云計(jì)算：云計(jì)算是工業(yè)4.0和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“重要推手”。如今，云技術(shù)的優(yōu)越性遠(yuǎn)不止在速度、可擴(kuò)展性、存儲(chǔ)和成本效益方面，它為大多數(shù)先進(jìn)技術(shù)（從AI到機(jī)器學(xué)習(xí)再到物聯(lián)網(wǎng)）奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)創(chuàng)新提供了助力。驅(qū)動(dòng)工業(yè)4.0技術(shù)的數(shù)據(jù)常居云端，作為工業(yè)4.0的信息物理系統(tǒng)也使用云技術(shù)來(lái)通信和協(xié)調(diào)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)：增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是工業(yè)4.0的一個(gè)概念，能夠?qū)?shù)字內(nèi)容映射到現(xiàn)實(shí)環(huán)境。借助AR系統(tǒng)，員工在觀察實(shí)物（例如設(shè)備或產(chǎn)品）時(shí)，可以使用智能眼鏡或移動(dòng)設(shè)備查看實(shí)時(shí)IoT數(shù)據(jù)、數(shù)字化部件，維修或裝配說(shuō)明、培訓(xùn)內(nèi)容等。AR技術(shù)方興未艾，并且對(duì)維護(hù)、服務(wù)、質(zhì)量保證以及技術(shù)人員培訓(xùn)和安全有著重大意義。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IIoT)：物聯(lián)網(wǎng)（確切地說(shuō)是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)）是工業(yè)4.0的。這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)常?；Q使用。工業(yè)4.0中的大多數(shù)實(shí)物（設(shè)備、機(jī)器人、機(jī)械、裝備、產(chǎn)品）都使用傳感器和RFID標(biāo)簽提供有關(guān)其狀態(tài)、性能或位置的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。借助這項(xiàng)技術(shù)，企業(yè)可以更順暢地運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈，快速設(shè)計(jì)并修改產(chǎn)品，防止設(shè)備停機(jī)，掌握消費(fèi)者偏好，追蹤產(chǎn)品和庫(kù)存等等。速合提供SAP ERP運(yùn)維服務(wù)有良好的口碑，服務(wù)響應(yīng)快速。蘭州專注SAP實(shí)施服務(wù)

流程管理的本質(zhì)是構(gòu)造好的的業(yè)務(wù)流程，改善、保持企業(yè)的高效率、高效益，確保流程在遵循性、有效性和績(jī)效等方面達(dá)到預(yù)定的要求。因此流程的各崗位如何設(shè)置？采用什么樣的機(jī)制使這些崗位、部門之間緊密合作，減少內(nèi)耗，使企業(yè)成為一個(gè)整體為顧客提供價(jià)值？培養(yǎng)何種企業(yè)文化促進(jìn)流程的執(zhí)行力？又如何對(duì)流程的執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控、考核和調(diào)節(jié)等問(wèn)題就成為流程管理關(guān)心的問(wèn)題所在。好的的流程容易形成企業(yè)的中心爭(zhēng)力，這是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)，但實(shí)際的業(yè)務(wù)流程經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)顧客投訴增多，顧客流失情況嚴(yán)重，維修成本上升，市場(chǎng)占有率下降等問(wèn)題，這說(shuō)明企業(yè)的現(xiàn)有流程低效或效率不佳。常見(jiàn)的原因包括：流程產(chǎn)出不滿足顧客的需求，流程效率低且過(guò)于繁瑣，流程的設(shè)計(jì)沒(méi)有從顧客的角度出發(fā)，流程的某些活動(dòng)沒(méi)有給顧客帶來(lái)價(jià)值，輔助支持活動(dòng)沒(méi)有產(chǎn)生附加價(jià)值，缺少良好的監(jiān)督、反饋機(jī)制調(diào)整流程的運(yùn)行，沒(méi)有建立促進(jìn)流程不斷改進(jìn)的機(jī)制等。有效地評(píng)價(jià)流程的質(zhì)量是流程管理的基礎(chǔ)。西寧專業(yè)SAP咨詢實(shí)施速合提供SAP ERP支持服務(wù)，有眾多SAP服務(wù)顧問(wèn)。

