送餐機器人的工作流程是從取餐口把菜品運輸?shù)捷斎朐O(shè)定的位置,再返回取餐口等待下一次指令。在取餐口,由服務(wù)人員將要送到指定餐桌的菜品一一放在機器人的托盤上,在屏幕上輸入餐桌號或包廂號確定后,機器人開始送餐。到達指定位置后,再由服務(wù)員或顧客自己從機器人托盤上把菜端到餐桌上。機器人送餐的過程中可以通過自帶的避障裝置繞開障礙物,遇到移動的物體,比如在餐廳跑來跑去的小孩,機器人就會停下來,并語音提醒前方人員讓開。送餐到達后,根據(jù)餐廳自己定制的語音內(nèi)容,機器人可以向顧客報菜名。如果送餐過程中有人想在中途把菜拿走,送餐機器人也會進行語音提醒。送餐機器人具有自動送餐、空盤回收、菜品介紹、自動充電等實用功能。青海酒店送餐機器人哪個品牌好
送餐機器人出現(xiàn)之初大部分都是模仿人形設(shè)計的,造型都是一個人形的輪式機器人雙手托著一個托盤。這種造型的機器人改進后把手持托盤設(shè)計成了兩層。隨著用戶對送餐效率的要求越來越高,送餐機器人的設(shè)計也脫離了人形,更加注重容量和穩(wěn)定性。現(xiàn)在市面上的送餐機器人大部分為三層托盤設(shè)計,簡單的儲物隔層設(shè)計更加簡潔高效。在更注重空間利用率的餐廳中,送餐機器人能否在狹小空間里通過也成為了一個很重要的問題。對此,機器人廠商表示,為了能讓機器人更好的在復雜環(huán)境中前進,他們使用了激光雷達、視覺傳感等技術(shù),并在機器人的設(shè)計方面進行了改良,即使是較窄的通道也能順利通過。青海酒店送餐機器人哪個品牌好送餐機器人的實用性和附加屬性是一體的,不是孤立的。
送餐機器人的加入能夠進一步滿足更為嚴格的防疫要求,它所提供的無接觸式送餐服務(wù)能夠很多程度上防止病毒的二次傳播。機器人的可愛外觀,還能幫助餐廳吸引顧客,帶來更多的客流量,在網(wǎng)紅流量時代下,這種引流方式更加符合年輕人的審美,引發(fā)口碑宣傳。相較于傳統(tǒng)的服務(wù)人員,送餐機器人在效率、成本以及衛(wèi)生等方面均有提高,能夠為餐廳帶來更良好的服務(wù),吸引更多的客流量。而餐廳中更有溫度、更具操作難度的事情則交給服務(wù)人員,讓顧客享受到基礎(chǔ)的服務(wù)體驗外,能夠感受到更加周到的服務(wù)。
送餐機器人具有自動送餐、空盤回收、菜品介紹、自動充電等實用功能,這是集成了移動機器人、多傳感器信息融合與導航和多模態(tài)人機交換等技術(shù),能夠代替或者部分代替餐廳服務(wù)員為顧客服務(wù),能夠減少服務(wù)人員數(shù)量,提升餐廳的品牌形象,具有較高的經(jīng)濟價值,所以送餐機器人以后的研究方向會更與餐廳相融合。送餐機器人也在快速發(fā)展中,已經(jīng)經(jīng)歷了迭代更替,現(xiàn)在市面上的絕大部分送餐機器人只具有運動功能,它能在指定的區(qū)域中行走,到達用戶指定的位置,并根據(jù)周圍的信息躲避障礙,同時也可以通過遙控器控制其行走。租售送餐機器人的費用遠低于雇傭服務(wù)人員的費用,可以在一定程度上幫助餐廳降本增效。
送餐機器人:1、在地面鋪好磁條,每個臺面的磁條下面放置定位卡,形成機器人送餐路線;2、前臺通過在機器人后部輸入桌位編號,開始送餐,等待送餐機器人到達指定的桌位編號。當客人(侍者)取餐時,語音提示“您的餐點到了,請您取下食物”,將提示“請按回車鍵”自動返回前臺進行下一次送餐;3、在進餐過程中,自動發(fā)現(xiàn)障礙,停止送餐,發(fā)出聲音提示,障礙消失后自動繼續(xù)送餐,用餐時可以播放音樂;速度可以自動調(diào)節(jié)。4、在顧客忘記觸控返回鍵的情況下,通過微型遙控,收回送餐機器人;5、連接無線網(wǎng)絡(luò)、點歌、**、查看時間天氣、新聞等。傳菜機器人,也稱為送餐機器人。福建賓館送餐機器人租賃
送餐機器人可以按照預先制定好的路線,采用有軌或者無軌的形式,按指令端盤送餐到指定桌臺。青海酒店送餐機器人哪個品牌好
一臺真正實用的智能送餐機器人需要具備什么特質(zhì)?1、高效配送,操作簡單:將餐品放上托盤——選擇桌號——點擊配送。自動送餐至桌前,語音呼叫服務(wù)員取餐。2、多點配送,三層托盤,大容量,可多點位送餐,多任務(wù)并行。3、智能避障,360度全向避障。智能運動底盤,搭載全向避障模塊,3D避障技術(shù),自如應對多角度障礙。4、平穩(wěn)運行,智能運動底盤,多傳感器辨識系統(tǒng),運行順滑平穩(wěn)。5、多機協(xié)同,基于新一代群體智能技術(shù),打造了多場景群智服務(wù)云平臺,實現(xiàn)高效、便捷、可靠、安全的智能服務(wù)。青海酒店送餐機器人哪個品牌好
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