另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。1999年夏，筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時，某**主講人因一身許**可能來不了，面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵人，**終說服了對方，化解了潛在危機。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題，面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉，**更換一臺新收音機，并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機為機遇，美譽度劇增。新聞發(fā)布會 是通過某個事件為話題，通過互動的方式來宣傳。太倉方便公關(guān)活動平臺

拿新聞來說，通訊社決定發(fā)布的新聞只占已發(fā)生的重要新聞的百分之一，而讀者***從報紙上看到的新聞又只占通訊社發(fā)布的新聞的百分之一、二。主管這種過濾工作的記者和編輯，就是大眾傳播媒介的守門人。公共關(guān)系傳播者發(fā)出的信息，只有順利通過守門人這一關(guān)，才能經(jīng)媒介流向公眾。對于公共關(guān)系人員來說，這將是一個考驗。公共關(guān)系傳播的下一個環(huán)節(jié)是公眾。為了說明問題，我們將公眾分為非目標(biāo)公眾(Bf)和目標(biāo)公眾(B)。前者指大眾傳播媒接口對的分布***的、不確定、不確知的公眾，后者指與組織有著某種特定聯(lián)系的**群體。江蘇品牌公關(guān)活動電話多少通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到直接影響到公關(guān)工作的成效。

有的企業(yè)做公關(guān)活動，設(shè)定了不少目標(biāo)，比如，提高**度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化（提高**度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當(dāng)目標(biāo)。目標(biāo)一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標(biāo)，公關(guān)活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺，不是一般的促銷活動，要確定活動賣點（主題），并以賣點作為策劃的依據(jù)和主線。很多公關(guān)活動，花了不少錢都不知是什么活動，留不下很深的印象。

其職責(zé)是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個職能部門的工作中去，對日常工作進行組織、管理和協(xié)調(diào)。執(zhí)行層在決策層的領(lǐng)導(dǎo) 和管理層的協(xié)調(diào)下，通過各種技術(shù)手段，把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動。這三個層次各自**，又彼此聯(lián)系，共同維系著組織自身的發(fā)展。在這里，組織傳播者擔(dān)負的任務(wù)是多重的：首先，他要把組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介(這一過程用cAc表示)，然后經(jīng)媒介傳遞給目標(biāo)公眾 (這一過程用cB表示)；其次，他要想方設(shè)法吸引媒介，使大眾傳播媒介主動了解并采集有關(guān)組織的信息（這一過程用cAc表示），并傳達到目標(biāo)公眾那里；公關(guān)活動如果能得到支持，活動的效果常常是事半功倍。

不同的市場時期，公關(guān)活動的目的和作用也不一樣。市場啟動初期，公關(guān)活動的主要目的是縮短市場開發(fā)時間，盡快進入成長期。市場成長期，公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。市場成熟期和衰退期，公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動都能達到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng)，組織欠缺，實施不力，公關(guān)活動也可能會起到相反的作用。成功的公關(guān)活動應(yīng)遵循**原則：時代精神公關(guān)活動的主題應(yīng)與社會大環(huán)境相適應(yīng)，緊跟時代發(fā)展步伐，符合時代精神，與時俱進，符合當(dāng)前的國際國內(nèi)形勢。市場成長期，公關(guān)活動主要是為了進一步促進產(chǎn)品銷售，對市場發(fā)展推波助瀾。高新區(qū)智能化公關(guān)活動選擇

市場開發(fā)和維護是一項長期的艱巨的工程，不可能一蹴而就。太倉方便公關(guān)活動平臺

·公共關(guān)系傳播的客體由兩部分組成，一部分是組織內(nèi)部公眾，另一部分是組織外部公眾。·公共關(guān)系傳播以大眾傳播媒介作為主要手段，以人際傳播作為輔助手段。1948年，美國***的***學(xué)家哈羅德·拉斯韋爾補充提出了傳播過程五因素的公式：“誰?說什么？通過什么渠道?對誰說?產(chǎn)生了什么效果?”這個公式描述的雖然是單向傳播現(xiàn)象，卻為我們提供了一個分析傳播過程的簡易的模式。因為其中包含了構(gòu)成傳播的基本要素：傳播者、傳播內(nèi)容、傳播渠道、受傳者和傳播效果。公共關(guān)系傳播是組織運用傳播手段向公眾傳遞信息的過程，它經(jīng)歷了由傳播者到受傳者的全過程，因此，也應(yīng)當(dāng)包含傳播過程的五個要素。太倉方便公關(guān)活動平臺

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