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因此,服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的,其服務(wù)性工作(包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程)通過計(jì)算機(jī)操作完成,并采用現(xiàn)代通信手段進(jìn)行交付,使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、優(yōu)化資源配置,降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,人力資源規(guī)劃,即人力資源需求供給分析等等;招聘篩選,獵頭,選撥錄用適合企業(yè)發(fā)展的人才;薪酬福利保險(xiǎn),制度工資福利制度并執(zhí)行,激勵(lì)員工努力工作;績效考核,考核員工表現(xiàn),從而為培訓(xùn)、薪酬、晉升等提供依據(jù);培訓(xùn),調(diào)查培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工素質(zhì),滿足工作需要。人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的多樣性和個(gè)性化需求,以提供個(gè)性化的人力資源支持和服務(wù)。邢臺哪些公司人力資源服務(wù)推薦
人力資源(Human Resource ,簡稱HR)指在一個(gè)國家或地區(qū)中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和?;蛘弑硎鰹椋阂粋€(gè)國家或地區(qū)的總?cè)丝谥袦p去喪失勞動(dòng)能力的人口之后的人口。人力資源也指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,且對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。服務(wù)外包是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程剝離出來后,外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。長沙哪里人力資源服務(wù)推薦人力資源服務(wù)可以提供人力資源信息系統(tǒng)的支持和管理。
激發(fā)性為潛能開發(fā)提供了理論方法,是激勵(lì)機(jī)制的出發(fā)點(diǎn)。能動(dòng)性。能動(dòng)性,是人在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)中的自主運(yùn)動(dòng)行為,是人力資源作用發(fā)揮的前提。能動(dòng)性表現(xiàn)為正向能動(dòng)與負(fù)向能動(dòng),其對社會的作用意義是不同的。人力資源的政策應(yīng)使其充分發(fā)揮正向能動(dòng),減少和避免負(fù)向能動(dòng)。載體性。載體性是人力資源具備裝載、運(yùn)輸、傳遞的能力,是不可剝奪性的必然結(jié)果。人力資源的載體性取決于:一是確實(shí)有能力承載;二是確實(shí)承載了有用資源;三是確實(shí)能輸出承載之源。人力資源的載體性,為人才的交流提供了前提條件。
約翰·R·康芒斯曾經(jīng)先后于1919年和1921年在《產(chǎn)業(yè)榮譽(yù)》和《產(chǎn)業(yè)》兩本著作里使用“人力資源”一詞,但與21世紀(jì)我們所理解的人力資源在含義上相差很遠(yuǎn)。20世紀(jì)初人們所理解的人力資源的含義是由管理大師彼得·德魯克于1954年在《管理實(shí)踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì),即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”;它是一種特殊的資源,必須經(jīng)過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用,并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。人力資源服務(wù)需要關(guān)注員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展,以提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展支持和指導(dǎo)。
不少企業(yè)依然停留在“人治”方面,不規(guī)范、不合理的企業(yè)管理制度隨處可見。只有企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變了觀念,真正認(rèn)識到“人”的重要性,才能夠認(rèn)識到“人力資源外包”服務(wù)的必要性和有效性;我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭及其它外包行業(yè)的運(yùn)作,所以,這種風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的。服務(wù)商的規(guī)范經(jīng)營和專業(yè)化程度讓人不免擔(dān)心,雖然人才機(jī)構(gòu)發(fā)展突飛猛進(jìn),但是也帶來了負(fù)面影響,如從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、專業(yè)化程度不高等等,加上一些非法經(jīng)營的中介機(jī)構(gòu)的違規(guī)經(jīng)營,使服務(wù)商的誠信度大打折扣。人力資源服務(wù)需要建立健全的人力資源信息系統(tǒng),以支持人力資源管理的數(shù)據(jù)分析和決策。株洲哪個(gè)公司人力資源服務(wù)可靠
人力資源服務(wù)需要與員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,以提供有吸引力的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。邢臺哪些公司人力資源服務(wù)推薦
人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):無形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動(dòng)。異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動(dòng),那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對象眼中都有不同的感受。生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費(fèi)過程,即使客戶和服務(wù)人員在過程中沒有接觸。邢臺哪些公司人力資源服務(wù)推薦
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