接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。旅行社應(yīng)當(dāng)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)的具體方案由有關(guān)機(jī)構(gòu)旅游了行政主管部門(mén)會(huì)同有關(guān)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另行制定。旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施。發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告旅游了行政管理部門(mén);在境外發(fā)生的,還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告中華人民共和國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)鼐?。旅游者在境外滯留不歸的,旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅行社和中華人民共和國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。旅行社接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游了行政管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告,并協(xié)助提供非法滯留者的信息。旅行社接待入境旅游發(fā)生旅游者非法滯留我國(guó)境內(nèi)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游了行政管理部門(mén)、公安機(jī)關(guān)和外事部門(mén)報(bào)告,并協(xié)助提供非法滯留者的信息。一些旅行社還會(huì)提供多種旅游產(chǎn)品選擇,比如跟團(tuán)游、自由行、主題旅游等,讓你有更多的選擇余地。江蘇旅行社旅行攻略
春季旅游注意事項(xiàng):1.春季的天氣的是多變的,如果選擇這個(gè)時(shí)候出行,需要準(zhǔn)備足夠抵抗低溫的衣服。如果是去南方,不妨帶上一柄輕便好看的小傘。2.如果是要在春季去南方旅游,較好事先確認(rèn)當(dāng)?shù)剡@時(shí)是不是梅雨季節(jié)。如果是,就帶雨傘吧,或者帶上一件漂亮方便的雨衣。3.如果是要在春季去北方旅游,有必要了解會(huì)不會(huì)遭遇沙塵暴。如果遇到沙塵暴,可以蒙住頭的大紗巾或者大帽子;不沾風(fēng)沙的雨衣或者別的大外套,注意衣服的領(lǐng)口、袖口、下擺可要扎緊!褲子的腰部、褲腳也不要漏風(fēng)!4.春季旅游過(guò)敏,如果對(duì)花粉過(guò)敏,較好就別去看花了;如果海鮮過(guò)敏,就別貪吃海鮮;如果對(duì)昆蟲(chóng)或者動(dòng)物皮毛過(guò)敏,就別鉆樹(shù)叢,而且要遠(yuǎn)離動(dòng)物。帶好必要的脫了敏藥物。杭州國(guó)際旅行社多少錢(qián)旅行社提供各種旅游產(chǎn)品,滿足不同需求。
看旅行社的廣告。此招較容易也較有效。廣告構(gòu)成了旅行社信譽(yù)度的重要部分,可以肯定地說(shuō),一個(gè)不做廣告的旅行社是沒(méi)有很好實(shí)力的。要仔細(xì)觀察廣告出現(xiàn)在什么等級(jí)的媒體上以及出現(xiàn)的頻率、篇幅、位置或時(shí)段。這些都從一個(gè)側(cè)面反映了旅行社的信譽(yù)和實(shí)力??赐其N人的氣質(zhì)。觀察旅行社推銷產(chǎn)品的員工是否訓(xùn)練有素,精明強(qiáng)干,即可對(duì)旅行社的情形推知一二??赐其N人的承諾。所有的推銷人都會(huì)說(shuō)自己的旅行產(chǎn)品如何出色??梢坏┍恢靡?,來(lái)自不正規(guī)的旅行社的推銷人常說(shuō)“我們是朋友,我還能騙你嗎”或是“我保證錯(cuò)不了”之類,聽(tīng)起來(lái)熱乎乎可實(shí)際什么用都沒(méi)有的個(gè)人名義保證。而正規(guī)公司的推銷者會(huì)以自己旅行社以前的業(yè)績(jī)來(lái)證明,例如說(shuō)“我們于×年×月組織接待過(guò)×類的大團(tuán)”等等。讓事實(shí)說(shuō)話,聽(tīng)著讓人放心。
