海外倉(cāng)簡(jiǎn)單的概括起來講就是可為眾多跨境電商企業(yè)提供國(guó)外貨物集成、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨等服務(wù)。為跨境電商賣家解決物流時(shí)效問題;同時(shí)也可以提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)感和滿意度?;镜姆?wù)流程是:跨境電商賣家將貨物用海運(yùn)、空運(yùn)、快遞等物流方式先把貨物派送到海外倉(cāng)庫(kù),貨物到達(dá)海外后倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行攬收入庫(kù)上架至海外倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)跨境電商賣家收到買家的購(gòu)物訂單時(shí),在專屬自己的賬號(hào)里面去操作下單發(fā)貨指令,倉(cāng)庫(kù)人員再進(jìn)行打包發(fā)貨,直接從海外倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到買家手中?;蛘呤强缇畴娚藤u家用海外倉(cāng)來進(jìn)行FBA倉(cāng)的囤貨補(bǔ)貨,也可以利用海外倉(cāng)的本土優(yōu)勢(shì),縮短補(bǔ)貨時(shí)效,及時(shí)補(bǔ)倉(cāng)讓自己的賬號(hào)不受影響。這樣做的方法節(jié)省了物流時(shí)效以及物流成本。海外倉(cāng)充分發(fā)揮其靠近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)開展?fàn)I銷推廣提供便利。大件海外倉(cāng)售后服務(wù)
海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)有哪些?建立國(guó)內(nèi)外兩個(gè)管理團(tuán)隊(duì):海外倉(cāng)因?yàn)槭怯蓢?guó)內(nèi)對(duì)接客戶,國(guó)外負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)操作,兩邊都是很重要的;所以大家在對(duì)于海外倉(cāng)的管理,是需要設(shè)立一個(gè)國(guó)外的團(tuán)隊(duì)專門管理才行的,如果讓國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)去管理國(guó)外團(tuán)隊(duì),可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)差、以及國(guó)外制度、生活觀念差異等問題,導(dǎo)致海外倉(cāng)的管理出現(xiàn)問題,對(duì)企業(yè)影響也是很大的。海外倉(cāng)國(guó)外團(tuán)隊(duì)的布局,可以分為入庫(kù)團(tuán)隊(duì)、出庫(kù)團(tuán)隊(duì)及退貨團(tuán)隊(duì),需要設(shè)立一個(gè)管理能力強(qiáng)的負(fù)責(zé)人,本土經(jīng)驗(yàn)豐富的操作管理團(tuán)隊(duì),才能保證國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)溝通的高效,提高執(zhí)行效率。大件海外倉(cāng)有哪些海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),包括FBA退換貨、轉(zhuǎn)倉(cāng)、重打或代貼標(biāo)簽、FBA產(chǎn)品檢測(cè)、分箱、代繳關(guān)稅、保險(xiǎn)等。
海外倉(cāng)的運(yùn)作流程:一、頭程運(yùn)輸。頭程備貨送倉(cāng),賣家可以選擇自送或者委托海外倉(cāng)全程負(fù)責(zé)海運(yùn)拼箱或整柜國(guó)際物流方式。二、清關(guān)。出口貨物的發(fā)貨人在根據(jù)出口合同的規(guī)定,按時(shí)、按質(zhì)、按量備齊出口貨物后,即應(yīng)當(dāng)向運(yùn)輸公司辦理租船訂艙手續(xù),準(zhǔn)備向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)手續(xù),或委托專業(yè)報(bào)關(guān)公司辦理報(bào)關(guān)手續(xù),包括申報(bào)、查驗(yàn)、征稅等環(huán)節(jié)。三、海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管。海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理跟國(guó)內(nèi)電商倉(cāng)一樣,需要從倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃、儲(chǔ)位規(guī)范、SKU編碼、揀選流程等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),為賣家提供驗(yàn)收、上架、分揀、復(fù)核、包裝、發(fā)運(yùn)、盤點(diǎn)、移庫(kù)、轉(zhuǎn)倉(cāng)、退貨、貼標(biāo)等一站式服務(wù)。四、尾程配送尾程配送的流程與國(guó)內(nèi)配送中心的流程類似。海外買家訂單產(chǎn)生后,海外倉(cāng)會(huì)收到出庫(kù)任務(wù)。
