資金用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的大修、更新、改造。維修資金的使用，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度財務預算，經業(yè)主委員會審定后實施。維修資金不足時，經業(yè)主委員會決定，按業(yè)主擁有的住宅建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。商品住宅專項維修資金由房管局代為管理。10、自行車車停放收費嗎？答：不收費。11、車輛的停放費用都有什么？答：車位及其有償使用管理服務費用：A、租用車位：租金和物業(yè)服務費；B、專有車位：物業(yè)服務費；C、公共車位：收占地費。12、有線電視的繳費方式？答：業(yè)主如想開通有線電視，需持有效證件到任意一個有線電視營業(yè)廳辦理相關手續(xù)：需繳納有線電視入戶初裝費及收視費，收費標準**終以有線電視收費部門公布的**新收費標準為準。13、如果業(yè)主因為某種原因沒有及時繳納物業(yè)費，物業(yè)是否有權掐斷住戶的水、電供應？答：物業(yè)管理公司沒有權力限制業(yè)主的水、電供應；但有權暫時停止為欠費用戶提供服務。如果是代收代繳卡式收費，則要及時交費或充值，以免自動停水、停電，造成不必要的損失。14、售樓時的承諾沒有兌現，我可以不交物業(yè)費嗎？答：不可以。因為物業(yè)管理公司與開發(fā)商是具**法人資格的公司，物業(yè)管理費是用于小區(qū)物業(yè)服務的。本地化消費，智慧物業(yè)生態(tài)是個好入口，上海易風物業(yè)綜合服務系統全力打造社區(qū)生態(tài)。嘉定區(qū)進口易風社區(qū)綜合服務系統技術指導

    假如跑水是因物業(yè)公司違反法律及相關契約的規(guī)定而造成的，物業(yè)公司應承擔相應的責任，反之，則不應承擔事故責任。我們要求業(yè)主在二次裝修過程中做防水實驗，目的是以免將來給自己帶來不必要的麻煩。56、物業(yè)是否對噪音施工有限制？答：有。按照業(yè)主、施工方、物業(yè)公司三方簽署的裝修管理協議執(zhí)行。57、如業(yè)主在驗房時，對房屋內各項指標存在異議，業(yè)主可否不收房？答：按照銷售合同約定，本單元已具備各項交接條件，業(yè)主已可以接收所購單元，如存在不足，雙方應簽署收樓的書面?zhèn)渫洸⒓s定修復時間，由開發(fā)商整改小組負責解決，且房屋竣工后有質量保證期，相關問題可以得到妥善解決。所以并不影響房屋的交付。58、電梯運行噪音問題？答：電梯噪音符合城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準的規(guī)定范圍之內，不會超標。59、底層的屋頂清潔如何管理？答：物業(yè)公司首先會制定定期清潔的工作計劃，安排保潔人員定期清潔。同時也將通過宣傳提醒業(yè)主不要隨意從窗戶向室外屋頂扔雜物。60、物業(yè)工程維修承諾多長時間到位？答：接到報修后**分鐘內到位。61、物業(yè)公司何時正式工作？答：物業(yè)公司在簽訂《前期物業(yè)服務合同》后即展開物業(yè)前期介入工作；在交房后面向業(yè)主提供物業(yè)管理服務。上海工程易風社區(qū)綜合服務系統誠信合作上海易風信息技術有限公司全力打造社區(qū)生態(tài)。

    如業(yè)主堅持，可請現場咨詢人員處理。128、如業(yè)主詢問“是否可不辦理銀行托收物業(yè)費手續(xù)？”答：“如果考慮您今后交費的便利性，建議**好辦理銀行托收?！睒I(yè)主堅持不辦理的，可以同意不辦理。129、如業(yè)主詢問“收取的物業(yè)費標準是否已辦理物價局備案報批手續(xù)？”答：“我們已根據相關規(guī)定實施相關報備手續(xù)?！?30、業(yè)主詢問整改問題何時可以完成？答：“為**快完成整改，我們專人跟進整改問題，**遲在第二天上午把問題交到施工單位，施工單位根據收樓先后順序進行整改。但集中入伙期內可能會在同一時間匯集較多問題，所以整改需要一定的時間，我們將一個星期內答復?！?31、業(yè)主詢問“**如何管理，是否會泄露?”答：“物業(yè)公司已制定嚴格的制度和工作紀律，**由專人保管，如查明是物管人員泄露**，將進行處罰甚至予以辭退。

