但也有一些企業(yè)還沒有真正認識到“人才”的重要性,沒有規(guī)范人事管理的觀念,有的企業(yè)不愿意在人力資源管理方面投入更多精力,這也直接制約著企業(yè)接受外包服務(wù)。統(tǒng)計資料表明,2003年全球市場人力資源外包服務(wù)額為120億美元,預(yù)計到2008年,這個數(shù)字將達到800億美元。在國內(nèi)很多企業(yè)還不知道“人力資源外包”為何物的同時,世界500強企業(yè)中90%以上都在不同程度地選擇這項服務(wù)。**預(yù)見,人力資源外包市場在我國還剛剛起步,市場潛力很大。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。宜興智能化人事外包好處
“這個案例反映了人才外包中規(guī)范操作的問題!”一位人力資源經(jīng)理認為,李文與IBM的糾紛,是人才中介機構(gòu)一手導(dǎo)演的,正是因為這家人才服務(wù)機構(gòu)的不規(guī)范操作行為才使得工程師李文、乃至是IBM的利益受損。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,對于外包公司來說,人才就是它的產(chǎn)品,它把這個“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,從而產(chǎn)生利潤?!案鶕?jù)客戶的需求,為客戶提供適配的人才,這就是人才外包企業(yè)的生存空間。”以IT人才外包為主營業(yè)務(wù)之一的達內(nèi)科技助理CEO孫瑩解釋說,還有一種類似的做法是項目外包,當企業(yè)不愿意直接組建和管理一個團隊,外包公司也可以把這些項目直接包下來,利用自己的人才資源完成項目賺取利潤。宜興智能化人事外包好處人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。
比如,大半的時間都是在外派公司工作,因此,外包人員盡管與外包公司簽定了合同,在法律上建立了勞動關(guān)系,但他們很難真正對外包公司產(chǎn)生歸屬感。外包公司自然是不希望員工脫離開他們,直接和對方簽約。不過現(xiàn)實中,這種現(xiàn)象也幾近于無法避免,因為這個新興的行業(yè)里,不但法律上有空白,還有行業(yè)道德的缺失。這也給外包公司帶來了人才管理上的挑戰(zhàn)。服務(wù)同樣也是一項挑戰(zhàn),比如,客戶對包入人員的要求、標準通常會很高,這就需要外包公司建立一個很好的人才輸出渠道。在對方包入后,外派人員和目標企業(yè)的工作方式、工作習(xí)慣的融合又可能產(chǎn)生新的問題,而通常每個外派出去的人才都有試用期。當目標公司覺得派遣人員不是很合適,那么人才外包公司還必須向目標公司重新調(diào)配一個更合適的人員。因此,如何避免這樣的問題反復(fù)發(fā)生,更好的協(xié)調(diào)外派人員與客戶之間的融合,同樣也是一個很有挑戰(zhàn)性的問題。
(一)在企業(yè)生命周期指導(dǎo)下進行外包選擇企業(yè)按發(fā)展階段可分為創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、衰退期,不同階段風(fēng)險不同,著重處理的業(yè)務(wù)也有很大差異。1.創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)不多,前景不明晰,企業(yè)文化尚未形成,此時正是管理者與員工建立良好關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展共同奮斗時期,同時企業(yè)資金有限,不能對外包商有效評估,對外包風(fēng)險認識不足,不宜外包。2.發(fā)展期:企業(yè)規(guī)模擴大,業(yè)務(wù)增多,人力資源需求增加,這時考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務(wù)外包,如招聘員工、社會保障代理等,有助于將更多精力放在**業(yè)務(wù)上促進企業(yè)發(fā)展。資源配置是指企業(yè)過去和資源及技能配置的水平和模式。
因而***員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題。而如果民營企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強市場競爭力。當然人力資源外包也是有風(fēng)險的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業(yè)來說,如果處理不當,不僅會造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問題。民營中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時,應(yīng)該注意以下四點:資源配置的好壞極大的影響著企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定目標的程度。南京綜合人事外包平臺
確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機構(gòu)。宜興智能化人事外包好處
其次,注重服務(wù)商的信譽和質(zhì)量,它將對整項工作的完成乃至對企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。企業(yè)在對涉及企業(yè)機密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作(比如工作分析與崗位描述、薪酬設(shè)計、人力資源管理信息系統(tǒng)等)選擇服務(wù)商時,必須確信其可靠性。此外,企業(yè)還需根據(jù)本企業(yè)人力資源管理工作量的大小,考慮服務(wù)商的強弱,選擇適合于本企業(yè)的服務(wù)商。選擇方式接下來的工作就是要選擇外包的方式。一般來說,企業(yè)尋求人力資源管理外包服務(wù)商的方式可分為三大類。一類是普通的中介咨詢機構(gòu),他們從事的業(yè)務(wù)很廣,人力資源管理外包**是他們諸多業(yè)務(wù)中的一項,企業(yè)可以把人力資源管理的某項工作完全交給他們?nèi)プ?;宜興智能化人事外包好處
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