23、物業(yè)費(fèi)如何收繳?其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)方式?答：于業(yè)主入伙時(shí)預(yù)收一年的物業(yè)管理費(fèi)，符合建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十九條和而此收費(fèi)已經(jīng)在《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中約定。24、小區(qū)內(nèi)的水景、園林維護(hù)如何進(jìn)行？其保養(yǎng)運(yùn)行是否額外收費(fèi)？答：水景園林將由外包的專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)。能夠保證如噴泉之類的配套正常運(yùn)行，運(yùn)行時(shí)間由管理處具體擬定。其保養(yǎng)運(yùn)行不額外收費(fèi)，包含在物業(yè)管理費(fèi)中。如遇大修則需動(dòng)用維修資金。25、物業(yè)費(fèi)是怎樣計(jì)算出來(lái)的，測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：是依據(jù)國(guó)家《前期物業(yè)服務(wù)合同》、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)辦法所約定之物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量要求而定出管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)除依據(jù)以上內(nèi)容，亦參考當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平及物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)水平，并根據(jù)與樓盤檔次相匹配之服務(wù)需求和服務(wù)深度而作出測(cè)算并經(jīng)過(guò)**部門**終批核確定。26、為什么物業(yè)費(fèi)會(huì)這么高，是不是日后會(huì)隨時(shí)變動(dòng)？答：小區(qū)現(xiàn)時(shí)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由**備案的，不會(huì)隨便調(diào)整。27、為什么我買了房，在小區(qū)內(nèi)停車還要交停車費(fèi)？答：小區(qū)內(nèi)的停車位為業(yè)戶提供車輛停放之便利，但由于車位產(chǎn)權(quán)歸屬因素，其他人士若以租用形式使用，因此需要交納停車費(fèi)及車位管理費(fèi)。物業(yè)電話打不通，上海易風(fēng)物業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)幫您解決。虹口區(qū)優(yōu)勢(shì)易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)預(yù)算

易風(fēng),一支融交互、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)于一體的擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、集小程序APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)、AR、物聯(lián)、軟件研發(fā).鼎力為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供實(shí)用加品質(zhì)的服務(wù)解決方案。公司近年專注物業(yè)行業(yè)，以專業(yè)技術(shù)實(shí)力為物業(yè)客戶提供多套物業(yè)軟件解決方案（如：物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，物業(yè)巡檢系統(tǒng)，物業(yè)管理系統(tǒng)，車場(chǎng)管理系統(tǒng)及道閘，人臉識(shí)別道閘等），除此之外我們還服務(wù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)多達(dá)30余家，成功案例40余例。涉及IT、汽車、教育、房地產(chǎn)、金融等各個(gè)行業(yè)在內(nèi)的成功案例，在國(guó)內(nèi)擁有較高美譽(yù).嘉定區(qū)特色易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)客戶至上上海易風(fēng)物業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)為您解決物業(yè)日常與業(yè)主的主要服務(wù)內(nèi)容。

    入伙類114、收樓時(shí)業(yè)主需要帶的證件以及費(fèi)用？答：收樓時(shí)業(yè)主需要帶的證件：居民身份證、戶口本、如是委托他人需要委托書(shū)、照片及交費(fèi)發(fā)票。費(fèi)用：預(yù)交一年物業(yè)費(fèi)、水電周轉(zhuǎn)金、有線、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)獾鹊某跹b或開(kāi)通費(fèi)等。具體情況會(huì)在開(kāi)發(fā)商寄出的《收樓通知書(shū)》里詳細(xì)說(shuō)明。115、業(yè)主未帶身份證原件答：1、詢問(wèn)其是否攜帶其它證件，護(hù)照、回鄉(xiāng)證、駕駛執(zhí)照、暫住證均可作為有效身份證件。2、如均未帶應(yīng)向其解釋無(wú)法辦理入伙手續(xù)，指引其向收樓現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T咨詢。116、入伙業(yè)主未帶《入伙通知書(shū)》（或稱未收到《入伙通知書(shū)》）答：請(qǐng)業(yè)主出示《房地產(chǎn)買賣合同（預(yù)售）》的原件（按揭**的應(yīng)核對(duì)《個(gè)人住房擔(dān)?！?**、保證〉借款合同》原件），并核對(duì)入伙**。名單上有房號(hào)，但未帶合同原件的，請(qǐng)業(yè)主出具身份證明確認(rèn)無(wú)誤的可繼續(xù)辦理手續(xù)。具備入伙資格業(yè)主的但名單上沒(méi)有的，向業(yè)主簡(jiǎn)要說(shuō)明，并通知現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員陪同業(yè)主到銷售部查詢。銷售確認(rèn)的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)具《入伙通知書(shū)》，可繼續(xù)辦理入伙手續(xù)。117、業(yè)主委托他人代辦入伙手續(xù)答：應(yīng)出具：業(yè)主授權(quán)委托書(shū)（須公證）、業(yè)主身份證件及代辦人身份證件原件（種類同1），同時(shí)核對(duì)授權(quán)委托書(shū)與合同原件上的簽名。

