AI智能電銷機器人是一款基于人工智能開發(fā)的，適用于產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售**溝通進行信息篩選的人工智能電銷機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、客戶分類三重營銷于一體，實現(xiàn)市場營銷!徹底改變電銷行業(yè)離職率高，電銷職工心情不活躍的現(xiàn)狀!電銷機器人會對一家公司原有的架構產生沖擊，我們來舉一個真實的客戶案例。一家教育公司和我們合作，一開始他有20個人的電話銷售團隊，每天處理的電話峰值也就是2000個客戶，人力成本的架構包含了20個人的工資和社保，少說也要單月成本10萬以上了，這家公司從開始接觸我們到現(xiàn)在，一共上了12臺外呼機器人，每天可以提供50個意向客戶給銷售去跟進，而原有的20個電話銷售，直接砍掉了13個，目前就7個銷售負責跟進，銷售的成本降低，而銷售業(yè)績提成了40%，在人工智能時代，學會利用工具，既能降低企業(yè)的經營成本，又可以提升企業(yè)的銷售業(yè)績。 電話機器人還可以應用于很多不同的場景，比如客服服務、售后服務、品牌宣傳等。中山防封電銷機器人軟件
在智能時代，企業(yè)管理者可以借助電銷機器人的云計算和大數(shù)據分析能力，將呼叫中心業(yè)務范圍延展到企業(yè)經營、生產、管理的全過程，在一個平臺上就能高效協(xié)同和統(tǒng)一管理。當有客戶呼入電話時，電銷機器人可根據系統(tǒng)快速分配，確?？蛻綦娫挶患皶r接待，同時來電彈屏顯示，幫助電銷人員快速掌握客戶詳情，準備好話術，避免支支吾吾，需要說廢話來思考客戶的提問，及時解決客戶的疑問。此外，電銷機器人提供客服型和電銷型客戶管理系統(tǒng)，對服務過程進行數(shù)據記錄和分析，有助于企業(yè)提高服務的質量；的數(shù)據分析統(tǒng)計，了解客戶行為，利于二次銷售和客戶價值持續(xù)挖掘。電銷機器人提供一站式服務電話接入、電話分配、來電彈屏、通話錄音、信息記錄、結果分析等全部過程實現(xiàn)有效管理，提高營銷響應的效率；同時實現(xiàn)與企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的無縫連接，將企業(yè)運營管理的流程整合為一，提高管理效率。 中山防封電銷機器人軟件智能電話機器人可以根據客戶情況自行分辨，并且實時記錄客戶的情況，避免了客戶備漏掉的情況。
現(xiàn)在為了解決以上的困擾，越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電話營銷方式，電話營銷機器人，一款人工智能在電話銷售領域的新型產品。因為是電話機器人，所以不會存在因為態(tài)度而影響工作的問題，并且始終保持高漲的工作熱情，因為是電話機器人，所以不用吃飯、喝水，也不會存在社保公積金的問題。因為是機器人，它也不用休息，一個指令就可以一直的工作下去。但是，機器人幫人去做重復、單調的工作，減輕客服工作強度，是客服工作的好幫手，對于這樣產品，有什么理由去反對呢？智能機器人機器人負責與以呼入、外呼連接的用戶進行智能交互，交互的過程可以進行配置，該配置稱之為話術。呼入可以通過呼入的線路配置關聯(lián)機器人話術，外呼可以在外呼任務中關聯(lián)設置話術，連通后，機器人加載運行話術，進行人機交互。對于呼入機器人平臺根據呼入的碼與話術配置關系，進行人機交互。此外機器人還可以配置音色來區(qū)分男聲、女聲、以及定制專屬的音色。
