國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局表現(xiàn)為眾多中小規(guī)模咨詢企業(yè)就相對(duì)較小的總體市場(chǎng)份額展開激烈爭(zhēng)搶,并且競(jìng)爭(zhēng)手段仍停留在低層次“價(jià)格戰(zhàn)”,這使得總體上看咨詢業(yè)生存艱難。業(yè)內(nèi)**估計(jì),中國(guó)咨詢企業(yè)只有3%盈利,另有7%屬**經(jīng)營(yíng),剩下的90%都掙扎在倒閉邊緣。需求不足中國(guó)的“入世”,對(duì)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),都面臨著外國(guó)企業(yè)高技術(shù)、高質(zhì)量、高管理等的挑戰(zhàn)。中國(guó)的企業(yè)感受到普遍的競(jìng)爭(zhēng)壓力,因此今后應(yīng)該正是十分需要咨詢服務(wù)的時(shí)候。然而,據(jù)了解美國(guó)60%、日本50%的企業(yè)使用過(guò)戰(zhàn)略管理咨詢公司的服務(wù),而我國(guó)這個(gè)數(shù)字還不到10%??梢娮稍兩形闯蔀閲?guó)內(nèi)企業(yè)決策者必要的程序,習(xí)慣上還是憑借老經(jīng)驗(yàn)作決策。需求不足會(huì)抑制整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。專業(yè)咨詢,助力企業(yè)突破瓶頸。浙江企業(yè)管理咨詢
一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題,找出原因,制定切實(shí)可行的改善方案;二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施;三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法,培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。由于各國(guó)民族文化、語(yǔ)言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對(duì)管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國(guó)管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議?!泵绹?guó)哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義:“對(duì)現(xiàn)營(yíng)的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而針對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來(lái)的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來(lái)制定計(jì)劃并切實(shí)執(zhí)行?!比毡?**的經(jīng)營(yíng)學(xué)家占部都美在其《經(jīng)營(yíng)學(xué)辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營(yíng)診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài),診斷經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對(duì)改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)?!睂毶絽^(qū)企業(yè)管理咨詢互惠互利想知道與貴司進(jìn)行合作的基本條件是什么。
流程管理2.0要求顧問(wèn)不僅自己明白,更重要的是引導(dǎo)企業(yè),讓企業(yè)自己建立“自我覺醒”的能力,所以實(shí)際上對(duì)顧問(wèn)提出了更高的要求,包括交流能力、推進(jìn)能力,尤其是推進(jìn)能力更為突出。從成果上看:共性的成果之一是一系列的流程文件,差異是輸出者不同,一為企業(yè)為主體,一是顧問(wèn)為主體。流程管理2.0的比較大成果是幫助企業(yè)培養(yǎng)、建立了一支流程管理團(tuán)隊(duì),從而能推動(dòng)從流程體系架構(gòu)、到跨部門流程建立與梳理以及如何通過(guò)系統(tǒng)性的流程宣貫和稽查保障流程得到有效落地的一系列過(guò)程。從另一個(gè)角度講,培養(yǎng)了一批站在企業(yè)角度,而不僅是部門利益角度思考的人員隊(duì)伍,為企業(yè)積累了一批后備管理儲(chǔ)備人才。
