年度監(jiān)督審核：

年度監(jiān)督審核每年一次，兩次監(jiān)督審核時間之間**多不得超過12個月。

1、認證機構根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間，制訂年檢計劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。

2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費；

3、認證機構組成審核組；

4、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認；

5、審核組按計劃進行現(xiàn)場審核工作。

6、審核組根據(jù)現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結論，撰寫審核報告

7、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。

8、審核合格，認證機構，如北京世標認證中心，繼續(xù)保持認證注冊資格，發(fā)給監(jiān)督審核結果通知書等

9、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求時，可以撤消、暫停認證組織的認證注冊資格。 昆明ISO9001認證、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。蒙自ISO20000咨詢公司

下面簡要介紹幾個認證準備階段常用的調(diào)研方式。 1.問卷調(diào)查 問卷調(diào)查是相當為常用的方式之一，優(yōu)點是可以讓受訪對象能夠有針對性地準備收集材料、整理相關信息，同時準備的時間也相對充裕。在調(diào)研問卷回收的基礎上，可以安排進行面對面的訪談，對問卷中的重要部分進行展開了解。 問卷調(diào)查可根據(jù)ISO 20000的特點進行設計，主要包括2個部分，即管理體系和13個管理流程。管理體系部分的調(diào)研范圍涵蓋認證目標、組織結構、員工職位描述、人員知識結構、文檔體系、培訓體系、內(nèi)部審計和改善計劃等方面。管理體系的調(diào)研對象為組織的高層管理人員，這些人員通常也是ISO 20000體系整體質量管理人員，或稱質量經(jīng)理，對整個體系負有管理職責。管理流程部分相對細節(jié)層面的內(nèi)容較多，可以包括各流程的定義、輸入、輸出、文檔記錄、工具以及流程間關聯(lián)的內(nèi)容。管理流程的調(diào)研對象為組織內(nèi)當前負責相關流程或者工作的管理和技術人員，通?？砂↖SO 20000體系中各流程經(jīng)理、流程協(xié)調(diào)人員和流程執(zhí)行人員。普洱ISO14000代辦公司取得ISO9001認證，可以幫助需方在市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產(chǎn)品中擇推薦購商品。

節(jié)省了第二方審核的精力和費用在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第  一方申請了第三方的ISO9001認證并獲得了認證證書以后，眾多第二方就不必要再對第  一方進行審核，這樣，不管是對第  一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9001認證之后，再申請UL、CE等產(chǎn)品品質認證，還可以免除認證機構對企業(yè)的質量管理體系進行重復認證的開支。

ISO14000環(huán)境管理體系標準是創(chuàng)建綠色企業(yè)的有效工具，而且它是一個國際通用的標準，可以通過標準的認證，對企業(yè)持續(xù)地開展環(huán)境管理工作及對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到有效地推動作用。ISO14000是一個適用于任何組織的標準，由于行業(yè)之間，組織之間具體情況的差異，使許多組織不能理解標準的這一特點。標準的這一 廣  泛適用性正反映了該標準是一個基本標準，是一個管理的框架。每個組織首先要理解標準的精要，才能在此基礎上實施標準。尤其ISO14000是一個有關環(huán)境管理的標準，如何把握環(huán)境效益、社會效益和企業(yè)效益是一個難題。云南ISO9001認證代辦、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。

咨詢流程

a) 咨詢過程策劃

1、調(diào)研并咨詢總體方案

2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度

3、每階段咨詢計劃的分解

b) 質量體系診斷

1、 診斷計劃

2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷

3、 診斷報告/改進建議

c) 業(yè)務流程分析

1、 管理流程目標（有效性與效率）

2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)

3、 管理流程職責分配

4、 管理流程問題/斷點

d) 質量體系設計

1、質量方針和質量目標設計

2、企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化

3、組織機構和職能分配、管理者**的確定

4、文件化體系結構

e) ISO9001培訓

1、管理層培訓

2、ISO9001標準理解培訓

3、管理流程文件編寫培訓

4、體系運行培訓

5、內(nèi)部審核員培訓

6、認證準備培訓

7、管理專項培訓

f) 文件編寫輔導

1、文件編寫指導/協(xié)助

2、文件審查及研討

3、文件定稿發(fā)布

g) 質量體系運行指導

1、體系運行輔導與檢查

2、系統(tǒng)運行狀況全  面審核

3、改進措施跟  蹤

h) 質量體系評價和改進

1、內(nèi)部審核指導/協(xié)助

2、管理評審指導

3、指導并督促實施糾正行動

i) 質量體系第三方認證

1、推薦認證機構/協(xié)助申請

2、認證準備輔導

3、現(xiàn)場審核跟進

4、糾正措施輔導 ISO9001認證、云南ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。文山ISO20000信息服務管理體系

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內(nèi)審的過程應有程序控制，定期開展。內(nèi)審應判斷對環(huán)境管理體系是否符合預定安排，是否符合ISO14001標準要求。環(huán)境管理體系是否得到了正確實施和保持，并將審核結果向管理者匯報。環(huán)境管理體系審核對象是環(huán)境管理體系，一次完整的內(nèi)審應全  面完整地覆蓋組織的所有現(xiàn)場及活動，覆蓋ISO14001環(huán)境管理體系標準所有要素，并包括組織的重要環(huán)境因素受控情況，目標指標的實現(xiàn)程度等內(nèi)容。環(huán)境管理體系審核應保證其客觀性、系統(tǒng)性和文件化的要求，應按審核程序執(zhí)行。內(nèi)審的程序應對以下內(nèi)容進行規(guī)定：A、審核的范圍，可包括審核的地理區(qū)域、部門或體系要素；B、審核的頻次，應根據(jù)組織自身的管理狀況和外部機構要求確定；C、審核的方法，一般可包括檢查文件及記錄，觀察現(xiàn)場及操作，與相關人員面談等；D、審核組的要求和職責，如審核組長及組員的能力與職責等；E、審核報告及結果的要求和報送辦法等。在開展每次審核前應制定審核計劃（方案），包括人員與時間的安排。審核的內(nèi)容應立足于所涉及活動的環(huán)境重要（復）性和以前審核的結果。環(huán)境管理體系簡稱EMS,我國新版環(huán)境管理體系認證標準是:GB/T 24001-2016。等同于ISO 14001﹕2004環(huán)境管理體系——要求及使用指南蒙自ISO20000咨詢公司

昆明英格爾管理咨詢有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在云南省昆明市等地區(qū)的商務服務行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**英格爾和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！