電銷系統(tǒng)不封號(hào)這么重要？電銷系統(tǒng)如何做到不封號(hào)？想要理解電銷系統(tǒng)不封號(hào)為何如此重要，首先要了解為什么會(huì)有電銷封號(hào)。電銷卡和普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴(yán)厲打擊，而電銷企業(yè)由于業(yè)務(wù)需要，所以每一個(gè)號(hào)碼都存在非正常高頻呼出，導(dǎo)致大量被封號(hào)情況，搞得企業(yè)苦不堪言。電銷封號(hào)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有哪些壞處呢？首先被封號(hào)后，號(hào)碼無(wú)法正常使用，電銷外呼量自然會(huì)受到影響，無(wú)法正常開展外呼業(yè)務(wù)，工作效率無(wú)法保證，公司效益自然會(huì)受到影響。其次，被封號(hào)需要專人去相關(guān)地點(diǎn)提交資料并解封，這個(gè)過(guò)程需要耗費(fèi)大量人力財(cái)力，是企業(yè)一筆相對(duì)較大的支出。頻繁的封卡，對(duì)電銷從業(yè)人員的內(nèi)心也是一種考驗(yàn)，容易影響電銷人員的工作情緒，降低工作效率。電銷系統(tǒng)如何做到不封號(hào)？要真正降低電銷封卡的風(fēng)險(xiǎn)，方法其實(shí)也不難理解，就是有大量卡線供應(yīng)，降低線路單位時(shí)間的內(nèi)的撥打頻次，被標(biāo)記和投訴的次數(shù)，當(dāng)然這肯定會(huì)使成本大幅提高，也需要系統(tǒng)做優(yōu)化調(diào)配處理，支持防標(biāo)記拉黑功能，可以滿足小規(guī)模的電銷團(tuán)隊(duì)作為過(guò)渡或者臨時(shí)使用，從而保證了電銷小企業(yè)的外呼的可持續(xù)發(fā)展。電話外呼系統(tǒng)能不能防封取決了他們的線路，線路是否是由運(yùn)營(yíng)商提供，是否穩(wěn)定。北京大數(shù)據(jù)外呼中心

    首先你需要知道，封號(hào)的根本原因是什么？封號(hào)有兩種，一是被客戶投訴了，二是呼出頻率高，被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)到了。前者無(wú)法避免，但是所占比例較小，可以忽略。大多數(shù)的封號(hào)都是后者造成的，所以要解決封號(hào)問(wèn)題，就得從呼出方式上下手，不用手機(jī)直接外呼，而采用電銷線路來(lái)呼出，綁定手機(jī)號(hào)，打出去是手機(jī)號(hào)碼，手機(jī)卡因?yàn)闆](méi)有呼出記錄，所以不會(huì)被封號(hào)。電信管控以來(lái)，電銷封號(hào)是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象，如果是直接插卡撥打，無(wú)論是什么卡，普通卡或者電銷卡都是會(huì)被封的，既然如此，都是怎么解決電銷封號(hào)的？面對(duì)電銷封號(hào)問(wèn)題，企業(yè)之中也采取很多防封措施：1、購(gòu)買多張手機(jī)卡，限定通話時(shí)間和通話數(shù)量。2、使用固定電話撥號(hào)。3、使用群呼撥打，95碼號(hào)呼叫。4、使用電銷系統(tǒng)而為了更好的解決封號(hào)問(wèn)題，一些企業(yè)之中開始采用市面上電銷防封系統(tǒng)。不僅可以解決封號(hào)問(wèn)題，客戶管理方面也可以得到解決。除此之外，電銷外呼系統(tǒng)有自動(dòng)跟進(jìn)工單，每個(gè)客戶的溝通和意向都可以記錄在系統(tǒng)中，方便業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)，保證意向客戶不容易流失。除了外顯真實(shí)號(hào)碼之外，全國(guó)號(hào)碼歸屬地幾乎可任選，大概率避免封號(hào)了封號(hào)問(wèn)題的出現(xiàn)。北京大數(shù)據(jù)外呼中心回呼線路可以從根本上解決高頻呼出封卡，把主叫變被叫，系統(tǒng)檢測(cè)不出高頻呼出，業(yè)務(wù)也就可以順利開展了。

    外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi),外呼系統(tǒng)哪家公司做得好？與客戶通話時(shí)長(zhǎng)一定是快要成單的客戶的，但是很多時(shí)候不是因?yàn)榘未虼螖?shù)多被封號(hào)就是因?yàn)闆](méi)有即時(shí)記錄下對(duì)方關(guān)鍵語(yǔ)句，而疏漏了對(duì)方的一些重要要求，因此造成了丟單等一系列不可挽回的損失。由此可見(jiàn)，有一款線路穩(wěn)定又高效的電銷外呼系統(tǒng)是多么的必要。1、號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。2、自動(dòng)篩號(hào)功能，一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。4、客戶分類，能及時(shí)通過(guò)電話操作及時(shí)記錄有意向客戶。5、坐席統(tǒng)計(jì)分析，能通過(guò)圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī)，包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、工作量統(tǒng)計(jì)，省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。6、員工管理，管理者可遠(yuǎn)程查看員工工作狀況及工作過(guò)程。7、CRM系統(tǒng)。

