從國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)營銷的不同表示方法、定義來看，對于網(wǎng)絡(luò)營銷，有一個基本的要素：網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)。沒有網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)，也就沒有網(wǎng)絡(luò)營銷。不過，營銷主體不限于網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務(wù)公司。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務(wù)公司的特權(quán)。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展：網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。九十年代初，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的方式，促使互聯(lián)網(wǎng)（Internet）在商業(yè)上得到大量應(yīng)用，掀起全球范圍內(nèi)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱，網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不斷增長，商業(yè)效益越來越大。網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。嵩明方便網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線

信息發(fā)布：信息網(wǎng)站目前仍然是網(wǎng)民獲取信息的一個很重要的渠道，因此信息發(fā)布的營銷手法廣泛應(yīng)用于各種行業(yè)。信息發(fā)布能給網(wǎng)站帶來足夠大的曝光率，只要發(fā)布的信息覆蓋面夠大，所帶來的品牌效益是非常大的。搜索引擎優(yōu)化(seo)：搜索引擎優(yōu)化是目前使用較為范圍廣的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一，也是帶來效果比較好的手段之一，通過搜索引擎優(yōu)化，能使網(wǎng)站的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及重要的長尾詞排名搜索引擎的前列，給網(wǎng)站帶來可觀的效益。網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。石林標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢只有對競爭對手的推廣情況有完善的了解才能制定差異化的營銷策略，達(dá)到出奇制勝的效果。

建立新的營銷傳播理論。由于在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中，傳播成本費用低，甚至不花錢，信息傳播具有即時性、跨時空、個性化等新特征，必將促使新的營銷傳播理論出現(xiàn)。誠如盧泰宏教授所說，傳統(tǒng)的整合營銷將進(jìn)化為網(wǎng)絡(luò)整合營銷（I2M），它整合產(chǎn)品和服務(wù)、公共關(guān)系、口碑、流行文化、廣告、個人體驗、標(biāo)志、雇員、氛圍、甚至是電子垃圾等元素，提供一種與如此眾多的利益相關(guān)者群體溝通的方法。在實踐層面，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略、策略等都提出了挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)上的客戶口碑或以往客戶的推薦，不僅可以低成本獲得新客戶，還是保留客戶的一種好方法。更重要的是，推薦過來的客戶隨著時間的推移更容易購買，而且有可能帶來更多的客戶。如何讓客戶自愿推薦呢?為客戶提供超出需求的產(chǎn)品或服務(wù)吧!不過你必須清楚地知道誰是“完美理想”客戶哦，這樣就可以在網(wǎng)絡(luò)上和目標(biāo)客戶交流了。你也可以關(guān)注自己的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶細(xì)節(jié)性的需求、建議及期望。然后，你需要尋求滿意客戶的推薦，想辦法感謝這些持續(xù)幫企業(yè)宣傳業(yè)務(wù)的客戶們。企業(yè)在競爭中求生存求發(fā)展、忽視網(wǎng)絡(luò)這一營銷渠道，不僅失去客觀客戶群，還失去新一輪經(jīng)濟(jì)整合的較好機(jī)會。

在眾多的企業(yè)、產(chǎn)品信息中，交換過程變成由消費者發(fā)動和消費者控制，是消費者而不是營銷者認(rèn)可并控制互動關(guān)系。消費者決定他們需要什么信息，他們對什么東西感興趣，他們愿意支付什么樣的價格。在很多方面，這種消費者啟動并控制的營銷完全改變了營銷實踐，從而改變營銷規(guī)劃、策略制訂、營銷控制等理論。深化差異化營銷理論。消費者行為個性化，不但不會趨同，需求差異還會進(jìn)一步拉大。由于消費者行為明顯個性化，營銷學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)支持下，將深化差異化營銷的觀念和規(guī)則，同時更注重環(huán)境和消費者行為分析。對于顧客、營銷者，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的好處是顯而易見的。嵩明方便網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線

網(wǎng)絡(luò)推廣可以能夠幫助企業(yè)進(jìn)行廣告推送，精確觸達(dá)目標(biāo)客戶。嵩明方便網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線

強(qiáng)調(diào)個性化。為了贏得消費者依賴，企業(yè)必須把每個消費者看成是獨自的、不同的個體。當(dāng)今消費者新的購物準(zhǔn)則是：“要么按我的要求提供產(chǎn)品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他們的要求做，否則就別打擾他們”，重視差異化營銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內(nèi)的直銷。建立快速的顧客回應(yīng)機(jī)制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng)，以及快速的物流機(jī)制。要比較大限度地抓住每一次與客戶交流的機(jī)遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時間和交付要求的服務(wù)。嵩明方便網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢熱線