經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)各有不同。國(guó)際**的快遞公司依靠其強(qiáng)大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)展勢(shì)力,在某一區(qū)域甚至全球逐漸形成優(yōu)勢(shì),并開(kāi)辟了多種新的服務(wù)方式和手段。分析快遞業(yè)發(fā)展的基本特征,尋求其發(fā)展規(guī)律對(duì)正在發(fā)展中的中國(guó)快遞業(yè)是十分必要的。20世紀(jì)初,世界***的快遞公司在一個(gè)城市內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng),現(xiàn)代快遞業(yè)的設(shè)想在二戰(zhàn)之后才逐步確立。20世紀(jì)50-60年代北美、歐洲的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇導(dǎo)致了現(xiàn)代快遞業(yè)的逐步形成。20世紀(jì)60-70年代,以電子計(jì)算機(jī)為主的先進(jìn)管理手段和方法的引入,高速公路、大型航空飛行器的發(fā)展,使快遞業(yè)開(kāi)始快速向全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展。20世紀(jì)70年代以后,日本經(jīng)濟(jì)開(kāi)始起飛,日本幾家瀕臨倒閉的按傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的公司紛紛效仿西方,轉(zhuǎn)變成經(jīng)營(yíng)快遞的公司,并引入符合日本特點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目,從而使日本的快遞服務(wù)業(yè)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。20世紀(jì)80年代,亞洲四小龍的崛起,世界各大快遞公司紛紛捷足先登,使得中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)以及韓國(guó)、新加坡的國(guó)家快遞業(yè)從無(wú)到有。20世紀(jì)末期,成為大型快遞公司的主要貨源集散地。1978年中國(guó)**開(kāi)放以來(lái),與時(shí)俱進(jìn)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更使得快遞業(yè)在中國(guó)大地風(fēng)起云涌,快遞業(yè)的年增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于同年GDP的增長(zhǎng)率,2000年前?,F(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展甚至與世界各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分。鼓樓區(qū)日??爝f運(yùn)輸費(fèi)用
倒逼國(guó)內(nèi)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理能力,提升服務(wù)水平。2009年,新《郵政法》頒布實(shí)施,早已在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)的外資物流公司開(kāi)始向中國(guó)**申請(qǐng)國(guó)內(nèi)快遞許可。外資快遞一直看好中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)前景。商務(wù)部研究院國(guó)際市場(chǎng)研究部主任趙玉敏表示,“隨著外資快遞巨頭進(jìn)入國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng),將加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升市場(chǎng)效率?!彼治稣J(rèn)為,一方面,外資企業(yè)進(jìn)入將加劇國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不僅中小快遞企業(yè),即使大型快遞企業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);另一方面,外資快遞巨頭經(jīng)營(yíng)模式成熟,在管理、信息技術(shù)等方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些都將促使國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。[18]2019年11月11日,國(guó)家郵政局發(fā)布預(yù)測(cè):預(yù)計(jì)11—18日期間,快遞行業(yè)處理的郵快件業(yè)務(wù)量將達(dá)到28億件。為了彌補(bǔ)高峰期間末端投遞能力的不足,各家快遞企業(yè)普遍加強(qiáng)了末端人員、場(chǎng)地、車(chē)輛儲(chǔ)備,已臨時(shí)補(bǔ)充近40萬(wàn)人。做到“四個(gè)不能隨意”,即不能隨意罰款,不能隨意下調(diào)派費(fèi),不能隨意亂下指標(biāo),不能隨意扣延結(jié)算費(fèi)用??旌献鳌⒖焐毯献骷捌渌献鞯榷喾N方式推進(jìn)。年關(guān)將至,不少快遞公司的快遞員都開(kāi)始陸續(xù)返鄉(xiāng)。這股返鄉(xiāng)潮、辭職潮從2014年12月開(kāi)始形成規(guī)模。通許綜合快遞運(yùn)輸價(jià)格比較快件量月度間差異呈現(xiàn)收縮態(tài)勢(shì),淡旺季特征趨于淡化,月度間流量更趨均衡。
