隨著流量紅利的消退,近年來(lái)越發(fā)難做。尤其2020年,讓大經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加嚴(yán)峻,企業(yè)們紛紛收緊營(yíng)銷預(yù)算。在這樣的情況下要保持業(yè)績(jī)不減,或者追求業(yè)績(jī)提升,就要把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提升效率上。如今流量紅利逐漸消退,流量獲取越來(lái)越難,獲客成本居高不下。大量企業(yè)關(guān)注的不再只是“如何去獲取流量”,而是“如何提高每個(gè)環(huán)節(jié)的流量轉(zhuǎn)化”。我們知道,從流量到詢盤,再到線索、客戶和訂單,每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生客戶流失,如何提高各個(gè)環(huán)節(jié)的流量轉(zhuǎn)化,將這些得來(lái)不易的流量盡可能多得轉(zhuǎn)變?yōu)橛唵?,才是接下?lái)企業(yè)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)。而企業(yè)要提高“流量”效率,就要對(duì)外提升流量獲取效率,對(duì)內(nèi)提升流量流轉(zhuǎn)效率。眾所周知,從付費(fèi)推廣獲取流量,到轉(zhuǎn)化為銷售線索之間,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié),就是落地頁(yè)。落地頁(yè)作為承接流量的收口,重要性不容小覷。如果一家公司,費(fèi)了很多的力氣,花了很多的錢,終于把流量引來(lái),說(shuō)明這些用戶對(duì)你的內(nèi)容是感興趣的??墒橇髁縼?lái)了發(fā)現(xiàn)落地頁(yè)的的內(nèi)容很差勁,那么直接的結(jié)果就是這些流量大部分都流失掉了,無(wú)法進(jìn)入到下一個(gè)轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)。在用戶留資,獲取銷售線索之后,我們要做的就是提升線索在內(nèi)部網(wǎng)銷流程中的流轉(zhuǎn)效率。一般搭建私域流量池的陣地是商家的小程序、公眾號(hào)、個(gè)人APP、社交平臺(tái)個(gè)人號(hào)、社群等。河南大數(shù)據(jù)銷售拓客一站式服務(wù)
掌握資源是營(yíng)銷獲得成功的關(guān)鍵,然而,對(duì)于如何準(zhǔn)確找到潛在客戶,企業(yè)往往“心有余而力不足”;如何對(duì)潛在客戶進(jìn)行培育和轉(zhuǎn)化,企業(yè)更是“有力無(wú)處使”。需要一套“投放+獲客+線索管理+銷售跟進(jìn)”為主的營(yíng)銷自動(dòng)化解決方案,幫助企業(yè)全渠道管理獲取線索、管理客戶,并通過(guò)數(shù)據(jù)和算法不斷提升獲客和線索轉(zhuǎn)化。定位客戶痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷協(xié)同。營(yíng)銷自動(dòng)化,顧名思義,是一個(gè)可用于自動(dòng)執(zhí)行營(yíng)銷任務(wù)的工具,可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和銷售過(guò)程中的任務(wù)和流程的自動(dòng)化,其中包括收集客戶和潛在客戶的信息、對(duì)線索進(jìn)行分類。企業(yè)傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)只是收集客戶的基礎(chǔ)信息,基本資料、進(jìn)行線索記錄,但優(yōu)家?guī)鞝I(yíng)銷自動(dòng)化解決方案可以在此基礎(chǔ)上識(shí)別用戶需求,進(jìn)行消息觸達(dá),線索生命周期管理包括:線索獲取、線索評(píng)估、線索分配、線索培育和線索轉(zhuǎn)化。對(duì)于企業(yè)而言,CRM系統(tǒng)中對(duì)于線索來(lái)源和數(shù)據(jù)分析并不清晰,無(wú)法分析與管理。如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和跟進(jìn)高價(jià)值線索、如何避免將精力和時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)效線索是關(guān)乎線索轉(zhuǎn)化效果和效率的2個(gè)重要思考問(wèn)題。上海銷售拓客獲客轉(zhuǎn)化服務(wù)躺贏系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析。CRM客戶關(guān)系管理平臺(tái),適用于各個(gè)行業(yè),操作更便捷。
內(nèi)容營(yíng)銷是通過(guò)創(chuàng)作圖文、視頻內(nèi)容等跟用戶產(chǎn)生溝通。企業(yè)通過(guò)呈現(xiàn)品牌IP的生活、專業(yè)、態(tài)度等內(nèi)容在微信群、朋友圈塑造一個(gè)有血有肉的品牌IP形象,和用戶建立信任。一切產(chǎn)品皆服務(wù),一切服務(wù)皆內(nèi)容,內(nèi)容即流量,流量即銷量。企業(yè)要想在客戶關(guān)系中贏得好感,保持黏性,進(jìn)而創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值,就需要在內(nèi)容營(yíng)銷上有所作為。比如寶馬中國(guó)就建設(shè)了一個(gè)覆蓋用戶全生命周期的在線數(shù)字化內(nèi)容平臺(tái),在線整合和鏈接各種媒體資源和熱點(diǎn)資訊,并導(dǎo)入車企的各種營(yíng)銷素材。為經(jīng)銷商提供適配的多樣化營(yíng)銷內(nèi)容素材庫(kù)(文章、圖片海報(bào)、H5、短視頻等),提供多樣的便捷的定制化制作模版。經(jīng)銷商可以“編輯”和“創(chuàng)作”內(nèi)容,大幅提升經(jīng)銷商的內(nèi)容生產(chǎn)力和內(nèi)容輸出質(zhì)量。因?yàn)楹芏喙締T工在微信群朋友圈上單純發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息,以為這樣就能和用戶有效互動(dòng),殊不知這其實(shí)還是硬廣。因?yàn)檎l(shuí)看了你的內(nèi)容,看了多久,他的用戶畫像是什么,他是否真正對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣,你根本就不知道。所以,和用戶互動(dòng)絕不是單方面的向用戶提供信息,互動(dòng)的靈魂是得到用戶的即時(shí)反饋。也就是說(shuō),你需要知道用戶對(duì)你感興趣的點(diǎn),這樣才能營(yíng)銷。