    運(yùn)營(yíng)商是規(guī)定禁止撥打營(yíng)銷電話的，所以只要是通過(guò)手機(jī)卡直接外呼的電話銷售，都會(huì)面臨封號(hào)的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題就得改變撥號(hào)方式，不能直接呼出，改用呼叫線路做中轉(zhuǎn)來(lái)?yè)芴?hào)，手機(jī)卡用來(lái)接聽(tīng)電話，這樣你的手機(jī)卡就沒(méi)有呼出記錄，不會(huì)被封號(hào)了。如何解決電銷封卡?電銷要怎么才能不封號(hào)？1、解決高頻：運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。運(yùn)營(yíng)商所定義的高頻呼出，是指某段時(shí)間內(nèi)，高頻率對(duì)不同的對(duì)象呼出，那么如果是同一個(gè)對(duì)象，即便次數(shù)再高，也不能稱為高頻呼出。因此，想要避免高頻呼叫，只需要將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個(gè)呼叫對(duì)象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對(duì)象個(gè)人是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需要通過(guò)外部系統(tǒng)或者軟件通過(guò)中間號(hào)才可以實(shí)現(xiàn)，也就是所謂的防封電銷軟件，外呼軟件等等。2、降低投訴率：電銷軟件可以從兩個(gè)方面降低投訴率，一是同一個(gè)號(hào)碼規(guī)定時(shí)間內(nèi)限制呼出次數(shù)，適當(dāng)?shù)膿艽螂娫掝l率不會(huì)給客戶帶來(lái)不適感。二是有些電銷軟件帶有黑名單過(guò)濾功能，可以過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄的客戶。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，有過(guò)投訴記錄的客戶再次投訴的幾率很高，因此黑名單過(guò)濾功能可以很大程度降低投訴率。目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于高頻呼出監(jiān)控越來(lái)越嚴(yán)格，單日連續(xù)呼出超過(guò)30個(gè)通電話基本就會(huì)被封了。

    外呼線路指的是對(duì)外呼叫的線路，有個(gè)這個(gè)線路才可以實(shí)現(xiàn)撥打客戶電話，有電銷業(yè)務(wù)的公司都離不開外呼線路。有很多需要外呼線路但是又不太了解這個(gè)行業(yè)的客戶會(huì)很好奇，使用外呼線路是需要租賃呢還是直接購(gòu)買呢？收費(fèi)怎么收，根據(jù)坐席收費(fèi)還是根據(jù)通話時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)？收費(fèi)是日結(jié)，月結(jié)還是季結(jié)，需要預(yù)存嗎？圍繞這幾個(gè)問(wèn)題，為大家解決一下疑惑。外呼線路是租賃還是出售？首先您需要知道外呼線路是什么東西，不比以前用的座機(jī)線，有實(shí)體的線，現(xiàn)在的卡線線路是看不見(jiàn)摸不著的?？蛻粼谑褂玫倪^(guò)程中，是通過(guò)線路公司的技術(shù)對(duì)接，所以用出售和租賃這兩個(gè)詞都是不合適的，只能說(shuō)使用這個(gè)服務(wù)。比如說(shuō)您花錢買個(gè)一個(gè)月的服務(wù)，線路公司這邊給你開通賬號(hào)對(duì)接等等，之后您就可以直接使用了，到期線路公司直接給您暫停就行了。外呼線路怎么收費(fèi)呢？收費(fèi)不同的線路公司收費(fèi)會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的差異。收費(fèi)是根據(jù)坐席和通話時(shí)長(zhǎng)相結(jié)合的方式收費(fèi)。每個(gè)坐席是固定的費(fèi)用，坐席越多費(fèi)用越高，通話時(shí)長(zhǎng)是根據(jù)客戶具體的使用分鐘數(shù)收費(fèi)。一般而言，市面上大多數(shù)的公司是通過(guò)月結(jié)的方式收費(fèi)。預(yù)存就不一定了，不同公司的差異就很大了，有的公司會(huì)要求客戶預(yù)存一年，有的公司會(huì)預(yù)存半年，有的預(yù)存一個(gè)月。單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號(hào)范圍，一個(gè)小時(shí)40通電話，80通電話，就會(huì)被視為高頻呼出，然后封卡。北京大數(shù)據(jù)外呼中心

電銷外呼系統(tǒng)成為重要的獲客工具。而培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)做電銷，重要的就是：線路穩(wěn)定！北京大數(shù)據(jù)外呼中心

    外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來(lái)對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。二、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音，來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。坐席也可以通過(guò)上次的通話錄音，來(lái)尋找話題跟客戶接著聊。三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了，就不用再輸入11位手機(jī)號(hào)的數(shù)字了。此項(xiàng)功能可提高打電話的效率。四、是可拔打全國(guó)的一個(gè)系統(tǒng)，顯示話務(wù)員的真實(shí)號(hào)碼，避免封號(hào)問(wèn)題。每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣，但也大同小異，以上的功能屬于智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)的部分功能。電銷外呼軟件一般多少錢？外呼系統(tǒng)收費(fèi)一般根據(jù)你的坐席數(shù)量而定，一般一個(gè)月幾百塊錢就可以了。北京大數(shù)據(jù)外呼中心

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