在剛剛過(guò)去的“雙12”,全天郵政企業(yè)、快遞企業(yè)共攬收快遞包裹,比2015年同期增長(zhǎng).2017年3月28日,國(guó)家郵政局發(fā)布2016年中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告顯示,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界**,在全球占比超過(guò)四成,對(duì)世界快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)60%。報(bào)告統(tǒng)計(jì),從2010年每十萬(wàn)人、增加至2016年每十萬(wàn)人15個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn);從2010年每千平方公里,增加至2016年每千平方公里。2018年10月29日,國(guó)家郵政局發(fā)布2018年**季度郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況通報(bào)。通報(bào)顯示,**季度,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量完成,同比增長(zhǎng);快遞業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn),同比增長(zhǎng)24%。通報(bào)還指出,快遞三季度增速出現(xiàn)回升,月度間流量更趨均衡。**季度,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增速相比2017年同期有所下降。在關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的各個(gè)部門(mén)中,快遞增速繼續(xù)保持**??旒吭露乳g差異呈現(xiàn)收縮態(tài)勢(shì),淡旺季特征趨于淡化,月度間流量更趨均衡。中國(guó)2020年快遞業(yè)務(wù)量于9月10日達(dá)到500億件。10月18日,中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已超600億件。2020年**季度,中國(guó)累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量,同比增長(zhǎng),超2019年同期水平。9月份,快遞業(yè)務(wù)量完成,同比增長(zhǎng),農(nóng)村地區(qū)收投快件超200億件,超過(guò)2019年全年,農(nóng)村地區(qū)快遞處理量增速比城市高10個(gè)百分點(diǎn)以上。
快遞又稱(chēng)速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過(guò)自身的**網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門(mén)到門(mén)(手遞手)的新型運(yùn)輸方式??爝f有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專(zhuān)指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看,快遞一般是指在48小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。從快遞的定義中,可以概括出快遞的以下3個(gè)特征:從經(jīng)濟(jì)類(lèi)別看,快遞是物流產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支行業(yè),快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,快遞是一種新型的運(yùn)輸方式,是供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從經(jīng)營(yíng)性質(zhì)看,快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。2018年1月,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的這十家快遞企業(yè)均表示,春節(jié)期間不打烊。2015年11月16日,據(jù)***法制辦公室網(wǎng)站消息,中國(guó)擬規(guī)定快遞企業(yè)不得收寄運(yùn)單信息不實(shí)快遞。2015年12月25日,從國(guó)家郵政局網(wǎng)站獲悉,中國(guó)快遞年業(yè)務(wù)量***突破200億件大關(guān),繼續(xù)穩(wěn)居世界***。全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)覆蓋率已超過(guò)70%,部分東部省份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)鎮(zhèn)有網(wǎng)點(diǎn)”。2016年12月20日。從經(jīng)濟(jì)類(lèi)別看,快遞是物流產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支行業(yè),快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。
市場(chǎng)上部分快遞采用了隱私面單形式包裝,收貨人的姓名和電話號(hào)碼會(huì)被打上馬賽克;但這樣的隱私面單仍未得到***普及??爝f隱私面單技術(shù)并不難,但會(huì)降低快遞員投遞效率。中國(guó)擬實(shí)施寄快遞實(shí)名制已在浙江紹興試點(diǎn):2011年杭州快遞事件發(fā)生之后,中國(guó)就在醞釀實(shí)行寄快件實(shí)名制,公安部已經(jīng)在浙江紹興進(jìn)行了試點(diǎn)。而在上海世博會(huì)期間,也在上海試行過(guò)一段時(shí)間。一旦正式開(kāi)始試行,客戶寄快件時(shí)需要出示身份證,快遞公司業(yè)務(wù)員要開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品,還要將這些信息登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。業(yè)內(nèi)人士表示,能夠在一定程度上增加了快遞安全系數(shù)??爝f實(shí)名制不但有利于保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全,還有利于規(guī)范快遞市場(chǎng)。