    適時(shí)提供其他便利業(yè)戶之有償服務(wù)，屆時(shí)請(qǐng)留意管理處公告之有關(guān)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息。49、業(yè)主委員會(huì)何時(shí)成立？有哪些責(zé)任與義務(wù)？答：依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，符合業(yè)主委員會(huì)成立條件的居住小區(qū)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)履行以下職責(zé)：1、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；2、**業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；3、及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見(jiàn)和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；4、監(jiān)督臨時(shí)管理規(guī)約的實(shí)施；5、業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。50、請(qǐng)告訴我你們的工作時(shí)間好嗎？答：每天24小時(shí)均有專人值班和接聽(tīng)電話，隨時(shí)提供服務(wù)。客服電話：*******。51、寵物飼養(yǎng)的若干問(wèn)題？答：本物業(yè)不得飼養(yǎng)兇猛、高大及不利于衛(wèi)生的動(dòng)物（如獵狗、家禽、蛇、猛獸、猛禽等；）如業(yè)主飼養(yǎng)犬，需持有相關(guān)部門發(fā)放的許可證，執(zhí)行登記和年檢，并需每年到相關(guān)部門辦理手續(xù)。對(duì)有需要的業(yè)主可提供周邊地區(qū)的寵物醫(yī)院資料。業(yè)主在遛狗時(shí)，應(yīng)以繩束之，及時(shí)清潔寵物在公共區(qū)域內(nèi)排放的糞便。52、我們?nèi)绾瓮对V？怎樣報(bào)修？答：您如果要投訴個(gè)別管理、服務(wù)人員時(shí)，請(qǐng)記錄其姓名、證件編號(hào)，可以直接到物業(yè)客戶服務(wù)部投訴。物業(yè)維修進(jìn)度跟進(jìn)難，易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)為您解決。

    可以將管道藏在櫥柜內(nèi)。73、房屋發(fā)現(xiàn)裂縫、漏水等問(wèn)題是否保修？保修期限是多久？答：根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，房屋主體和相關(guān)部位及配套設(shè)施都有保修，只是保修的期限不同，具體見(jiàn)收樓時(shí)開(kāi)發(fā)商提供的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》。74、電梯多長(zhǎng)時(shí)間檢修一次？檢修需要多長(zhǎng)時(shí)間？是否會(huì)影響住戶？答：電梯每月檢修。檢修時(shí)間由電梯運(yùn)行狀況與養(yǎng)護(hù)情況綜合決定。檢修時(shí)間將避開(kāi)人流高峰期（一般是在夜晚），不會(huì)影響住戶使用電梯。75、物業(yè)公司是否替業(yè)主驗(yàn)過(guò)房？答：物業(yè)公司已對(duì)各房屋進(jìn)行了分階段檢查，并向開(kāi)發(fā)商提出整改意見(jiàn)，由開(kāi)發(fā)商安排施工單位進(jìn)行整改。另外物業(yè)管理公司積極配合施工單位進(jìn)行成品保護(hù)。這些工作是為幫您把好**后一道關(guān)。由于多工種交叉施工及小區(qū)的竣工進(jìn)度安排，戶內(nèi)可能存在個(gè)別問(wèn)題，請(qǐng)您在收房時(shí)認(rèn)真仔細(xì)檢查，我們會(huì)幫您及時(shí)通知有關(guān)施工整改單位進(jìn)行整改。76、房屋隔音效果如何，會(huì)不會(huì)受到噪音的影響？答：小區(qū)房屋是按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)范設(shè)計(jì)的，樓板和墻壁厚度可以保證的隔音效果，保證入住業(yè)主的正常生活。77、廚房處是否做防水？答：廚房防水施工符合國(guó)家規(guī)范要求。有地漏廚房的做了防水，沒(méi)有地漏的廚房，未做防水。上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司全力打造社區(qū)落地服務(wù)。虹口區(qū)質(zhì)量易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)價(jià)格多少

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    我該負(fù)責(zé)嗎？答：根據(jù)中華人民共和國(guó)建設(shè)部第110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中明確規(guī)定：“裝修人擅自拆改供暖、煤氣管道和設(shè)施造成損失的，由裝修人負(fù)責(zé)賠償。另，因家居裝修造成相鄰房屋及公用部位管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞以及其他損失，應(yīng)由裝修人負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償?！?7、裝修都需要什么圖？答：需要裝修商提供施工原平面圖、立面圖、照明配電系統(tǒng)圖、平面圖，若上下水改動(dòng)，還需要給水系統(tǒng)平面圖。98、我想把室外部分設(shè)施拆了，行不行（涉及外立面拆改的）？答：2003年5月1日，建設(shè)部頒發(fā)的110號(hào)文中規(guī)定，房屋外立面一律不得拆改。99、業(yè)主聘請(qǐng)的裝修公司不具備資質(zhì)可否辦理裝修手續(xù)？（包括自裝）答：裝修商必須具備建筑企業(yè)資質(zhì)裝飾等級(jí)證明，這也在一定程序保證業(yè)主的利益，為裝修后業(yè)主入住生活把好***道關(guān)，如業(yè)主執(zhí)意要聘請(qǐng)?jiān)撗b修商，考慮可以找具備資質(zhì)的裝修公司**，這樣對(duì)于業(yè)主、裝修商、物業(yè)都是**理想的結(jié)果（**低限度要求業(yè)主寫(xiě)承諾書(shū)）。100、業(yè)主鋪地板、瓷磚可以不辦理手續(xù)直接進(jìn)場(chǎng)嗎？答：不可以。因上述事項(xiàng)均在是裝修范疇之內(nèi)，故上述事項(xiàng)均須先報(bào)方案，工程部審批后。虹口區(qū)優(yōu)勢(shì)易風(fēng)社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)預(yù)算

上海易風(fēng)信息技術(shù)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)范圍包括從事視覺(jué)科技、計(jì)算機(jī)科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動(dòng)化科技、新能源科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品的批發(fā)、零售，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成，企業(yè)管理咨詢，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)，商務(wù)信息咨詢的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來(lái)，投身于易風(fēng)社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，易風(fēng)物業(yè)巡檢系統(tǒng)，是數(shù)碼、電腦的主力軍。易風(fēng)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。易風(fēng)始終關(guān)注數(shù)碼、電腦行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品價(jià)值，是我們前行的力量。