經(jīng)營管理,方式多樣餐飲企業(yè)經(jīng)營方式有自主經(jīng)營、連鎖經(jīng)營、租貸經(jīng)營或特許經(jīng)營。1.自主經(jīng)營自主經(jīng)營的單位餐飲企業(yè)特點:(1)雖然有自己的品牌,但企業(yè)影響力受到地域的限制。(2)營運費用相對于連鎖餐飲企業(yè)來說要高,如不能享受到集團(tuán)大規(guī)模采購和廣告的優(yōu)惠,人力資源也無法共享等。(3)自主經(jīng)營的餐飲企業(yè)競爭力較差,但經(jīng)營靈活,調(diào)整方便,資本投入相對較小。2.連鎖經(jīng)營餐飲企業(yè)連鎖經(jīng)營的特點:(1)管理模式統(tǒng)一。連鎖店以主店為大本營,在一體化管理系統(tǒng)嚴(yán)格的管理下進(jìn)行投資、采購、出品、服務(wù)、銷售、業(yè)務(wù)推廣等一系列經(jīng)營活動,在成本投入方面能夠有效地加以控制。(2)連鎖企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品可以說是主店產(chǎn)品的“克隆品”,其餐飲產(chǎn)品和餐飲服務(wù)能夠保持主店的水準(zhǔn),遇到問題時又能及時得到主店管理系統(tǒng)的幫助和解決。(3)連鎖經(jīng)營可不斷增強本餐飲系統(tǒng)集團(tuán)在市場上的競爭能力。上海麗滋味餐飲管理有限公司是一家專業(yè)提供餐飲服務(wù)的公司,有想法可以來我司咨詢!楊浦區(qū)面點餐飲年會策劃
服務(wù)知識要求餐飲從業(yè)人員應(yīng)具有較廣的知識面,具體內(nèi)容有:1.基礎(chǔ)知識主要有員工守則、服務(wù)意識、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識等。2.專業(yè)知識主要有崗位職責(zé)、工作程序、運轉(zhuǎn)表單、管理制度、設(shè)施設(shè)備的使用與保養(yǎng)、飯店的服務(wù)項目及營業(yè)時間、溝通技巧等。3.相關(guān)知識主要有宗教知識、哲學(xué)、美學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、法律各國的歷史地理、習(xí)俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區(qū)的旅游景點及交通等。青浦區(qū)快餐餐飲配送上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù),歡迎您的來電!
運輸配送管理l裝貨前由配送服務(wù)員核對清點貨物的名稱及件數(shù),裝車后再清點一次,檢查是否有遺漏。l貨物裝好后,司機(jī)要檢查車輛的性能狀況,如輪胎壓力、油箱儲量、關(guān)好車門等。l發(fā)車前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符,檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā),避免誤送。l司機(jī)在發(fā)車前對送貨路線要明確,以免走錯路線,浪費能源;行車時要遵守交通規(guī)則,時刻注意交通安全;留意并熟記送貨的路線,以便下次送貨時要順利快速。l貨物送達(dá)目的地后,要由貴單位驗收,合格后,根據(jù)貴方的需求是否幫廚及補貨,需經(jīng)貴單位同意后,方可離開。l配送服務(wù)人員把當(dāng)天的發(fā)貨單存取,由專人交回公司存檔,待財務(wù)審核結(jié)算。
水產(chǎn)類來源:大型養(yǎng)殖場、水產(chǎn)品批發(fā)市場每日有專業(yè)質(zhì)檢員對水產(chǎn)品進(jìn)行驗收,驗收合格后方可收貨,對于不合格的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理,水產(chǎn)品保證生猛鮮活,肉質(zhì)新鮮,我司質(zhì)檢部會對水產(chǎn)品進(jìn)行檢測。在配送至客戶后由我司專業(yè)配送員將殺好魚、魚鱗刮除去除內(nèi)臟、魚鰓,去除腹內(nèi)黑膜,保證肉質(zhì)新鮮,無病毒,不含有害物質(zhì)。鮮禽蛋的來源:經(jīng)過對供應(yīng)商的層層把關(guān),精選質(zhì)量供應(yīng)商,禽蛋全部來自生態(tài)農(nóng)場,安全養(yǎng)殖;禽蛋運輸從基地到配送中心采取全程冷鏈,保證禽蛋新鮮;禽蛋出貨前需嚴(yán)格檢測,并定期送至有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測,層層把關(guān),各個環(huán)節(jié)可控,不適用藥物等,整體保障蛋品安全。上海麗滋味餐飲管理有限公司為您提供專業(yè)的餐飲服務(wù),有想法可以來我司咨詢!
餐廳領(lǐng)班的主要職責(zé)(1)接受餐廳經(jīng)理指派的工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的服務(wù)工作。(2)協(xié)助餐廳經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序。(3)負(fù)責(zé)對本班組員工的考勤。(4)根據(jù)客情安排好員工的工作班次,并視工作情況及時進(jìn)行人員調(diào)整。(5)督促每一個服務(wù)員并以身作則大力向賓客介紹推銷產(chǎn)品。(6)指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)員按要求與規(guī)范工作。(7)接受賓客訂單、結(jié)賬。(8)帶領(lǐng)服務(wù)員做好班前準(zhǔn)備工作與班后收尾工作。(9)處理賓客投訴及突發(fā)事件。(10)經(jīng)常檢查餐廳設(shè)施是否完好,及時向有關(guān)部門匯報家具及營業(yè)設(shè)備的損壞情況,向餐廳經(jīng)理報告維修事實。(11)保證出口準(zhǔn)時、無誤。(12)營業(yè)結(jié)束帶領(lǐng)服務(wù)員搞好餐廳衛(wèi)生,關(guān)好電燈、電力設(shè)備開關(guān),鎖好門窗、貨柜。(13)配合餐廳經(jīng)理對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能。(14)與廚房員工及管事部員工保持良好關(guān)系。(15)當(dāng)直屬餐廳經(jīng)理不在時,代行其職。(16)核查帳單,保證在交賓客簽字、付賬前完全正確。(17)負(fù)責(zé)重要賓客的引座及送客致謝。上海麗滋味餐飲管理有限公司的餐飲服務(wù)值得放心。寶山區(qū)快餐餐飲配送
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餐飲是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,它不僅是滿足人們基本生理需求的重要途徑,也是人們社交、交流的重要場所。在餐飲行業(yè)中,素材的選擇和運用對于餐廳的形象、菜品的呈現(xiàn)以及顧客的體驗都有著至關(guān)重要的影響。一、食材素材食材是餐飲行業(yè)中為基礎(chǔ)的素材,它的質(zhì)量和新鮮度直接影響到菜品的口感和品質(zhì)。在選擇食材時,餐廳需要考慮到食材的產(chǎn)地、品質(zhì)、新鮮度、口感等多個方面,以確保菜品的品質(zhì)和口感。同時,餐廳也可以通過選用當(dāng)季食材、地方特色食材等方式來增加菜品的特色和吸引力。二、裝飾素材裝飾素材是指用于裝飾菜品、提升菜品美感的素材,如鮮花、蔬菜雕刻、醬料裝飾等。這些素材可以讓菜品更加精美、有趣,增加顧客的食欲和消費體驗。同時,裝飾素材也可以體現(xiàn)出餐廳的文化特色和品牌形象,提升餐廳的度和美譽度。楊浦區(qū)面點餐飲年會策劃