海外倉(cāng)的意義:隨著近幾年跨境電商的不斷發(fā)展,如果還是以原有的一件代發(fā)小包裹為主的商業(yè)模式,海外倉(cāng)就會(huì)面臨著倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本和人工成本的不斷上漲,同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、FBA的競(jìng)爭(zhēng)以及亞馬遜較后一公里的布局對(duì)于企業(yè)的發(fā)展等較大的沖擊。因此,我們需要發(fā)展多功能海外倉(cāng):功能單一的海外倉(cāng)很容易被取代,加上運(yùn)營(yíng)成本不斷增長(zhǎng)及利潤(rùn)空間不斷被稀釋,直接影響企業(yè)的發(fā)展。需要從原有的一件代發(fā)思路演變?yōu)槎喙δ芪锪髦修D(zhuǎn)中心。而云際站海外倉(cāng)就提供一站式海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),包括FBA退換貨、轉(zhuǎn)倉(cāng)、重打或代貼標(biāo)簽、FBA產(chǎn)品檢測(cè)、分箱、代繳關(guān)稅、保險(xiǎn)等。有六大海外倉(cāng)儲(chǔ),國(guó)內(nèi)倉(cāng)在深圳機(jī)場(chǎng)東。目前海外倉(cāng)主要分為三類:自建倉(cāng)、平臺(tái)倉(cāng)(如FBA)和第三方海外倉(cāng)。
海外倉(cāng)位于買家所在國(guó),賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉(cāng),從買家所在國(guó)發(fā)貨,物流速度是海外直郵無法比擬的,提升了商品的派送速度,提升了買家網(wǎng)購(gòu)物流體驗(yàn),降低因物流產(chǎn)生的各種糾紛及退款。海外倉(cāng)很好地避免了海外直郵退換貨難的問題,退換貨方便,提升了售后服務(wù)品質(zhì),從而提升了買家購(gòu)物體驗(yàn),有利于培養(yǎng)回頭客和提高店鋪、商品的復(fù)購(gòu)率。采用貨物集發(fā)的方式備貨,可以在淡季物流運(yùn)費(fèi)低的時(shí)候提前備貨至海外倉(cāng),只從物流方面考慮,降低了不少物流成本。海外倉(cāng)的利用能促進(jìn)中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)。大件海外倉(cāng)售后服務(wù)
海外倉(cāng)對(duì)于跨境電商物流的意義是什么?大件海外倉(cāng)售后服務(wù)
海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì):用傳統(tǒng)外貿(mào)方式走貨到倉(cāng),可以降低物流成本;相當(dāng)于銷售發(fā)生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購(gòu)買信心;發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外倉(cāng)可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸?!巴ㄟ^推廣海外倉(cāng),可以為中國(guó)賣家打造跨越國(guó)界的‘本地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)’,海外倉(cāng)不只能夠加快商品配送速度、增加店鋪點(diǎn)擊率、提升商品的銷售速度,而且也有助于完善本地退換貨服務(wù)”。這樣讓海外消費(fèi)者在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),給賣家也帶來更多商機(jī)。大件海外倉(cāng)售后服務(wù)
深圳市云帆智慧科技有限公司坐落在深圳市龍崗區(qū)坂田街道崗頭社區(qū)天安云谷產(chǎn)業(yè)園一期3棟ABCD座B1004,是一家專業(yè)的云帆智慧,跨境電商物流綜合型服務(wù)商,整合長(zhǎng)帆國(guó)際25年龐大全航線海空運(yùn)及清關(guān)派送網(wǎng)絡(luò),直接合作的干線資源,保證客戶獲得高效的運(yùn)輸服務(wù),聚焦于北美,同時(shí)也積極發(fā)展東南亞等新興市場(chǎng),提供美國(guó)FBA空海運(yùn),美國(guó)自營(yíng)海外倉(cāng),船司合約整柜資源,東南亞專線服務(wù)等增值服務(wù)。公司。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。誠(chéng)實(shí)、守信是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求,也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造***的亞馬遜FBA??者\(yùn)頭程,美國(guó)自營(yíng)海外倉(cāng),整柜直送,東南亞專線。一直以來公司堅(jiān)持以客戶為中心、亞馬遜FBA??者\(yùn)頭程,美國(guó)自營(yíng)海外倉(cāng),整柜直送,東南亞專線市場(chǎng)為導(dǎo)向,重信譽(yù),保質(zhì)量,想客戶之所想,急用戶之所急,全力以赴滿足客戶的一切需要。