電銷系統(tǒng)包括了外呼功能模塊和營(yíng)銷管理功能模塊，旨在幫助企業(yè)提升外呼效率、外呼任務(wù)管理規(guī)范性以及終的銷售轉(zhuǎn)化效率。電銷系統(tǒng)通過(guò)對(duì)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)設(shè)置外呼的啟動(dòng)時(shí)間段、呼叫間隔頻率、呼叫次數(shù)、接通后的后續(xù)處理方式等條件，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)該任務(wù)的客戶列表進(jìn)行調(diào)度并完成向外撥打電話，是電銷系統(tǒng)的一個(gè)重要功能。電銷系統(tǒng)分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫，坐席掛斷后自動(dòng)挑選下一個(gè)用戶，整個(gè)過(guò)程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷；預(yù)測(cè)式外呼是通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)號(hào)碼接聽率進(jìn)行預(yù)測(cè)，例如通過(guò)是否空號(hào)、關(guān)機(jī)狀態(tài)、固話／手機(jī)本地等過(guò)往接通率進(jìn)行分析，讓外呼人員每通電話不浪費(fèi)。這種方式是預(yù)覽式外呼的效率2倍以上，是普通撥號(hào)的效率4倍以上。另外還降低了通信費(fèi)用和擾率，與自動(dòng)外呼對(duì)比，更具人性化，客戶體驗(yàn)更好。 對(duì)于有賬戶體系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，電銷系統(tǒng)中的CRM功能作為企業(yè)數(shù)據(jù)中心的功能延伸，為銷售提供動(dòng)力。上海自動(dòng)電銷系統(tǒng)軟件

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，電話營(yíng)銷企業(yè)的電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員每天基本上均有80%的時(shí)間在用于對(duì)大量線索的篩選上，只為在大量線索中篩選出意向客戶，每天基本上撥打的電話數(shù)量為200～400通，但在其中真正可能會(huì)有意向的客戶甚至可能會(huì)不足2%，而這樣的篩選效率非常低下，想要找到一個(gè)有意向的客戶需要花費(fèi)的時(shí)間成本以及人力資源成本太高。而利用電銷系統(tǒng)，從撥打通電話到成單，電銷過(guò)程中有很多信息需要記錄，比如、通話錄音、通話記錄等，而這些數(shù)據(jù)的管理離不開CRM，CRM是電銷系統(tǒng)中非常的功能，所以目前市場(chǎng)上所有的呼叫中心都是有CRM的，并且也是基本的功能，當(dāng)然如果要想更好管理客戶關(guān)系，還是使用專業(yè)的CRM系統(tǒng)，可以與呼叫中心系統(tǒng)對(duì)接。電銷系統(tǒng)的公海就是一個(gè)公有的客戶池，公海管理員可對(duì)公海進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，包括設(shè)置申領(lǐng)上限、回收條件等。例如將長(zhǎng)時(shí)間沒有坐席跟進(jìn)的商機(jī)回收至公海。公海管理一是讓銷售跟進(jìn)過(guò)程更有節(jié)奏，幫助提高銷售人員的跟進(jìn)商機(jī)的積極性；二是提高線索的利用率，讓企業(yè)流轉(zhuǎn)起來(lái)，擴(kuò)大的價(jià)值。 韶關(guān)正規(guī)電銷系統(tǒng)代理電銷系統(tǒng)的智能篩選功能可以進(jìn)行意向客戶篩選，將有意向的客戶轉(zhuǎn)到人工座席，可以降低人工成本。

    電銷系統(tǒng)使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的銷售模式，利用現(xiàn)代電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析以及呼叫中心技術(shù)的技術(shù)，建設(shè)電話營(yíng)銷平臺(tái)，形成新的銷售模式，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展；企業(yè)利用電話營(yíng)銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模塊挖掘潛在客戶的購(gòu)買需求和已成交客戶的再次購(gòu)買潛力，形成服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以與網(wǎng)站、郵件、短信等銷售渠道整合，從而形成一體化客戶營(yíng)銷和主動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。電銷系統(tǒng)外呼業(yè)務(wù)，通過(guò)預(yù)覽外撥或者預(yù)測(cè)外撥方式，通過(guò)點(diǎn)擊撥號(hào)或者外呼通過(guò)IVR系統(tǒng)自動(dòng)外呼，節(jié)省人力成本，降低坐席的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高電話營(yíng)銷的準(zhǔn)確率。采用電銷系統(tǒng)自動(dòng)呼叫分配的多種策略，改變以往人工直接呼叫用戶的弊端，并通過(guò)記錄管理人員呼叫過(guò)程，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高工作效率，通過(guò)系統(tǒng)的預(yù)撥號(hào)的功能，自動(dòng)識(shí)別出空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等狀況，電話接通后方轉(zhuǎn)人工坐席。采用先進(jìn)的技術(shù)，坐席人員借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以及相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)作為輔助，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、的服務(wù)，并將所有客戶自動(dòng)建立完善的，提高了企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升了企業(yè)形象。電銷系統(tǒng)能夠提供詳細(xì)的報(bào)告和報(bào)表，管理人員能夠根據(jù)時(shí)間段對(duì)呼叫中心的坐席、坐席組、營(yíng)銷系統(tǒng)、成單率等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