智能電話機器人還根據對話環(huán)節(jié)的內容和通話時長兩個方面，幫助用戶篩選出意向客戶。AI電話機器人通過對客戶態(tài)度判斷將客戶分為A~E五類，A類即為意向客戶，銷售人員跟進意向客戶即可，能節(jié)省更多的時間與意向客戶交流滿足客戶需求。另外，電銷機器人支持推送對話記錄到用戶手機和客戶多次打斷。電話營銷機器人推送記錄的功能讓用戶更加方便的看到對話詳細過程，方便后續(xù)跟進過程中及時答復客戶疑問，使對話過程更有效。支持多次打斷，智能呼叫機器人能在，不同于一般的人工智“障”，避免語音機器人產生無法理解的情況。有句話說的好，“銷售部不是公司的全部，但公司所有部門都應該是銷售部。”每個部門都會像銷售部門那樣成為企業(yè)與客戶間直接溝通的紐帶。而以電銷為驅動力的企業(yè)都可以引進智能AI電話機器人，無論是用于售前還是售后，通過對AI電話智能機器人話術內容的設置，都可以保證智能語音電話機器人對話過程中的態(tài)度，提高企業(yè)服務品質。通過這些可以看出AI電話機器人適用場景。 電銷機器人市場魚龍混雜，產品品質自然良莠不齊，在這種情況下，想要購買電銷機器人需要有準確的分辨能力。
電銷機器人的出現(xiàn)，可以說是必然現(xiàn)象。因為，隨著中國人口紅利消失，越來越多公司招不到電銷人員了。而且，就算招進來，要留住他們，也是非常困難的。電銷這個職業(yè)一定是一個短期職業(yè)，可以說連青春飯都算不上。有數(shù)據表明：電銷人員平均從事時間只有四個月。這也是為什么電銷機器人越來越受歡迎的原因。很多人都知道，電銷機器人在某些方面是代替不了人工的。但必須要用。因為你不用，你就沒辦法做電銷，業(yè)務員？只能用來談意向客戶，打電話開發(fā)意向客戶？那只能留給剛畢業(yè)的實習生，再就是電銷機器人了。你讓業(yè)務員天天打電話，不出三個月，你公司就只剩下你老板一個人了！現(xiàn)在來講講電銷機器人能給我們帶來什么好處吧！，代替人工打電話；第二：費用便宜，一條機器人一年也就是幾千元錢，甚至不到人工工資的一個月；第三：不知疲倦，不用打雞血，更不會鬧情緒。有這三條，還不能成為你花錢買一條機器人的理由嗎？現(xiàn)在市面上名氣比較大的機器人有百應、?。?、附近客等。功能、實力、服務都差不多，價格也很接近。要說特色吧，附近客的大數(shù)據機器人比較有特色，除了普通的電銷功能，它還具有大數(shù)據幫你先定位、畫像來幫你篩選意向客戶，再利用電銷機器人幫你開發(fā)。 因為電銷機器人可以和客戶更好的進行溝通，避免出現(xiàn)情緒煩躁的情況，自然就會讓大眾客戶更容易接受。北京ai電銷機器人廠家
電話機器人在溝通的時候不會受到環(huán)境的影響，根據規(guī)范有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果明顯提升。中山防封電銷機器人軟件
傳統(tǒng)的銷售人員電話的時候與顧客溝通中，容易受自身情緒的影響，為有主觀上的判斷，產品不是熟悉，工作效率低下，讓顧客流失嚴重，因而影響了企業(yè)的發(fā)展，在這些年出現(xiàn)的電銷機器人為什么可以如此的受企業(yè)的應用，也是有原因的，很多人疑問人工智能真的能解決企業(yè)的問題嗎?當然可以!使用智能電銷機器人，不但通話效率高，連后臺分類都能做到清晰明了，讓人一目了然。就連意向客戶也會及時通知，可以提高初篩效率。電銷機器人能撥出去好幾千電話，高效率是一般人工的10幾倍。每日有100個人工座席通話早已已過很長一段時間，200-300電話基本上沒有必需采用“人工服務座席式”通話方法。來到夜里，假如有客戶來，人工服務座席也會下班了。而電話智能機器人在與顧客的溝通交流中全自動儲存語音和文本的記錄，并根據記錄對客戶進行客觀分類和篩選。中山防封電銷機器人軟件
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