不過(guò),快遞公司因此而增加的成本,則有可能由消費(fèi)者自己來(lái)買(mǎi)單。2015年10月22日,**綜治辦、公安部、工信部、安監(jiān)總局等15部門(mén)召開(kāi)的電視電話會(huì)議,從2015年10月22日起至2016年3月底,在全國(guó)范圍內(nèi)集中開(kāi)展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。15部門(mén)要求寄遞物流行業(yè)***落實(shí)寄運(yùn)物品先驗(yàn)視后封箱、寄遞物流活動(dòng)實(shí)名登記、郵件快件X光機(jī)安檢3項(xiàng)制度,提升行業(yè)規(guī)范管理水平??爝f公司在一個(gè)城市內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng),現(xiàn)代快遞業(yè)的設(shè)想在二戰(zhàn)之后才逐步確立。通許綜合快遞運(yùn)輸價(jià)格比較
從業(yè)務(wù)運(yùn)作看,快遞是一種新型的運(yùn)輸方式,是供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。鼓樓區(qū)日常快遞運(yùn)輸費(fèi)用
快遞安全2015年9月30日在柳城縣發(fā)生的17起包裹事件已造成7人死亡2人失聯(lián),另有51人不同程度受傷??爝f事件多次發(fā)生給充分說(shuō)明快遞行業(yè)收寄環(huán)節(jié)存在諸多安全隱患,需要快遞企業(yè)在收寄源頭加大開(kāi)箱驗(yàn)視以及加大快遞收寄安全防范措施。簽收新規(guī)2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)明確叫停了“先簽字后驗(yàn)貨”的規(guī)定,一直是消費(fèi)者所詬病的“先簽字后驗(yàn)貨”行為有望終結(jié)。于2012年5月1日起實(shí)施的《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí),應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物和郵購(gòu)等快件,收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。驗(yàn)收時(shí),可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn),但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測(cè)試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無(wú)權(quán)要求消費(fèi)者“先簽字后驗(yàn)貨”。[14]延誤索賠2012年5月1日起,快遞服務(wù)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,同城3天、異地7天快遞還沒(méi)有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。2012年5月28日起,網(wǎng)上購(gòu)物遭遇送貨難,節(jié)假日上門(mén)送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞**高賠10元。由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)牽頭,全國(guó)9大快遞企業(yè)與國(guó)內(nèi)**大電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。鼓樓區(qū)日??爝f運(yùn)輸費(fèi)用
上海利物倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備制造有限公司位于山陽(yáng)鎮(zhèn)南陽(yáng)港東路358號(hào),是一家專(zhuān)業(yè)的上海利物倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備制造有限公司成立于2004年03月26日,注冊(cè)地位于上海市金山區(qū)山陽(yáng)鎮(zhèn)南陽(yáng)港東路358號(hào),法定代表人為楊述明。經(jīng)營(yíng)范圍包括倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備,超市商場(chǎng)用品,五金制品,展示展覽器材,有機(jī)玻璃制品,燈箱燈飾制造、銷(xiāo)售。公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù),以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨,以建上海利物倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)品為目標(biāo),努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專(zhuān)業(yè)的上海利物倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備制造有限公司成立于2004年03月26日,注冊(cè)地位于上海市金山區(qū)山陽(yáng)鎮(zhèn)南陽(yáng)港東路358號(hào),法定代表人為楊述明。經(jīng)營(yíng)范圍包括倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備,超市商場(chǎng)用品,五金制品,展示展覽器材,有機(jī)玻璃制品,燈箱燈飾制造、銷(xiāo)售。,同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來(lái),一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn),為客戶提供良好的倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備,超市商場(chǎng)用品,五金制品,從而使公司不斷發(fā)展壯大。