在1967年的日內(nèi)瓦會(huì)議上,聯(lián)合的國(guó)家統(tǒng)計(jì)委員會(huì)提議,應(yīng)該建立一個(gè)單獨(dú)的游客類別。旅游者至少要逗留24小時(shí),然而,有些游客外出游覽但于當(dāng)日返回了居住地,這些人被稱為“短期旅行者(Excursionists)”、這類游客包括了不以就業(yè)為目的的一日游者、游船乘客和過(guò)境游客。短期旅行者很容易與其他游客區(qū)分開(kāi)來(lái),因?yàn)樗麄儾辉谀康牡剡^(guò)夜。世界旅游日(World Tourism Day),是由世界旅游組織確定的旅游工作者和旅游者的節(jié)日。1970年9月27日,國(guó)際官方旅游聯(lián)盟(世界旅游組織的前身)在墨西哥城召開(kāi)的特別意味著大會(huì)上通過(guò)了將要成立世界旅游組織的章程。1979年9月,世界旅游組織第三次意味著大會(huì)正式將9月27日定為世界旅游日。選定這一天為世界旅游日,一是因?yàn)槭澜缏糜谓M織的前身“國(guó)際官方旅游聯(lián)盟”于1970年的這一天在墨西哥城的特別意味著大會(huì)上通過(guò)了世界旅游組織的章程。此外,這一天又恰好是北半球的旅游高峰剛過(guò)去,南半球的旅游旺季剛到來(lái)的相互交接時(shí)間。旅行社能夠便捷安排行程,節(jié)省你的時(shí)間和精力。
你理解的旅行社是什么?這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)從我入職的時(shí)候,我的上司是這么跟我解釋:從英文上解釋,Travel agency,旅游代理商,應(yīng)該是為旅客提供旅游單品的代訂服務(wù)!這個(gè)說(shuō)法從那個(gè)時(shí)候起,我是不認(rèn)同的。直到現(xiàn)在,經(jīng)歷了7年的旅游從業(yè),我更深刻、更堅(jiān)定,他的說(shuō)法是片面的,甚至可以說(shuō)是錯(cuò)誤的。我的觀點(diǎn)是,旅行社應(yīng)該是一家能夠?yàn)槌鲇温每吞峁┊?dāng)?shù)芈糜蔚馁Y訊分享、旅游單品代訂服務(wù)、旅游了行程建議(這個(gè)是旅行社的關(guān)鍵價(jià)值)、旅游組團(tuán)服務(wù)。關(guān)鍵價(jià)值,旅游的行程建議!這個(gè)是旅行社存在的關(guān)鍵價(jià)值,通俗點(diǎn)說(shuō)就是為什么需要旅行社!一般吸引人對(duì)某個(gè)地方產(chǎn)生興趣,到產(chǎn)生出游的沖動(dòng),這是旅游目的地的宣傳是否到位的提現(xiàn)!但是即使客人去一個(gè)地方旅游,他也不可能一瞬間就可以想到怎么去。旅行社可以協(xié)助你預(yù)訂合適的酒店。江蘇國(guó)際旅行社市場(chǎng)
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一般地說(shuō),旅游由國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅游兩部分組成,而國(guó)際旅游又包括出境旅游和入境旅游。按照國(guó)際通行的定義,“出境旅游指一個(gè)國(guó)家的居民跨越國(guó)境到另外一個(gè)國(guó)家的旅游活動(dòng)”(Jafar 2000)。由于特殊國(guó)家的手段背景和歷史的諸多原因,中國(guó)的出境旅游指的是中國(guó)公民跨越國(guó)境和某些特定的界線到其他國(guó)家或特定行政區(qū)域的旅游活動(dòng)。具體地說(shuō),是“我國(guó)居民(目前不包括港澳臺(tái)居民)到其他國(guó)家(目前包括港澳兩個(gè)特別行政區(qū)),不以通過(guò)所從事的活動(dòng)獲取報(bào)酬為主要目的,進(jìn)行休閑、娛樂(lè)、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購(gòu)物、參加會(huì)議或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教的活動(dòng),且在境外連續(xù)停留不超過(guò)12個(gè)月,不包括因工作或?qū)W習(xí)在國(guó)內(nèi)和目的地國(guó)家(地區(qū))之間有規(guī)律往返的活動(dòng)”(蔡家成,2000)。也就是說(shuō),我們討論的出境旅游,實(shí)際是包括出國(guó)旅游、邊境旅游和到我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)的旅游活動(dòng)。江蘇旅行社旅行攻略