管理咨詢是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、診斷,找出存在的問(wèn)題,分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出解決方案,指導(dǎo)方案的推行實(shí)施,以達(dá)到解決問(wèn)題、達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展的目的。管理咨詢與培訓(xùn)大不相同。培訓(xùn)以理念為主,解決共性問(wèn)題,解決問(wèn)題點(diǎn);而咨詢以實(shí)操為主,針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問(wèn)題,而且是系統(tǒng)地解決問(wèn)題。因培訓(xùn)公司難以進(jìn)行工商注冊(cè),故基本上都注冊(cè)為“管理咨詢公司”,實(shí)為有名無(wú)實(shí)。管理咨詢具體有哪些不同呢?詳細(xì)簡(jiǎn)介1、管理咨詢通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),須為企業(yè)解決具體的問(wèn)題。2、通常一個(gè)咨詢項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上。3、管理咨詢項(xiàng)目通常需要組建項(xiàng)目組,項(xiàng)目組又分設(shè)顧問(wèn)小組、跟進(jìn)小組、推行小組共三個(gè)小組。明確分工,緊密合作。4、管理咨詢的三階段:現(xiàn)狀調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、推行實(shí)施。5、管理咨詢過(guò)程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評(píng)審、培訓(xùn)等各種推行手段。管理咨詢過(guò)程中會(huì)含有培訓(xùn),但培訓(xùn)的作用在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。6、管理咨詢不僅幫助企業(yè)解決問(wèn)題,還訓(xùn)練管理人員解決問(wèn)題的方法、技能。專業(yè)指導(dǎo),助力企業(yè)邁向成功。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是一味地模仿別人,要成功必須有**性。咨詢顧問(wèn)提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題,分析其實(shí)質(zhì),真正提出即有遠(yuǎn)見性,又有實(shí)際意義的新理念。只是寫在紙上的戰(zhàn)略是沒有什么用的。制定戰(zhàn)略時(shí)要充分考慮客戶的戰(zhàn)略實(shí)施能力,使得戰(zhàn)略能夠付諸實(shí)施,這是很必要的。沒有一個(gè)戰(zhàn)略是長(zhǎng)久有效的,市場(chǎng)環(huán)境急速變化的步調(diào)意味著戰(zhàn)略的形成和檢驗(yàn)必須是不斷前進(jìn)的過(guò)程。因此,咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實(shí)施,還要幫助培養(yǎng)客戶對(duì)新機(jī)會(huì)和壓力的戰(zhàn)略適應(yīng)能力。財(cái)務(wù)公司財(cái)務(wù)咨詢,是指相關(guān)財(cái)務(wù)管理**,深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,從綜合反映公司財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析著手,尋找薄弱環(huán)節(jié),深入分析影響這些指標(biāo)的財(cái)務(wù)因素和管理因素,并找出關(guān)鍵的影響因素。然后,根據(jù)公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求和公司的實(shí)際情況,提出具體改進(jìn)措施并指導(dǎo)其實(shí)施的一系列活動(dòng)。文化建設(shè),塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。浙江企業(yè)管理咨詢
高效溝通,確保咨詢方案落地。浙江企業(yè)管理咨詢
泰勒(Taylor)為人們留下了一份特別的遺產(chǎn)。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學(xué)管理”之父。泰勒所關(guān)注的實(shí)際上就是后來(lái)所謂的組織方法。他所提出的簡(jiǎn)化復(fù)雜制造工作、監(jiān)督模式清晰化以及提高生產(chǎn)率的觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)在美國(guó)和歐洲是有著深遠(yuǎn)影響的,一直到20世紀(jì)70年代依然如此。***次世界大戰(zhàn)之后,管理咨詢顧問(wèn)在美國(guó)工業(yè)的發(fā)展和重組過(guò)程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽車公司聘請(qǐng)Arthur_D._Little為其建立研究與開發(fā)中心,美國(guó)**也購(gòu)買了Booz Allen Hamilton公司的咨詢服務(wù)。目標(biāo)管理20世紀(jì)20年代的管理咨詢?nèi)匀皇窃诿绹?guó)人思想的啟示下向前發(fā)展的。這個(gè)時(shí)期的管理咨詢開始受到早期動(dòng)機(jī)工業(yè)心理學(xué)家的影響,如埃爾頓·梅奧(Elton Mayo)和瑪莉·帕克·福莉特(Mary Parker Follet)。這些思想家從更***的組織角度來(lái)考察效率問(wèn)題。其中人的因素開始得到人們更多的重視。浙江企業(yè)管理咨詢
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