如何維護(hù)好私域流量?用戶被拉進(jìn)了私域流量池,并不意味著工作就結(jié)束了,相反這是一個(gè)新的開(kāi)始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用戶的上,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變下觀念,提升下自己維護(hù)用戶的能力了。維護(hù)用戶靠的是用心,要設(shè)身處地的站在用戶的角度來(lái)思考。說(shuō)起來(lái)容易,其實(shí)這個(gè)是難的,我始終覺(jué)得換位思考的品德是天生的,學(xué)不來(lái)。我們?nèi)粘0l(fā)到用戶群的文案、公眾號(hào)發(fā)的文章,有不少是自嗨的,認(rèn)為自己喜歡的用戶也會(huì)喜歡,實(shí)際上通過(guò)用戶群零星的發(fā)言,就能看出這些內(nèi)容沒(méi)什么吸引力。私域流量確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì),但問(wèn)題在于它更多的還是基于其它平臺(tái),那你就不可能做到完全的自由,還要受到諸多限制。不過(guò)私域流量也必將會(huì)損害很多平臺(tái)的利益,當(dāng)后面進(jìn)場(chǎng)的人越來(lái)越多后,這些平臺(tái)也將會(huì)有更多的限制。躺贏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)自己的私域流量池。
2020各行各業(yè)都在轉(zhuǎn)型,搭建線上全員營(yíng)銷方式,打造企業(yè)自己的私域流量池,借助營(yíng)銷工具改變企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷難點(diǎn),而行業(yè)一直在傳統(tǒng)推廣渠道成本很高,加上獲客難,咨詢流程長(zhǎng),客戶轉(zhuǎn)化難,又加上產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)差異小,然后在渠道分銷人員的專業(yè)程度層次不齊,電話營(yíng)銷,溝通不一導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化低。新一代的營(yíng)銷工具契入微信場(chǎng)景,就能獲取準(zhǔn)確的客戶。銷售物料系統(tǒng)、全員營(yíng)銷系統(tǒng),轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),通過(guò)微信為主要應(yīng)用場(chǎng)景,利用AI雷達(dá)功能當(dāng)客戶訪問(wèn)名片的那一刻開(kāi)始,能讓新客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求被把握,也讓老客戶的每一次分享和轉(zhuǎn)載都能得到反饋。系統(tǒng)中心名片功能能讓新客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求被把握,也讓老客戶的每一次分享和轉(zhuǎn)載都能得到反饋。而名片中的動(dòng)態(tài)和官網(wǎng)功能,成功案例統(tǒng)一展示,構(gòu)建官方品牌背書,贏取客戶信任。同事每一個(gè)人能在微信群和朋友圈一鍵分享名片、商品、海報(bào),文章,視頻,企業(yè)宣傳物料等加速用戶裂變,維系老客戶口碑,借助老客戶分銷持續(xù)獲客。利用AI雷達(dá)功能,能讓新客戶的關(guān)注點(diǎn)和需求被把握,也讓老客戶的每一次分享和轉(zhuǎn)載都能得到反饋。河南大數(shù)據(jù)銷售拓客一站式服務(wù)
為每個(gè)員工搭建個(gè)人展示主頁(yè),個(gè)人信息完整表達(dá)。河南大數(shù)據(jù)銷售拓客一站式服務(wù)
“線上線下結(jié)合”、“私域流量池”、“直播”和“內(nèi)容營(yíng)銷”也是企業(yè)常見(jiàn)的營(yíng)銷訴求。根據(jù)《中國(guó)B2B營(yíng)銷數(shù)字化展望洞察報(bào)告》,我們很痛心的發(fā)現(xiàn):總體而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷數(shù)字化水平較為落后,導(dǎo)致企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷難以“起跑”。報(bào)告顯示,55%的營(yíng)銷人認(rèn)為自己企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷上的成熟度處于初階或起步階段。實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)營(yíng)銷思維到數(shù)字化的思維、傳統(tǒng)技能到數(shù)字化技能的過(guò)渡,也是擺在企業(yè)面前的頭號(hào)難題。諸多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),皆選擇躺贏數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)武裝全員。躺贏數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)自推出以來(lái),就以勢(shì)如破竹之勢(shì)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)。躺贏實(shí)現(xiàn)企業(yè)全員營(yíng)銷,全員推廣,線上銷售;加推將企業(yè)AI人工智能名片小程序、宣傳冊(cè)、案例庫(kù)、文件夾、文章、海報(bào)、視頻、直播等智能化,讓每個(gè)人與客戶連接起來(lái),使推廣變成每個(gè)人觸手可及的事。河南大數(shù)據(jù)銷售拓客一站式服務(wù)
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