物流服務(wù)的特性介紹:差異性:差異性是指物流服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化,很難統(tǒng)一界定。物流企業(yè)提供的服務(wù)不可能無完全相同,物流企業(yè)難以制定和執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準,不易保證服務(wù)質(zhì)量??商娲裕赫驹谖锪骰顒映袚?dān)主體的角度看,產(chǎn)生于貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物流需求,既可以由貨主企業(yè)自身采用自營運輸、自營保管等自營物流的形式來完成,也可以委托給專業(yè)的物流企業(yè)來完成。因此,對于專業(yè)物流企業(yè),不有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭,也有來自貨主企業(yè)的競爭。如果物流行業(yè)的服務(wù)水準難以達到貨主要求的情況下,貨主企業(yè)就會以自營物流的形式拒絕物流企業(yè)的服務(wù),物流企業(yè)的市場空間的擴展就會面臨困難。物品種類的特殊性:主要包括武器裝備、醫(yī)療設(shè)備、生活用品等。徐匯區(qū)同城物流企業(yè)推薦
合作雙方未達成共識。國外第三方物流實踐表明,合作雙方不能達成共識是導(dǎo)致第三方物流合作陷阱常見的原因。從物流服務(wù)的購買方來說,第三方物流合作不能達成共識的主要因素是:不能對物流需求進行準確描述。視物流為成本中心而非價值中心。視第三方為賣方而非戰(zhàn)略合作伙伴。從第三方物流服務(wù)提供者來說,合作雙方不能達成共識的主要因素包括:推銷過度而傾聽不足。缺乏對物流需求的準確把握。以上情況一般在物流服務(wù)提供者不能獲得預(yù)期利潤,或購買方的物流服務(wù)無法滿足終客戶要求之后才被重視。這時,物流服務(wù)提供者經(jīng)常要求增加服務(wù)費用,而物流服務(wù)購買方則對提供者不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿,如果這種狀況不能通過主動協(xié)商及時得以解決,合作雙方即會在現(xiàn)代物流15合作陷阱中越陷越深,的結(jié)果只能是物流合作關(guān)系的終止。青浦區(qū)集裝箱物流公司電話第三方物流合作不能達成共識的主要因素是:不能對物流需求進行準確描述。
生產(chǎn)物流的主要特點:主要功能要素,企業(yè)生產(chǎn)物流的主要功能要素也不同于社會物流。一般物流的功能的主要要素是運輸和儲存,其它是作為輔助性或次要功能或強化性功能要素出現(xiàn)的。企業(yè)物流主要功能要素則是搬運活動。許多生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程,實際上是物料不停的搬運過程,在不停搬運過程中,物料得到了加工,改變了形態(tài)。即使是配送企業(yè)和批發(fā)企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部物流,實際也是不斷搬運過程,通過搬運,商品完成了分貨、揀選、配貨工作,完成了大改小、小集大的換裝工作,從而使商品形成了可配送或可批發(fā)的形態(tài)。
物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動??墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準時送達,服務(wù)能達到顧客所要求的水平等。要素:擁有客戶所期望的商品(備貨保證);在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品(輸送保證);符合顧客所期望的質(zhì)量(品質(zhì)保證);為客戶提供合理的價值服務(wù)(價格優(yōu)惠)。物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),擴大與競爭對手之間的差距,通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。有效的完成商品的供應(yīng);減輕客戶的物流作業(yè)負擔(dān)。提高作業(yè)效率。為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的技術(shù)?,F(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后,不能滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的要求。
信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益用于物流領(lǐng)域,物流與電子商務(wù)日益融合。上世紀70年代電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用曾簡化了物流過程中繁瑣、耗時的訂單處理過程,使得供需雙方的物流信息得以即時溝通,物流過程中的各個環(huán)節(jié)得以精確銜接,極大地提高了物流效率。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則促使物流行業(yè)發(fā)生了**性的變化,基于互聯(lián)網(wǎng)的及時準確的信息傳遞滿足了物流系統(tǒng)高度集約化管理的信息需求,保證了物流網(wǎng)絡(luò)各點和總部之間以及各網(wǎng)點之間信息的充分共享。物流全球化。物流全球化包含兩層含義,一是指經(jīng)濟全球化使世界越來越成為一個整體,大型公司特別是跨國公司日益從全球的角度來構(gòu)建生產(chǎn)和營銷網(wǎng)絡(luò),原材料、零部件的采購和產(chǎn)品銷售的全球化相應(yīng)地帶來了物流活動的全球化。另一層含義是指,現(xiàn)代物流業(yè)正在全球范圍內(nèi)加速集中,并通過國際兼并與聯(lián)盟,形成愈來愈多的物流巨無霸。物流活動的具體內(nèi)容包括以下幾個方面:用戶服務(wù)、需求預(yù)測、定單處理、配送等。靜安區(qū)國內(nèi)物流怎么樣
選擇物流聯(lián)盟伙伴時,要注意物流服務(wù)提供商的種類及其經(jīng)營策略。徐匯區(qū)同城物流企業(yè)推薦
物流配送的要素:送達服務(wù)。配好的貨運輸?shù)接脩暨€不算配送工作的完結(jié),這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現(xiàn)不協(xié)調(diào),使配送前功盡棄。因此,要圓滿地實現(xiàn)運到之貨的移交,并有效地、方便地處理相關(guān)手續(xù)并完成結(jié)算,還應(yīng)講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務(wù)也是配送獨具的特殊性。配送加工。在配送中,配送加工這一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通過配送加工,可以提高用戶的滿意程度。配送加工是流通加工的一種,但配送加工有它不同于一般流通加工的特點,即配送加工一般只取決于用戶要求,其加工的目的較為單一。徐匯區(qū)同城物流企業(yè)推薦
上海洋誠物流有限公司致力于交通運輸,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。洋誠物流作為 道路普通貨運,國內(nèi)貨物運輸代理,裝卸服務(wù),倉儲服務(wù)(除危險品),1、零擔(dān)卡班運輸 零擔(dān)卡班貨物運輸,也稱配載運輸。是指將多個發(fā)貨方的貨物送到專線公司倉庫進行定點,定時的裝全封閉的箱車,成整車再進行運輸,到達目的站后再進行分別配送的運輸方式??ò嗟暮锰帲簳r效快,安全,定點,定時,除了一些不可抗力因素外,可以保證貨物長期,穩(wěn)定的送到收貨人手上。 2、整車運輸 也稱包車運輸。區(qū)別于零擔(dān),通常一輛車只運輸一個發(fā)貨人的一票貨,根據(jù)貨物情況安排適合的車型進行專車門到門服務(wù)。 包車的好處:時效快,中間操作環(huán)節(jié)少,減少貨物裝卸次數(shù)同時減少裝卸中產(chǎn)生的風(fēng)險,大噸位達到包車的還可以節(jié)約運輸費用。當(dāng)發(fā)貨方對時效要求很高、或者單票貨物重量體積較大零擔(dān)運輸比包車還貴、再或者貨物比較嬌貴時選擇包車運輸是合理方式。 3、倉配一體化 根據(jù)客戶需求,為客戶提供臨時性或長期性的倉庫租賃,特別適合臨時性、季節(jié)性突增或其他倉庫需求量不穩(wěn),或?qū)}庫需求量不高,不適合使用或完全使用自有倉庫的客戶,可以讓客戶避免不必要的場地、設(shè)備、人員投入,大量節(jié)省資金。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的運輸,倉儲,配送,物流。洋誠物流始終以本分踏實的精神和必勝的信念,影響并帶動團隊取得成功。洋誠物流始終關(guān)注交通運輸行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。