家政公司現(xiàn)存問題有哪些:問題一、家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀:目前在我國,家庭服務(wù)從業(yè)人員已達(dá)到了1500多萬人,他們所從事的工作大致有20多個門類,包括200多種服務(wù)項(xiàng)目,涉及家務(wù)勞動、家庭護(hù)理等日常生活的各個方面。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化的到來,家庭服務(wù)從業(yè)人員的需求將成倍增長,目前的實(shí)際需求約為2900萬人,缺口在1400萬人左右。問題二、家政公司中介制頗多:如今中介公司經(jīng)常遇到“保姆荒”,家政服務(wù)人員流動性強(qiáng),家政行業(yè)大多數(shù)收費(fèi)低、注冊資金少、盈利少,無力承擔(dān)家庭服務(wù)從業(yè)人員的“三險一金”,由此,家政公司對服務(wù)人員約束力也就有限,相對服務(wù)質(zhì)量也就沒法提高。家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:幫助雇主阿姨梳理需求。黃浦區(qū)市場家政電話多少
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件:一、要勤奮:勤奮是所有的創(chuàng)業(yè)者都必須具備的一個素質(zhì),開家政公司是一個上門服務(wù)的行業(yè),所以作為創(chuàng)業(yè)者而言必須有時刻準(zhǔn)備著為客戶服務(wù)的打算,即使擁有了自己的員工,也要學(xué)會以身作則做到上行下效,這樣才能讓自己的事業(yè)不斷的發(fā)展、進(jìn)步,直到走向成功之路。二、有個做服務(wù)的態(tài)度:因?yàn)殚_家政公司是服務(wù)行業(yè),所以就要有一個做服務(wù)的態(tài)度,如果你不能將自己的姿態(tài)放低學(xué)著以一個服務(wù)者角度去對待自己每一個客戶,那你是做不好家政服務(wù)業(yè)的。開家政公司想要發(fā)展就要學(xué)著將自己的客戶捧向高處。別人消費(fèi)就是為了獲得一種消費(fèi)的享受,所以家政服務(wù)行業(yè)需要能夠?qū)⒆约旱淖藨B(tài)放低的人。崇明區(qū)如何家政概況家政服務(wù)的意義:生活管理也需要科學(xué)、需要知識和管理技巧。
家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可,一定要做好這幾個方面:不定期回訪:作為一個負(fù)責(zé)任的家政公司,協(xié)調(diào)雇主與阿姨之間的矛盾,促進(jìn)雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪,并不是光光打個電話給客戶和阿姨那么簡單?;卦L必須是有針對性的解決客戶問題。1、上戶過程中,客戶對阿姨某方面不滿意的,要立刻跟阿姨溝通,進(jìn)行問題的改正和針對性培訓(xùn),避免回訪不及時造成換人退單。2、上戶結(jié)束后,發(fā)現(xiàn)客戶對阿姨某方面小問題不夠滿意的,譬如阿姨總愛親寶寶,讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通,請阿姨跟客戶解釋清楚:只是看寶寶太可愛才會忍不住多親寶寶,之后會注意這方面。讓客戶明白,阿姨好是因?yàn)楣九嘤?xùn)好,公司注重客戶服務(wù),可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、完善的服務(wù)技能:家政服務(wù)對家政服務(wù)員的技能要求很很全, 如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財、家庭教育等,這么多的技能要求服務(wù)員在短時間內(nèi)學(xué)會并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。并且,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高,新的需求不斷產(chǎn)生,就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神,不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。2、要有忠誠之心:有的人或見利忘義或爾虞我詐,但都因小失大,他們所失去的是別人的信任和做人的美德。家政服務(wù)員尤其要有忠誠之心,因?yàn)榧艺?wù)員服務(wù)的對象是家庭,家庭是一個人較隱秘的和安全的地方,家政服務(wù)員在這樣的地方工作必須忠于客戶的家庭,不能將客戶家庭的情況告訴其他人, 要替客戶保守秘密。家政服務(wù)的意義:可以為城鎮(zhèn)下崗、失業(yè)人員再就業(yè)以及農(nóng)村富余勞動力進(jìn)入城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移就業(yè)提供寬廣的舞臺。
家政服務(wù)行業(yè)的前景與現(xiàn)狀:一、許多人以為家政服務(wù)就是當(dāng)保姆,買菜、做飯、帶小孩子。其實(shí),現(xiàn)在的家政服務(wù)與保姆是完全不同的概念。國家勞動和社會保障部對家政從業(yè)人員上崗就有專門的規(guī)定,并制定的了嚴(yán)格的等級考核制度,對從業(yè)人員的要求知識與技能并重,對從業(yè)人員來講,要想做好服務(wù)工作,尚需過“五關(guān)”(心態(tài)、品質(zhì)、挫折、吃苦、綜合素質(zhì))。因此,現(xiàn)在的家政服務(wù)員從事的不再是簡單的體力勞動,而是體力與腦力相融的綜合性勞動。二、不少人不能為自己做出正確的定位,不能正視自身的不足,不能結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇符合自身?xiàng)l件的工作。還有一些人寧可長期吃低保,也不愿選擇再就業(yè),這種情況從另一個角度反映出我們對再就業(yè)在激勵機(jī)制上還存在不足之處。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:為老人洗滌衣物、床上用品。崇明區(qū)如何家政概況
家政服務(wù)的意義:生活質(zhì)量的提高,不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。黃浦區(qū)市場家政電話多少
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、誠實(shí)為人、真誠待人:要學(xué)會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學(xué)會如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個新的客戶家庭時,誠實(shí)和真誠將使你很快被這個家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識就可以彌補(bǔ)技能上的不足。黃浦區(qū)市場家政電話多少
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