社交媒體營銷當(dāng)然也需要投入，但是應(yīng)用得好，企業(yè)的整體營銷預(yù)算反而會(huì)**減少。這是因?yàn)樯缃幻襟w有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體所不可替代的傳播效應(yīng)，一方面社交媒體網(wǎng)絡(luò)的開放性吸引了大量的注冊(cè)用戶，另一方面有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更低的成本、更快的速度來進(jìn)行傳播。如果企業(yè)能夠?qū)⑸缃幻襟w與視頻營銷、病毒營銷結(jié)合起來，常常能夠達(dá)到意想不到的營銷效果。荷蘭皇家航空公司（KLM）就在2011年3月新開航的邁阿密航線上，成功的運(yùn)用社交媒體營銷傳播，利用Twitter發(fā)起話題，通過Youtube實(shí)現(xiàn)視頻分享，就以極低的投入對(duì)于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果，同時(shí)也**增加了KLM的品牌美譽(yù)率。移動(dòng)營銷還可以提高用戶參與度，通過移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體等渠道與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通。上海海外移動(dòng)營銷常見問題

社會(huì)化媒體的大數(shù)據(jù)特性可以幫助我們低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查。剛才詳細(xì)描述了社會(huì)化媒體在互動(dòng)性方面的優(yōu)勢(shì)，除此之外，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的普及，社交網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)特性得到很好地體現(xiàn)。而企業(yè)如果能做好社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)分析與處理，也能從中收到很大的好處。首先，通過社交媒體企業(yè)可以低成本的進(jìn)行輿論監(jiān)控。在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，企業(yè)想對(duì)用戶進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，社交媒體在企業(yè)危機(jī)公關(guān)時(shí)發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了***認(rèn)可，任何一個(gè)負(fù)面消息都是從小范圍開始擴(kuò)散的，只要企業(yè)能隨時(shí)進(jìn)行輿論監(jiān)控，可以有效的降低企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。上海海外移動(dòng)營銷常見問題又稱社會(huì)媒體營銷、社交媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關(guān)系營銷。

至此，我們可以明確一個(gè)定義，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷其實(shí)是去中心化的營銷，而去中心化的主要表現(xiàn)就是網(wǎng)格化，網(wǎng)格化上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)（point），可能既是你的消費(fèi)者，又是你的傳播者，還可能是你的銷售員。傳播、購買、體驗(yàn)、口碑、銷售在網(wǎng)格中可以融為一體，所以，我們把它叫作網(wǎng)格化營銷。傳統(tǒng)的營銷傳播需要一個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的銷售陳列也需要一個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，并且兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)基本毫無關(guān)聯(lián)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營銷的兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，被一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的point網(wǎng)絡(luò)所取代，尤其對(duì)于已有龐大線下渠道網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)廠商來說，利用已有渠道，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線上的point網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，這或許才是網(wǎng)格化營銷的比較大魅力。

誤區(qū)三：移動(dòng)電商就是微信商城。以中心化為特征的傳統(tǒng)營銷思維下的移動(dòng)電商，往往是建立一個(gè)微信商城，然后拼命引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢？企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后，這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”，無論是員工，還是經(jīng)銷商、合作伙伴，甚至是消費(fèi)者，都可以是一個(gè)微商城，銷售產(chǎn)生之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷售利益的激勵(lì)，銷售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過完整而成熟的電商體系來管理，這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。移動(dòng)設(shè)備的屏幕尺寸較小，需要針對(duì)不同的設(shè)備和平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化和適配。

操作方式創(chuàng)造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)曝光量企業(yè)應(yīng)用社交媒體，可以在社交網(wǎng)絡(luò)、微博、博客等擁有海量注冊(cè)用戶的社交媒體網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布相關(guān)的服務(wù)信息和產(chǎn)品資訊，利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)上的粉絲關(guān)注效用和社群效應(yīng)，可以**增加企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)信息在社交網(wǎng)絡(luò)上的曝光量。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng)，，使得企業(yè)能夠通過社交媒體實(shí)現(xiàn)與潛在用戶之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性，更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通，持續(xù)深化關(guān)系。營銷的創(chuàng)新包括：營銷信息的創(chuàng)新；營銷方式的創(chuàng)新；營銷思路的創(chuàng)新。上海海外移動(dòng)營銷常見問題

定性評(píng)估方式也主要分為兩個(gè)角度：網(wǎng)絡(luò)輿論分析 和 影響力分析。上海海外移動(dòng)營銷常見問題

而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營銷的兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，被一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的point網(wǎng)絡(luò)所取代，尤其對(duì)于已有龐大線下渠道網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)廠商來說，利用已有渠道，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線上的point網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，這或許才是網(wǎng)格化營銷的比較大魅力。以快消品行業(yè)為例，在品牌商傳統(tǒng)的營銷運(yùn)營模式中，由于品牌商無法直接將貨鋪到異常復(fù)雜的多級(jí)市場(chǎng)和管理數(shù)量龐大而細(xì)小的終端，這些工作只能通過若干個(gè)渠道商的力量進(jìn)行深度分銷，所以，建立龐大的渠道商的網(wǎng)絡(luò)往往是傳統(tǒng)營銷工作的**。上海海外移動(dòng)營銷常見問題

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