    但業(yè)主需要簽署承諾書及交納保證金，裝修完工后無違規(guī)如在公共區(qū)域堆放垃圾、搬運過程無撒漏等情況則予以退還。物業(yè)服務類32、物業(yè)服務包括哪些內容？有無專門的物管手冊給客戶?答：物業(yè)公司在收取了物業(yè)費以后，需要按照有關**法規(guī)與協議約定的服務內容提供服務，主要包括：1、房屋共用部位的維護和管理；2、房屋共用設施設備運行的維護和管理；3、檔案資料的管理；4、環(huán)境衛(wèi)生的管理；5、秩序的維護；6、交通秩序與車輛停放的管理；7、房屋裝飾裝修的管理；8、小區(qū)綠化、景觀的管理；9、各類工程報修并記錄；10、專人值班、專人接聽電話的服務；11、對外事務管理。物業(yè)公司向業(yè)主提供《前期物業(yè)服務協議》、《臨時管理規(guī)約》與《業(yè)業(yè)手冊》和《房屋裝飾裝修服務協議》等文件資料。33、物業(yè)客戶服務部是干什么的？答：負責客服工作的策劃；負責入伙手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理及資料整理并歸檔；顧客來電、來訪、報修、請修、投訴的受理和**處理；小區(qū)綜合巡查；物品出入控制；進行客戶走訪和回訪；便民服務的組織與開展；顧客意思的征詢與反饋；顧客的檔案理；客服部的各種文檔輸入工作；客服人員行為的規(guī)范與管理；物業(yè)服務費的催繳工作。34、因工程質量遺留問題。智慧物業(yè)本地化消費新趨勢，上海易風物業(yè)綜合服務系統全力打造社區(qū)生態(tài)。

    其中實施物業(yè)管理的小區(qū)有3400處。隨著生活水平的提高，居民對物業(yè)服務提出了多元化的訴求，而物業(yè)管理水平卻參差不齊，業(yè)主與物業(yè)公司、業(yè)委會的糾紛時有發(fā)生?！氨热鐦I(yè)委會的組建率不高，發(fā)揮作用不明顯，物業(yè)企業(yè)的履約服務不夠規(guī)范等，都是導致糾紛的原因?！睘檫m應新形勢新問題，打通物業(yè)管理難點、堵點，2020年，杭州積極推進《條例》的修訂工作，《條例（修訂草案）》分別于2020年10月、12月和2021年4月提請杭州市人大**會進行了初審、二審和三審。推進科學立法、民主立法，是提高立法質量的根本途徑，修訂《條例》過程也一如既往地體現社情民意。修訂伊始，杭州市人大**會主要領導、分管領導帶隊開展10次專題調研，調研地點涵蓋各類街道和市人防辦、市中級人民法院、浙江財經大學法學院、杭州職業(yè)技術學院等。除實地調研走訪外，市人大**會法工委組織向省人大**會法工委、市委辦法規(guī)處、12個市級有關部門和13個區(qū)、縣（市）人大**會、全體市人大**和23個市人大**會基層立法聯系點征求意見，同時公開向社會征求意見，并送市人大**會立法咨詢委員會組織論證。據統計，杭州市人大**會審議期間，共有11個市級有關部門、15個基層立法聯系點和16位市和區(qū)。物業(yè)綜合服務系統幫助物業(yè)提高業(yè)主粘度。普陀區(qū)進口易風社區(qū)綜合服務系統口碑推薦

上海易風信息技術有限公司全力打造社區(qū)落地服務。嘉定區(qū)進口易風社區(qū)綜合服務系統技術指導

    為了維持老舊小區(qū)、尚不具備召開***業(yè)主大會會議條件的新交付物業(yè)小區(qū)、未能及時選舉產生業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)管理正常運轉，維護業(yè)主合法權益，修訂后的《條例》規(guī)定可以由依法成立的物業(yè)管理委員會臨時代行業(yè)主委員會職責。數字經濟是杭州的特色和優(yōu)勢。修訂后的《條例》強調鼓勵積極運用數字化等新技術、新方法，發(fā)揮公共數據平臺作用，提升物業(yè)管理質量和服務水平，同時推進業(yè)主投票采用電子方式、全市物業(yè)管理信息網絡系統建設等。比如采用電子方式投票便于業(yè)主參與，是為了解決業(yè)主投票率低、決策難的問題，同時充分考慮老年人等特殊群體的合法權益，修訂后的《條例》還規(guī)定：“業(yè)主投票一般應當采用電子方式，但是業(yè)主要求提供紙質方式的，業(yè)主委員會應當提供。嘉定區(qū)進口易風社區(qū)綜合服務系統技術指導

上海易風信息技術有限公司位于新橋鎮(zhèn)莘磚公路668號207室，是一家專業(yè)的經營范圍包括從事視覺科技、計算機科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動化科技、新能源科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，計算機、軟件及輔助設備、電子產品的批發(fā)、零售，計算機信息系統集成，企業(yè)管理咨詢，計算機軟件開發(fā)，商務信息咨詢公司。專業(yè)的團隊大多數員工都有多年工作經驗，熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能，致力于發(fā)展易風的品牌。公司堅持以客戶為中心、經營范圍包括從事視覺科技、計算機科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動化科技、新能源科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，計算機、軟件及輔助設備、電子產品的批發(fā)、零售，計算機信息系統集成，企業(yè)管理咨詢，計算機軟件開發(fā)，商務信息咨詢市場為導向，重信譽，保質量，想客戶之所想，急用戶之所急，全力以赴滿足客戶的一切需要。誠實、守信是對企業(yè)的經營要求，也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的易風社區(qū)服務系統，易風物業(yè)巡檢系統。