電銷系統(tǒng)支持多項業(yè)務并存,即系統(tǒng)可以根據(jù)需求將資源分配給多項業(yè)務同時進行電話銷售。資源分配設置簡單,并能夠根據(jù)業(yè)務的發(fā)展需求及時更改。分配給某業(yè)務的座席、通道資源只能使用于本業(yè)務的銷售工作,各個業(yè)務之間不會出現(xiàn)串線或爭奪資源的現(xiàn)象。電銷系統(tǒng)支持遠端座席,從而使座席人員可以不受場地的限制,根據(jù)實際需要,選擇合適的辦公地點。同時,遠端座席的引入,也使電銷系統(tǒng)處理緊急事件的能力大幅提升,一旦有需要,系統(tǒng)能夠迅速呼叫遠端的座席人員,提供足夠人力資源。智能外呼需要以強大的統(tǒng)計和智能的分析為基礎,電銷系統(tǒng)不僅提供的收集和分類統(tǒng)計、電話號碼庫篩檢整理、時長統(tǒng)計、呼叫成功率統(tǒng)計等基本的統(tǒng)計功能。更提供細化到單個座席人員的業(yè)績統(tǒng)計、技能統(tǒng)計和業(yè)務能力分析,為人員的培訓、管理以及銷售策略決策提供有效依據(jù)。 電銷系統(tǒng)助力企業(yè)數(shù)據(jù)多渠道多元化,助力企業(yè)營銷多渠道引流。蕪湖智能電銷系統(tǒng)
電銷系統(tǒng)提供三種外呼呼叫方式,三種方式能夠單獨使用,也能夠綜合應用,運營商可以根據(jù)需要合理配置,從而發(fā)揮系統(tǒng)以及座席的主動性和工作能力。自動式外呼是指電銷系統(tǒng)根據(jù)座席的空閑情況自動從外呼號碼庫中選取號碼呼叫,接通后轉(zhuǎn)交給座席。自動式外呼流程中,電銷系統(tǒng)是先檢測座席的空閑情況,如果有空閑座席,則發(fā)起外呼,如果沒有空閑座席,則等待座席空閑。人工式外呼是由電銷系統(tǒng)分配外呼號碼庫中的電話給座席,由座席決定發(fā)起呼叫。電銷系統(tǒng)會將號碼庫內(nèi)的號碼,按照一定規(guī)則分配給不同座席,座席能夠看到目前所有該號碼的資料記錄,并決定點擊呼叫按鈕進行呼叫或者選擇下一個號碼。IVR外呼服務方式是指電銷系統(tǒng)成功接通用戶后,向用戶播放相應業(yè)務介紹語音,用戶可以在收聽過程中,選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進一步咨詢了解。 柳州電銷系統(tǒng)線路電銷系統(tǒng)能夠為企業(yè)構(gòu)建一整套以客戶為中心的銷售、服務數(shù)據(jù)庫,幫助企業(yè)優(yōu)化管理渠道和前線業(yè)務流程。
根據(jù)公司資金狀況和對電話電話銷售系統(tǒng)的具體需求,然后在去了解市面上的電話電話銷售系統(tǒng)。如公司對電銷系統(tǒng)的呼出量、接通量要求、工作時長要求、功能要求等等。對于這種系統(tǒng)類產(chǎn)品,穩(wěn)定是其基礎的,非專業(yè)人士很難看懂是否穩(wěn)定好用,而試用呢,是檢驗系統(tǒng)簡單直接的方式。用也無法清楚其系統(tǒng)是否穩(wěn)定、是否好用。所以在選擇電銷系統(tǒng)的時候可以優(yōu)先考慮可以試用的提供商。根據(jù)試用結(jié)果再來考慮是否購買。電銷系統(tǒng)軟件篩選分類與過程錄音度意向客戶溝通軌跡的記錄,提高準確互學習和撥號時間管理對客戶問題進行收集挖掘分析,給客戶提供更化標準化的服務提高成交率。資料批量導入導出可按不同屬性批量上傳與增刪改查,提供便利性。人工銷售產(chǎn)品PK人工智能電話呼叫系統(tǒng)人工銷售產(chǎn)品每天100-300通,多種因素影響。人工銷售產(chǎn)品情緒波動大,需要重復培訓話術(shù);專業(yè)程度難以保證;工資+場地+招聘+提成+休假,人工成本大;專業(yè)跟進難于管理容易流失等等不可控制的因素影響整體的企業(yè)銷售業(yè)績。
電銷系統(tǒng)使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的銷售模式,利用現(xiàn)代電子商務、大數(shù)據(jù)分析以及呼叫中心技術(shù)的技術(shù),建設電話營銷平臺,形成新的銷售模式,促進企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展;企業(yè)利用電話營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理模塊挖掘潛在客戶的購買需求和已成交客戶的再次購買潛力,形成服務營銷網(wǎng)絡,同時電話營銷系統(tǒng)可以與網(wǎng)站、郵件、短信等銷售渠道整合,從而形成一體化客戶營銷和主動服務平臺。電銷系統(tǒng)外呼業(yè)務,通過預覽外撥或者預測外撥方式,通過點擊撥號或者外呼通過IVR系統(tǒng)自動外呼,節(jié)省人力成本,降低坐席的勞動強度,提高電話營銷的準確率。采用電銷系統(tǒng)自動呼叫分配的多種策略,改變以往人工直接呼叫用戶的弊端,并通過記錄管理人員呼叫過程,加強企業(yè)管理,提高工作效率,通過系統(tǒng)的預撥號的功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況,電話接通后方轉(zhuǎn)人工坐席。采用先進的技術(shù),坐席人員借助計算機網(wǎng)絡,以及相應的知識庫作為輔助,為用戶提供標準、統(tǒng)一、的服務,并將所有客戶自動建立完善的,提高了企業(yè)的客戶服務質(zhì)量,提升了企業(yè)形象。電銷系統(tǒng)能夠提供詳細的報告和報表,管理人員能夠根據(jù)時間段對呼叫中心的坐席、坐席組、營銷系統(tǒng)、成單率等指標進行統(tǒng)計。 隨著各行各業(yè)的發(fā)展,銷售服務已經(jīng)進入到更深的層次,智能電銷系統(tǒng)因其獨特的優(yōu)勢逐漸在營銷中顯現(xiàn)出來。
