商品售后服務(wù)認證，有時又被稱為“售后服務(wù)體系認證”，“售后服務(wù)星級認證”，其準確全稱為“商品售后服務(wù)評價體系認證”。也因為“體系”容易和“管理體系認證”混淆，但無論從認證的類別和技術(shù)角度來看，兩者都有極大的區(qū)別。再來了解我國認證分類：《******認證認可條例》規(guī)定了我國認證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類。“產(chǎn)品”主要指物理性質(zhì)的商品，檢測評價有關(guān)的理化指標，而“管理體系”是指管理的方式和方法，“服務(wù)”則是為達到顧客滿意而實施的活動的總和，并要分級鑒定其“能力”。管理體系認證了，不就相當于建立了售后服務(wù)體系了么?還要花錢再辦售后服務(wù)認證!別急，聽我細細講來。認證培訓(xùn)申請條件：已執(zhí)行過內(nèi)部稽核，并舉行過管理審查。江蘇時代光華認證介紹

質(zhì)量體系認證不光得到訂貨單位的信任，同時也得到廣大生產(chǎn)企業(yè)的歡迎。體系認證的過程，實際上是幫助企業(yè)改進質(zhì)量管理、建立質(zhì)量體系和提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程，取得體系認證資格后，更能提高企業(yè)的聲譽和用戶的信任，從而擴大訂戶的訂貨量，增加經(jīng)濟效益。英國是開展質(zhì)量體系認證較早的國家。1979年10月，英國標準學(xué)會（BSI）發(fā)布了BS5750質(zhì)量體系標準，共三種，一種《設(shè)計、制造和安裝的規(guī)范》，第二種《制造和安裝的規(guī)范》，第三種《較終檢驗和試驗的規(guī)范》，這三種質(zhì)量體系標準后來成為ISO9000系列標準中三種質(zhì)量保證模式標準的基礎(chǔ)。隨后，BSI制定了《公司技術(shù)能力評定注冊管理辦法》，開始實行質(zhì)量體系認證。上海6D認證價格企業(yè)認證由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動。

建立、實施、評價售后服務(wù)認證體系，可以增強企業(yè)人員的服務(wù)意識能動性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。售后服務(wù)認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標、有關(guān)部門采購等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。獲證客戶可以利用服務(wù)認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務(wù)認證傳遞信任。通過認證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)在前性，獲得消費者和市場認可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認證星級標志，具有說服力和證實性，以供消費者放心選購，也為大型項目招標、有關(guān)部門采購招標等方面提供資質(zhì)證明。

認證培訓(xùn)又稱為職業(yè)認證培訓(xùn)，是培訓(xùn)、考試、認證體系。通過培訓(xùn)、考試獲得行業(yè)組織厲害機構(gòu)的一定技能認證，并頒發(fā)相應(yīng)的職業(yè)資格證明書，從而為企業(yè)個人的用人提供對專業(yè)技術(shù)厲害的參考。申請條件：1.系統(tǒng)文件完成且符合標準要求；2.系統(tǒng)執(zhí)行程度達到以下狀況:3.全員認知公司之品質(zhì)政策、目標、承諾，4.所有關(guān)鍵人員依訓(xùn)練需求接受過訓(xùn)練，5.品質(zhì)系統(tǒng)程序執(zhí)行中(發(fā)行後有三個月執(zhí)行記錄)，6.已執(zhí)行過內(nèi)部稽核，并舉行過管理審查，7.負實質(zhì)責任的管理階層參與狀況，8.若申請9001需有完整符合標準的案例。認證培訓(xùn)申請條件：系統(tǒng)文件完成且符合標準要求。

體系認證主要是指管理體系的認證。所謂管理體系是指“建立方針和目標，并實現(xiàn)這些目標的體系”。在世界各國(地區(qū))得到普遍重視和迅猛發(fā)展的管理體系認證主要有:ISO9000:2000質(zhì)量管理體系認證、ISO14000:2004環(huán)境管理體系認證、OHSAS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認證等。上述三個體系標準具有很能強的兼容性，關(guān)鍵都是圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量管理。認證培訓(xùn)又稱為職業(yè)認證培訓(xùn)，是培訓(xùn)、考試、認證體系。企業(yè)開展體系認證的目的，就是為了證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品。職業(yè)培訓(xùn)認證由人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)。甘肅7D認證平臺

證是關(guān)于信息安全辦理體系認證。江蘇時代光華認證介紹

到了70年代后期，英國一家認證機構(gòu)BSI（英國標準協(xié)會）首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認證業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請品質(zhì)體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展，各國的認證機構(gòu)在進行產(chǎn)品品質(zhì)認證的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。江蘇時代光華認證介紹

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