成功的售后服務(wù)體系，一定是建立在良好的企業(yè)文化以及正確的發(fā)展方向的基礎(chǔ)之上的，售后服務(wù)體系的建立是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要大量的人力、財(cái)力，如果能夠建立好自身的售后服務(wù)體系而又被市場所認(rèn)可，那這個(gè)體系不會(huì)成為企業(yè)的競爭力同時(shí)也是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)紐帶。售后服務(wù)與企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的必然聯(lián)系：售后服務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的競爭力，同樣也可以成為企業(yè)未來發(fā)展的基礎(chǔ)條件，在售后服務(wù)體系健全后成功的應(yīng)用到商務(wù)拓展的規(guī)劃當(dāng)中對企業(yè)未來發(fā)展有著非常重要的作用。質(zhì)量管理體系認(rèn)證找它就對了，[點(diǎn)這里]！質(zhì)量ISO9000認(rèn)證體系

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貴州智恒晟信息技術(shù)服務(wù)有限公司推薦：售后服務(wù)體系的作用與特性：售后服務(wù)是買方市場條件下企業(yè)參與市場競爭的尖銳利器。售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的防線。售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠度的有效舉措。售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。所以企業(yè)自主建立的售后服務(wù)體系是大勢所趨。售后服務(wù)體系的應(yīng)用：售后服務(wù)本身可以產(chǎn)品化，可以明碼標(biāo)價(jià)的和客戶溝通，把原本簡單的服務(wù)變成可以量化的產(chǎn)品，可以將其以媒介的形式使其功能化、多元化；可以考慮多元化合作方式以委托形式由分站個(gè)體自主經(jīng)營。

一個(gè)焦點(diǎn)：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)?！ざ€(gè)依據(jù)：質(zhì)量管理體系的依據(jù)；認(rèn)證的依據(jù)。·三個(gè)關(guān)系：GB/T19000為引用；GB/T19001為采用；GB/T19004為參照使用。·四個(gè)重點(diǎn)：設(shè)計(jì)和開發(fā)；硬件和軟件；關(guān)鍵過程；顧客要求。·五項(xiàng)技術(shù)：可靠性、維修性、保障性、風(fēng)險(xiǎn)分析和軟件工程?！ち鶄€(gè)難點(diǎn)：比較高管理者職責(zé)和承諾的實(shí)現(xiàn)；QMS所需過程的識(shí)別及過程順序和相互關(guān)系的確定；有效質(zhì)量目標(biāo)的管理；顧客滿意程度的監(jiān)視和測量；過程的監(jiān)視和測量；持續(xù)改進(jìn)。不用擔(dān)心認(rèn)證問題？來這里咨詢！

貴州智恒晟信息技術(shù)服務(wù)有限公司推薦：問：商品售后服務(wù)評價(jià)體系認(rèn)證，是按企業(yè)獲得的分?jǐn)?shù)來判定獲得的星級，評分是非常嚴(yán)格的。那么在評分的時(shí)候，有沒有加分項(xiàng)？答：沒有額外的加分項(xiàng)，但售后服務(wù)管理師數(shù)量在標(biāo)準(zhǔn)總分中有5分。GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)5.1.2.2提出：“按服務(wù)管理人員總數(shù)的10%配置售后服務(wù)管理師，負(fù)責(zé)對售后服務(wù)工作的管理和對售后服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)”。服務(wù)管理人員有兩個(gè)層面，一是在組織總部，在服務(wù)有關(guān)部門、服務(wù)有關(guān)環(huán)節(jié)和崗位的負(fù)責(zé)人，包括基層管理人員和中、高層管理人員，二是在下屬分公司、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理人員。3C認(rèn)證一站式服務(wù),高效省時(shí)!貴陽環(huán)境管理體系認(rèn)證有哪些

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實(shí)施ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的意義：OHSAS18000管理體系認(rèn)證給企業(yè)帶來的意義，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：通過第三方評審，取得職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書，并對外公告與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的符合性，從而提高公司的組織形象；體現(xiàn)管理者對員工的關(guān)心，建立"以人為本"的組織文化，增強(qiáng)公司凝聚力；企業(yè)美譽(yù)度。消除危險(xiǎn)源，鼓勵(lì)員工士氣。減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營；很大程度地減少或消除組織經(jīng)營的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)，避免相關(guān)問題所造成的直接/間接損失，達(dá)到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的目的；質(zhì)量ISO9000認(rèn)證體系