企業(yè)投資推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒(méi)有取得效果，制約了企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)智能制造的積極性。例如，一些企業(yè)雖然投資自建了電商平臺(tái)，但在流量為王的時(shí)代，客戶還是被主流的電商平臺(tái)掌控，自建平臺(tái)達(dá)不到預(yù)期效果。制造業(yè)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)差異很大，處在各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中不同位置的企業(yè)個(gè)性化很強(qiáng)，智能制造的突破口也各不相同，并沒(méi)有可以直接照搬的模板。。我國(guó)制造企業(yè)的利潤(rùn)率較低，推進(jìn)智能制造往往缺乏足夠的資金進(jìn)行投入。針對(duì)以上的智能制造推進(jìn)過(guò)程中面臨的各種困難，我建議制造企業(yè)需要深度剖析智能制造的需求，并尋找突破口，建立明確的智能制造轉(zhuǎn)型路線圖。如果沒(méi)有清晰的智能制造轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，把各種時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)囫圇吞棗地應(yīng)用，不僅起不到真正提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的效果，還有可能使企業(yè)面對(duì)投資巨甚小的局面。

自從企業(yè)開(kāi)始關(guān)注流程，關(guān)注流程管理以來(lái)，已經(jīng)出現(xiàn)了持續(xù)流程改進(jìn)、流程質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)流程重組等多次流程變革的熱潮?？梢?jiàn)流程質(zhì)量管理的方法多樣，但其目標(biāo)都是改善、優(yōu)化流程的效率、效果和適應(yīng)性，只是手段、范圍和程度不同而已，這些方法不乏共同之處?？偲饋?lái)看，流程質(zhì)量管理項(xiàng)目步驟如下：?jiǎn)?dòng)階段。啟動(dòng)階段包括選擇關(guān)鍵流程，組建流程管理團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)使命和目標(biāo)。規(guī)劃階段。規(guī)劃階段主要的工作包括定義當(dāng)前流程，關(guān)注顧客需求，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的現(xiàn)有流程進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理，建立流程質(zhì)量度量指標(biāo)以及設(shè)計(jì)新流程。部署實(shí)施。部署階段建立流程優(yōu)化管理體系，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。設(shè)計(jì)良好的流程需要企業(yè)的執(zhí)行力。監(jiān)控、評(píng)估新流程的執(zhí)行。有效的監(jiān)控、評(píng)估是不斷發(fā)現(xiàn)流程改進(jìn)機(jī)會(huì)的手段，在整個(gè)流程管理周期中是不可缺少的階段。這就要求建立合理的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法。通過(guò)對(duì)流程績(jī)效的管理，使每個(gè)成員都能夠更好地理解運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施流程。速合是一家為企業(yè)用戶提供SAP數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案及專業(yè)實(shí)施服務(wù)的企業(yè)。

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2、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)檢查和導(dǎo)入由財(cái)務(wù)部門對(duì)盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，由關(guān)鍵用戶或顧問(wèn)執(zhí)行導(dǎo)入，并將系統(tǒng)導(dǎo)入前的數(shù)據(jù)和導(dǎo)入后從系統(tǒng)下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)無(wú)誤后，簽字。輸出文檔：數(shù)據(jù)檢查表。3、系統(tǒng)切換靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)后，按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的切換，新的業(yè)務(wù)將在SAP平臺(tái)上進(jìn)行操作和管理。4、上線后支持關(guān)鍵用戶和顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和解決業(yè)務(wù)操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，每天及時(shí)記錄發(fā)生的問(wèn)題，并記錄解決的辦法，每天項(xiàng)目組開(kāi)會(huì)討論出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)指導(dǎo)解決。輸出文檔：上線問(wèn)題記錄表。5、月結(jié)支持上線一個(gè)月后，顧問(wèn)要指導(dǎo)和支持系統(tǒng)的月結(jié)，及時(shí)解決月結(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保月結(jié)順利完成。然后顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)撤出客戶現(xiàn)場(chǎng)，以后改為遠(yuǎn)程支持。蘭州專注SAP實(shí)施服務(wù)

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