電銷系統(tǒng)是當今很多企業(yè)關(guān)注的點,因為無論呼叫中心的大小都能給企業(yè)帶來一定管理上的優(yōu)勢,一個好的呼叫中心都是五臟六腑俱全的,隨著科技時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,呼叫中心也變的越來越成熟化,已經(jīng)完成勝任企業(yè)的企業(yè)線上客服管理問題,而且也需要耗費大量的人力和物力成本,省錢,省時,省力。電銷系統(tǒng)帶有智能機器人功能,能夠解決線上80%客戶常見問題。解決了回復不及時投入大量人力成本的問題。而且電銷系統(tǒng)不需要自己去搭建,無需額外的開發(fā)成本。利用電銷系統(tǒng)能夠合理的分配每個客服人員的工作量,監(jiān)督客服服務情況,保障服務質(zhì)量。工單系統(tǒng)可以工單屬性自動分配給對應部門,不需要額外使用人工分配工單。不僅支持PC端的坐席模式,同時還支持移動坐席功能,坐席人員離開工位時,切換為移動坐席狀態(tài),可以通過手機來處理客戶電話,確保電話始終在線,提高工作效率。電銷系統(tǒng)提供強大的實時全局監(jiān)控(包括并發(fā)數(shù)監(jiān)控、坐席監(jiān)控等)和數(shù)據(jù)報表(包括通話統(tǒng)計、接通率統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計等)功能,方便企業(yè)管理并提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)。 利用電銷系統(tǒng)不僅可以提高效率,也可以方便管理。上海自動電銷系統(tǒng)報價
電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件,具有任務管理,實時掌握電銷情況,資源管理等等的作用。蕪湖智能電銷系統(tǒng)
現(xiàn)代化社會,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及.現(xiàn)活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應此而生.電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務.電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧。電銷系統(tǒng)具有提高銷售業(yè)績、管理銷售團隊的作用深圳訊呼信息技術(shù)開發(fā)的電話銷售系統(tǒng)是解決這一問題的好辦法,本系統(tǒng)廣泛應用于通信業(yè)務外包、保險.電話銷售系統(tǒng)是在呼叫中心系統(tǒng)的基礎上,增添了批量導入客戶電話號碼進行預撥號的功能,使得撥號效率提高30%—50%以上,提高了專業(yè)電話銷售團隊的銷售效率。電話外呼系統(tǒng),電銷人員可自動撥打客戶,一個坐席每天可呼出電話600-1000,提高工作效率的同時,還能帶來更多潛在客戶;同時里面有CRM管理搭載云服務器。電銷外呼系統(tǒng)包括了外呼功能模塊和營銷管理功能模塊,旨在幫助企業(yè)提升外呼效率、外呼任務管理規(guī)范性以及終的銷售轉(zhuǎn)化效率。 蕪湖智能電銷系統(tǒng)
河北迅鴿網(wǎng)絡科技有限公司位于建華北大街398號都市新城A3-4-301,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是一家其他型企業(yè)。迅鴿科技是一家有限責任公司(自然)企業(yè),一直“以人為本,服務于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽,持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團隊,具有外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡電話,電銷系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)等多項業(yè)務。迅鴿科技順應時代發(fā)展和市場需求,通過**技術(shù),力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡電話,電銷系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng)。