yè)進(jìn)行使用,品種比較多,但批量比較小的物流運(yùn)輸配送主要是依據(jù)客戶的需求,將所需的各種物品裝備完全,湊夠整輛車之后再由物流運(yùn)輸公司配送到客戶的手中,品種比較多,但批量比較小的物流運(yùn)輸配送對于貨運(yùn)輸水平需要比較高,配送平臺設(shè)備要求也比較的復(fù)雜,配貨送貨的方案難度也比較大,因而需要有高水平的組織工作保證和配合。物流公司表示,成套物流運(yùn)輸配送比較適合裝配型的廠家以及大型設(shè)備廠家進(jìn)行,因為成套物流運(yùn)輸配送也是將整套的貨物進(jìn)行拆分,然后再由貨運(yùn)公司進(jìn)行整套的物流運(yùn)輸工作,這樣的配送方式可以更加安全的保護(hù)貨物的安全,使得物流運(yùn)輸配送可以安全的進(jìn)行。對配送人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),禮貌服務(wù),將新鮮蔬菜送進(jìn)您的生活。無錫配送供應(yīng)商
以質(zhì)量求生存,以服務(wù)謀發(fā)展,用心做好食堂配送的每一個環(huán)節(jié)。小區(qū)生鮮配送哪家好
末端共配取得進(jìn)展,但整合仍存諸多挑戰(zhàn)共同配送可以實(shí)現(xiàn)快件和商品的集約化派送,大幅增加區(qū)域的快遞密度,大幅減少人力、車輛和場地資源的浪費(fèi),因而一直被普遍呼吁,政策層面也不斷支持。2019年,商務(wù)部發(fā)布了《商務(wù)部辦公廳關(guān)于復(fù)制推廣城市共同配送試點(diǎn)經(jīng)驗的通知》,總結(jié)了在構(gòu)建布局合理、運(yùn)行有序、綠色環(huán)保的城市共同配送服務(wù)體系工作中形成的5個方面共16條典型經(jīng)驗。不過末端共配的整合仍然存在諸多挑戰(zhàn):在城市基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)既定的情況下,共配體系建設(shè)碎片化推進(jìn),共配效果難以整體呈現(xiàn)。第二,有關(guān)部門對城市共配認(rèn)知水平不同、保障力度不同,增加了發(fā)展難度。第三,城市共同配送要求打破了商業(yè)、快遞等企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈體系,客觀存在利益、責(zé)任和風(fēng)險問題。小區(qū)生鮮配送哪家好