尋找客戶拓展是每個企業(yè)都在探索的難題，傳統(tǒng)模式下，大多數(shù)情況下，銷售人員自行搜集潛客信息，通過黃頁、搜索、名片等渠道，市場人員則組織營銷活動收集信息。而結(jié)果往往是累的要死，成本大，耗時長，更悲劇的是找不對人，整天被拒絕，瞎忙。外呼系統(tǒng)則是專為銷售而生，幫助企業(yè)解決獲客難問題的。下面帶大家了解一下外呼系統(tǒng)是如何賦能銷售，迅速找到客戶的。相信很多企業(yè)也嘗試過采用CRM系統(tǒng)來獲客，而在使用大多數(shù)傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)的過程中，在與客戶溝通完畢后需要手動錄入，對于業(yè)績提升無直接作用，造成時間成本的浪費，導(dǎo)致銷售人員使用動力不足。不僅如此，管理層無法調(diào)聽溝通錄音，造成信息不透明，直接導(dǎo)致管理層無法掌握銷售不簽單的真正原因，更加浪費企業(yè)的人力和時間成本。外呼系統(tǒng)的功能恰巧是電銷公司所必備的，通過線路的轉(zhuǎn)換，主叫變被叫，打電話變接電話，不會出現(xiàn)封號。長沙自動外呼系統(tǒng)公司

外呼系統(tǒng)是一個能幫助電話營銷提高外呼效率的電話軟件，通過開放帳號密碼登陸，在外呼界面導(dǎo)入客戶號碼資源，點擊自動外呼，客戶接聽后，轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)人員接聽，實現(xiàn)了電話銷售人員與客戶之間的溝通，也就是說，外呼系統(tǒng)與手機(jī)相配套，而外呼系統(tǒng)與電話卡相配套，線路穩(wěn)定可靠，無需擔(dān)心封號問題，可以準(zhǔn)確地說，外呼系統(tǒng)不會被封號?？梢钥匆豢赐夂粝到y(tǒng)中智創(chuàng)良品的電銷外呼系統(tǒng)，具有很多強(qiáng)大的功能：1、自動外呼功能：可完成新的外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，無需人工撥號，系統(tǒng)自動進(jìn)行外呼，提高外呼效率。通話錄音功能，可避免忘記通話內(nèi)容。自動過濾功能，一次過濾無效號碼，重復(fù)，停機(jī)，空號等。客戶分類，能及時通過電話操作記錄客戶的意向信息，方便客戶；定期清理標(biāo)記號的數(shù)字。六、可指定數(shù)字歸屬地。電話接通質(zhì)量安全穩(wěn)定等。外呼系統(tǒng)不需要擔(dān)心卡卡封號的問題，助推電銷服務(wù)效率高，方便快捷。南京人工外呼系統(tǒng)代理外呼系統(tǒng)為電銷企業(yè)提供的在線化客戶聯(lián)絡(luò)，通過人工智能和云通信結(jié)合，實現(xiàn)人工撥號和機(jī)器人自動外呼溝通。

外呼系統(tǒng)打電話是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而外呼系統(tǒng)打電話就需要配合線路，外呼系統(tǒng)就相當(dāng)于手機(jī)，線路就相當(dāng)于手機(jī)卡，兩者需要配合使用才可以。就類別而言，有三種呼出類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。一、預(yù)覽型系統(tǒng)會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導(dǎo)致的客戶流失。二、預(yù)測型自動篩選號碼，把那些空號、停機(jī)、重復(fù)的號碼篩選刪除，節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。三、預(yù)約型在客戶參與的基礎(chǔ)上，通過一些周邊手段，將客戶所預(yù)約的需求或服務(wù)，發(fā)送給客戶。

外呼系統(tǒng)可通過電信運(yùn)營商提供的電話線路實現(xiàn)電話的呼入和呼出，也可以以網(wǎng)絡(luò)電話的方式實現(xiàn)語音通信傳輸。電話線路接入：電話線路接入是指企業(yè)向運(yùn)營商申請電話線路，通過網(wǎng)關(guān)接入呼叫中心系統(tǒng)，在電話電路接入中，為實現(xiàn)呼入號碼的統(tǒng)一，需要以中繼線的方式擴(kuò)充電話線路數(shù)。線路數(shù)較少的情況可采用模擬中繼，而線路較多的情況下，需要采用數(shù)字中繼的方式?？偟膩碚f，這種方式的通信載體為普通的電話線路，通話穩(wěn)定，通信質(zhì)量佳，是一種較為常見的呼叫中心通信實現(xiàn)方式。但這種方式的問題在于成本高，除了高昂的通信費用外，還需要中繼租賃費用。網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心就是基于這一問題提出的呼叫中心通信解決方案。網(wǎng)絡(luò)電話接入：網(wǎng)絡(luò)電話又叫IP電話、VOIP電話或軟電話，按照國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行語音傳輸。早的網(wǎng)絡(luò)電話要求通話雙方均連接入網(wǎng)，而且需要依賴相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話，現(xiàn)在一般意義上的網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)能夠通過VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話網(wǎng)結(jié)合起來，實現(xiàn)普通電話機(jī)間的通話。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外，在涉及外部通話的網(wǎng)絡(luò)電話仍是要依賴于公共電話網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的，也就是說網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心也需要通過運(yùn)營商提供的電話線路進(jìn)行傳輸。管理者可以在外呼系統(tǒng)后臺聽坐席的通話錄音，坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。

電銷企業(yè)使用自動外呼系統(tǒng)之前，需要對外呼系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。具體自動外呼系統(tǒng)有哪些設(shè)置呢？首先需要設(shè)置自動外呼的任務(wù)。將自動外呼的起止時間設(shè)置好以及對應(yīng)轉(zhuǎn)接的坐席人員添加到轉(zhuǎn)接列表。另外關(guān)于外呼系統(tǒng)自動外呼的號碼也需要提前設(shè)置好。關(guān)于自動外呼任務(wù)，客戶號碼的選擇有兩種。第一種是將客戶的列表按照一定的格式批量導(dǎo)入。另一種是從公海的號碼進(jìn)行批量拉取。提前設(shè)置好名單的拉取情況，提前拉取好數(shù)據(jù)。關(guān)于自動外呼號碼接通后轉(zhuǎn)接問題，下面來說說自動外呼系統(tǒng)設(shè)置。當(dāng)自動外呼客戶接通時候，系統(tǒng)需要快速根據(jù)規(guī)則將客戶分配給空閑的坐席。規(guī)則可以提前設(shè)置，一般來說可以按平均分配，即保證每個坐席分配的客戶數(shù)量差別不大。還可以按照坐席的通話情況，分配給空閑的坐席。外呼系統(tǒng)可以主動呼叫顧客。積極選擇客戶意向，與客戶進(jìn)行無障礙語音溝通。廣州外呼系統(tǒng)軟件

利用外呼系統(tǒng)要比人工工作過程更加省心，避免投入太多時間精力和人工成本，自然就會讓盈利得到提升。長沙自動外呼系統(tǒng)公司

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。將整個過程自動化，計算機(jī)選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應(yīng)答、機(jī)器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而提高效率。長沙自動外呼系統(tǒng)公司

河北迅鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家其他型的公司。公司業(yè)務(wù)分為外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話，電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。迅鴿科技秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。