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想要在市場(chǎng)當(dāng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵還是要注意提升企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。其中,對(duì)于企業(yè)來說,想要提升競(jìng)爭(zhēng)能力前提就是要提高內(nèi)部管理績效以及降低成本,只有這樣才能夠讓企業(yè)獲得更多切實(shí)利益,而想要實(shí)現(xiàn)這些關(guān)鍵是要選擇一款好的外貿(mào)管理軟件。那么優(yōu)良的外貿(mào)軟件具備哪些特性?優(yōu)良的外貿(mào)軟件首先要具備的一個(gè)特性就是穩(wěn)定性,因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來說,如果軟件穩(wěn)定性較差后期應(yīng)用當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)很多問題,而且不利于整個(gè)數(shù)據(jù)的更新以及管理。此外,優(yōu)良的軟件還應(yīng)該具備個(gè)性化,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)在實(shí)際管理當(dāng)中所需要的應(yīng)用功能有所不同,如果軟件在開發(fā)當(dāng)中能夠結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行定制的話就會(huì)更符合后期的使用。外貿(mào)軟件系統(tǒng)流程從獲得訂單開始,接著制定發(fā)票制作等一系列其他工作。深圳企業(yè)交流外貿(mào)軟件研發(fā)
為什么很多外貿(mào)人愿意嘗試使用外貿(mào)軟件?一個(gè)新的獲客方案出現(xiàn),一定會(huì)激起一些激進(jìn)者或者有想法的人的興趣,付費(fèi)能力可以滿足新鮮事物的體驗(yàn),且能幫助自己做提升,何不嘗試?然后,你發(fā)現(xiàn)作用很大,你會(huì)繼續(xù)投入,成為你的常規(guī)運(yùn)營手段。很多的外貿(mào)朋友會(huì)問我,到底外貿(mào)軟件發(fā)展趨勢(shì)怎么樣?客觀認(rèn)為,外貿(mào)軟件肯定是一個(gè)趨勢(shì),而這個(gè)趨勢(shì)也很明顯。外貿(mào)軟件可以給企業(yè)帶來豐富、準(zhǔn)確的客戶的信息,在與通過傳統(tǒng)獲客渠道獲得有缺的信息情況下相比,外貿(mào)軟件全方面提升客戶開發(fā)的效率,帶來更多詢盤,甚至訂單。深圳企業(yè)交流外貿(mào)軟件研發(fā)為了適用市場(chǎng)新需求,外貿(mào)管理軟件在一次次更新完善中。
在軟件設(shè)計(jì)過程中忽略了很多中心的細(xì)節(jié)問題:絕大多數(shù)外貿(mào)管理軟件行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員完全沒有做過外貿(mào),只是通過客戶的口頭表述大致了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,從而導(dǎo)致在真正設(shè)計(jì)產(chǎn)品的過程中忽略了很多中心的細(xì)節(jié)問題,無法滿足不同業(yè)務(wù)情景下的具體需求。這也導(dǎo)致了很多外貿(mào)軟件和企業(yè)在第1年嘗鮮式地購買使用后不再續(xù)費(fèi),因?yàn)樗麄儗?shí)際操作這些軟件后發(fā)現(xiàn)其功能設(shè)計(jì)不契合實(shí)際使用需求和外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。只有真正懂外貿(mào)且做過外貿(mào)的產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)才能做出適合外貿(mào)人的好產(chǎn)品。
功能完善以及能夠支持多平臺(tái)應(yīng)用也是優(yōu)良軟件的一個(gè)重要特性,而且在使用當(dāng)中完全不需要去訂購其他的軟件共同應(yīng)用,因?yàn)檫@些軟件在設(shè)計(jì)當(dāng)中已經(jīng)充分考慮到后期的使用,無論是接口還是數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷伎梢约嫒?,這種兼容的特性也非常重要,畢竟在任何系統(tǒng)當(dāng)中使用時(shí)都沒有操作上的限制,故而會(huì)更便捷??偠灾?,優(yōu)良的外貿(mào)軟件一定要具備上述兩個(gè)特性。當(dāng)然,在選擇軟件時(shí)也要著重考慮到服務(wù)商的背景,好的服務(wù)商往往具有強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力。有時(shí)甚至需要親自前往當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,耗費(fèi)大量的人力、物力,拉高了外貿(mào)企業(yè)的運(yùn)營成本;
除了需要親自試用軟件,還需要考慮軟件公司的技術(shù)實(shí)力以及售后服務(wù)態(tài)度:眾所周知,軟件開發(fā)有一個(gè)持續(xù)地版本迭代和不斷推陳出新的過程,一款好用的軟件,也不是一蹴而就,一戰(zhàn)成名的。需要靠譜的技術(shù)支持和持續(xù)完善的售后服務(wù),從而不斷地去發(fā)現(xiàn)bug,解決bug和優(yōu)化完善產(chǎn)品。我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)公司的技術(shù)實(shí)力和售后服務(wù)時(shí),可以從以下幾個(gè)方面入手:我們可以詳細(xì)了解該公司創(chuàng)始人、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的成員素質(zhì),比如是否有BAT背景或者其他大廠背景,是否有沉淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人口碑如何。軟件足夠穩(wěn)定才能解決使用時(shí)的后顧之憂;天津出口外貿(mào)軟件研發(fā)
外貿(mào)業(yè)務(wù)讓員工、客戶少跑腿,流程、操作可監(jiān)控;深圳企業(yè)交流外貿(mào)軟件研發(fā)
現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)購買了外貿(mào)管理軟件,但在企業(yè)的實(shí)際操作中軟件的使用率并不高,原因就在于產(chǎn)品并不能很好的貼好企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程、操作繁雜、用戶體驗(yàn)不佳,嚴(yán)重影響工作效率和加大管理成本。確保軟件供應(yīng)商提供長期的服務(wù)保障:市場(chǎng)中很多軟件企業(yè)單純?yōu)榱俗非箐N售業(yè)績,采取一些不負(fù)責(zé)的銷售模式,如:在各地發(fā)展代理商進(jìn)行銷售或是在某一地區(qū)開幾場(chǎng)產(chǎn)品演示介紹會(huì)進(jìn)行銷售簽單,采取的是打獵式的銷售方式。后期的軟件實(shí)施、日常維護(hù),多采取低成本的電話和QQ遠(yuǎn)程協(xié)助,這樣做極大的影響了企業(yè)用戶的售后體驗(yàn)。深圳企業(yè)交流外貿(mào)軟件研發(fā)