外呼系統(tǒng)是電話系統(tǒng)的一部分，它能夠使用電話連接到其他電話網絡上，從而與遠程用戶通話。外呼系統(tǒng)是一種專為公司或企業(yè)外部聯(lián)系人提供電話溝通的軟件系統(tǒng)。它將自動化的電話溝通過計算機化的方式集中管理，使軟件系統(tǒng)能夠更加有效和高效地完成外部聯(lián)系人的電話溝通工作。外呼系統(tǒng)主要包括呼叫中心系統(tǒng)和自動外呼系統(tǒng)兩大類。呼叫中心系統(tǒng)是外呼系統(tǒng)的關鍵，它主要完成對外呼任務的規(guī)劃、分配和監(jiān)控。自動外呼系統(tǒng)則是外呼系統(tǒng)的主要執(zhí)行工具，它主要完成對外呼任務的執(zhí)行和電話溝通。什么是外呼系統(tǒng)?主要作用是什么?揭陽自動化外呼系統(tǒng)機器人

外呼系統(tǒng)可以對企業(yè)的各職能部門進行分類，并且集中在一個統(tǒng)一對外的聯(lián)系窗口之上，通過一個電話就可以為客戶解決所有問題的目標，同時系統(tǒng)能夠使客戶服務中心實行一站式服務，企業(yè)還能通過電話等方式挖掘潛在客戶。智能外呼系統(tǒng)可以有效的優(yōu)化通話成本，如減少通話時間成本、降低通話費用成本，提高了員工的工作效率和服務質量，降低了重復工作的情緒化。系統(tǒng)中的自動語音應答系統(tǒng)可以為企業(yè)提供7*24小時自動查詢業(yè)務，將業(yè)務員工從繁瑣且重復工作中解放出來。系統(tǒng)除了外呼功能外，還自帶CRM管理功能，如管理員賬號登錄之后，可以對其他賬號的坐席進行督促，權限設置，客戶分配，話單統(tǒng)計，績效考核功能等?；葜萑斯ね夂粝到y(tǒng)廠家供應智能外呼系統(tǒng)分為哪幾類?

  外呼系統(tǒng)的作用：統(tǒng)一工作臺，得助外呼系統(tǒng)全渠道客戶服務統(tǒng)一接待，支持電話、會話、視頻等業(yè)務統(tǒng)一接待，客戶管理、會話小結、聯(lián)絡歷史、工單分配一應俱全。數(shù)據(jù)報表，管理者可實時查看、坐席通話，實時監(jiān)控坐席狀態(tài)及通話數(shù)據(jù)，準確統(tǒng)計坐席工作量，便于統(tǒng)一管理和監(jiān)督。通話記錄，得助外呼系統(tǒng)記錄每通電話的通話時間、時長、業(yè)務記錄、滿意度、通話錄音等多維度信息，檢驗人工坐席的業(yè)務水平，通話錄音可在線試聽與批量下載。惠州猩猩智能科技有限公司成立于2022年6月17日，是浙江核新同花順網絡信息股份有限公司惠州總代理。同花順經過20多年堅持不懈和專注發(fā)展，造就了有影響力的人工智能和金融證券信息服務行業(yè)較高地位，我公司經營范圍：人工智能應用軟件開發(fā)；人工智能公共服務平臺；人工智能硬件銷售；人工智能通用應用系統(tǒng)；人工智能公共服務平臺技術支持；軟件開發(fā)；計算機硬件及輔助設備批發(fā)。

  市面上有很多公司可以做外呼系統(tǒng)。都說自家產品好，線路連接度高，但實際收費和功能差別很大。一些電銷人員不斷被坑，找不到合適的外呼系統(tǒng)。外呼系統(tǒng)有什么優(yōu)勢？外呼系統(tǒng)支持企業(yè)自身客戶的相關信息。電腦點擊，系統(tǒng)一鍵撥號，節(jié)省人力，提高企業(yè)效率。外呼系統(tǒng)支持5秒以上有效呼叫的記錄和捕獲。企業(yè)方管理的管理層可以根據(jù)錄音和相關通話數(shù)據(jù)(包括通話時間、時長、頻率等)了解銷售過程，以優(yōu)化營銷策略。外呼系統(tǒng)支持模塊化快速記錄通話中客戶相關內容，標注客戶分類，方便后續(xù)銷售人員及時查看客戶及單流程，有針對性地為客戶提供相應服務。面對市面上其他外呼系統(tǒng)“胡亂扣費”的亂象，我們堅持不亂扣費、以客為本，按客戶需要以客戶實際通話收取費用，接通計費，相關資費更合理化。電銷外呼系統(tǒng)高效獲客方法。

  外呼系統(tǒng)是什么意思？外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，外呼系統(tǒng)好比手機，二者必須結合起來才能用。外呼系統(tǒng)是什么意思，對于電銷公司來說，外呼系統(tǒng)簡直就是電銷神器。因為，一方面在當今工信部對高頻外呼嚴打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號的風險；另一方面，外呼系統(tǒng)的強大功能是電銷公司所必備的。統(tǒng)計數(shù)據(jù)。坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。通話錄音。管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術水平。坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。批量導入與一鍵撥號。這是外呼系統(tǒng)的一個非常強大的功能，如果你有5000個數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導入系統(tǒng)，然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了，就不用再輸入11位手機號的數(shù)字了。還可以將資料導入系統(tǒng)由系統(tǒng)自動一比N的呼叫，甚至可以添加一段開場白的語音來篩選意向客戶，遠遠增加了員工的工作效率。CRM客戶管理，電話溝通后可以將客戶的需求記錄下來，有效的記錄客戶需求減少流失，客戶不方便時可以添加鬧鈴提醒。怎么選擇外呼系統(tǒng)?有推薦嗎？中山智能電話外呼系統(tǒng)方案

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