    電銷系統(tǒng)可以有效幫助企業(yè)提高人員水平。因此很多企業(yè)通過(guò)一定的獎(jiǎng)勵(lì)策略，銷售分享工作經(jīng)驗(yàn)，讓大家在內(nèi)部交流起來(lái)。而知識(shí)庫(kù)就是一個(gè)很好的平臺(tái)，管理者不僅可以將培訓(xùn)材料、產(chǎn)品資料、常見問(wèn)題在這里共享給大家，方便大家查閱，還可以分享文章以及內(nèi)部交流文章。當(dāng)然知識(shí)庫(kù)的構(gòu)建，對(duì)銷售的作用周期還是比較長(zhǎng)的，電銷線路尤其是開場(chǎng)白，如果讓人覺得你不夠真誠(chéng)，你是在忽悠消費(fèi)者的話，這樣是不可能促銷成功的。促銷語(yǔ)言這是一門藝術(shù)，要講好，要控制好自己的情緒。不能夠和客戶吵架，否則不但沒辦法成功促銷，還可能會(huì)遭到投訴。但是促銷語(yǔ)言藝術(shù)也不是能夠?qū)W會(huì)的，大家還是要多練習(xí)多學(xué)習(xí)。利用電銷系統(tǒng)的客戶保護(hù)，質(zhì)檢，黑名單保護(hù)等措施降低被投訴的風(fēng)險(xiǎn)，只有這樣才能確保更好的進(jìn)行使用。電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的。 隨著煉金時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)外呼已經(jīng)滿足不了絕大多數(shù)電銷公司的需求，電銷系統(tǒng)逐漸走進(jìn)廣大電銷公司的視線。

    無(wú)論什么行業(yè),產(chǎn)品的銷售都離不開電銷，目前電銷系統(tǒng)軟件品牌多到令人眼花繚亂，價(jià)格，排名，效果等都是很多客戶需要考慮的問(wèn)題。電銷系統(tǒng)幫助電話銷售便捷快速銷售出單，方便客戶管理的銷售系統(tǒng)軟件，可自動(dòng)撥號(hào)、來(lái)去電彈屏，訂單工單管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、客戶回訪跟進(jìn)等等，增加客戶回購(gòu)率，提高銷售業(yè)績(jī)等。電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會(huì)使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以，解放電銷工作人員的功能化銷售軟件，就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。電銷系統(tǒng)針對(duì)電銷團(tuán)隊(duì)一鍵撥號(hào)快速提升銷售效率，對(duì)客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和的銷售，歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理，客戶報(bào)表、電話報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等，提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表，管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績(jī)，讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理，幫助管理者優(yōu)化銷售策略。電銷系統(tǒng)為企業(yè)提供與客戶對(duì)話平臺(tái)。呼叫中心系統(tǒng)設(shè)坐席管理，外呼管理，客戶服務(wù)等功能模塊。同時(shí)強(qiáng)大的工單系統(tǒng)中一個(gè)工單系統(tǒng)就像一個(gè)問(wèn)題追蹤器，能很清晰的追蹤，處理和歸檔內(nèi)外的問(wèn)題事務(wù)請(qǐng)求，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)追蹤用戶。 電銷系統(tǒng)可以輸出專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)表；幫你省去大量數(shù)據(jù)整理、篩選、計(jì)算的過(guò)程，自動(dòng)將意向客戶進(jìn)行分類。廈門企業(yè)電銷系統(tǒng)

電銷系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建一整套以客戶為中心的銷售、服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助企業(yè)優(yōu)化管理渠道和前線業(yè)務(wù)流程。上海自動(dòng)電銷系統(tǒng)軟件

    銷售人員通過(guò)電銷系統(tǒng)整理所得出的，地了解客戶的情況，同時(shí)將自身所得的及時(shí)錄入系統(tǒng)，減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，使得銷售渠道更為暢通，銷售環(huán)節(jié)也相應(yīng)地減少，銷售費(fèi)用、銷售成本也隨之降低。通過(guò)電銷系統(tǒng)中的CRM，企業(yè)用戶內(nèi)部員工及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)與信息反饋，方便快速處理與外部客戶的產(chǎn)品咨詢或問(wèn)題反饋，擴(kuò)大了銷售活動(dòng)的范圍，增加了與客戶往來(lái)的信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，從而更好的把握競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)?？蛻舴?wù)是CRM的業(yè)務(wù)組成部分，利用電銷系統(tǒng)，企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)運(yùn)行中，可以及時(shí)把客戶的服務(wù)請(qǐng)求和問(wèn)題反饋及時(shí)傳達(dá)給其客服，方便及時(shí)響應(yīng)、解決問(wèn)題并提高客戶滿意度，為企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的持續(xù)貢獻(xiàn)。并且電銷系統(tǒng)還能通過(guò)后臺(tái)的集成拓展應(yīng)用，多渠道搜集客戶反饋的信息，網(wǎng)站，呼叫中心，郵件，微信平臺(tái)，等來(lái)獲取瑣碎的客戶反饋信息，及時(shí)給予客戶反饋和進(jìn)行跟進(jìn)，在這些細(xì)節(jié)上改善企業(yè)的服務(wù)從而提高客戶滿意度。 上海自動(dòng)電銷系統(tǒng)軟件

河北迅鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司坐落在建華北大街398號(hào)都市新城A3-4-301，是一家專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟硬件信息技術(shù)研發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計(jì)算機(jī)軟硬件銷售；企業(yè)管理咨詢，企業(yè)營(yíng)銷策劃，平面設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制作、代理國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)，發(fā)布國(guó)內(nèi)戶外廣告業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。公司。目前我公司在職員工以90后為主，是一個(gè)有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話，電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，深受客戶好評(píng)。公司深耕外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話，電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。