海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境電商中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標(biāo)市場國家，在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，及時從當(dāng)?shù)貍}庫直接進行分揀、包裝和配送的一站式庫存管理服務(wù)。目前海外倉主要分為三類：自建倉、平臺倉（如FBA）和第三方海外倉。自建倉：自建倉也叫自營倉，一般是大賣家在目的國的某個城市建有自己的倉庫，然后進行倉儲發(fā)貨的業(yè)務(wù)。第三方倉：一般是中小賣家的選擇，指的是平臺跟自營除外提供倉儲服務(wù)的第三方企業(yè)。海外倉可以提高銷售物品的定價水平。美國海外倉服務(wù)商

海外倉的適用產(chǎn)品：體積大、重量大的產(chǎn)品。國際快遞對于尺寸和體積有限制，例如郵政國際小包規(guī)定：重量不超過兩公斤，長+寬+高≤90CM，單邊長度≤60CM，圓筒形貨物：直徑的兩倍+長度≤104CM，單邊長度≤90CM，直徑的兩倍+長度≥17CM，長度≥10CM。價格高、易損壞的產(chǎn)品。海外倉頭程采用集裝箱運輸，保證產(chǎn)品的完整性和安全性。相比較國際快遞有效的減少破損率和丟失率。不適合空運的產(chǎn)品。航空公司禁止的產(chǎn)品，例如液體、含鋰電池的電子產(chǎn)品等等無法走空運，只能通過海運或陸運發(fā)送到海外倉，再由倉庫進行本地配送。沈陽FBA中轉(zhuǎn)跨境賣家從海外倉儲提前備貨，可以節(jié)省從中國到國外的時間。

海外倉能夠提高出口產(chǎn)品售后保障能力：“退貨難”問題一度是困擾跨境電商出口企業(yè)的難點和痛點，由于退貨成本高企，大多數(shù)企業(yè)只能選擇打折促銷甚至“退款不退貨”等方式清理退貨商品。近年來，在海關(guān)不斷優(yōu)化跨境電商退貨政策的同時，海外倉也立足自身優(yōu)勢，積極拓展售后維修服務(wù)。例如，某某數(shù)碼港電子商務(wù)有限公司通過提供售后維修服務(wù)實現(xiàn)部分商品二次銷售，減少因退貨給賣家?guī)淼膿p失。據(jù)統(tǒng)計，維修后的二次可售產(chǎn)品比例達72％，其中44％可作為全新品銷售，28％可作為開箱產(chǎn)品銷售。完善的售后保障措施不只改善了境外消費者的網(wǎng)購體驗，也為我國企業(yè)和產(chǎn)品樹立了良好的品牌形象。

海外倉能夠提升跨境訂單物流時效：外貿(mào)企業(yè)通過提前備貨至海外倉，不只能夠有效避免運輸中斷等突發(fā)風(fēng)險，而且大幅縮短了物流配送周期。例如，如果直接從中國發(fā)貨到西班牙，空運一般需要6天至10天，但菜鳥西班牙海外倉目前80％的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)24小時內(nèi)完成投遞。此外，隨著海外倉信息化、智能化和數(shù)字化水平不斷提升，自動化流水線、立體倉庫、智能移動機器人等設(shè)施也進一步提升了海外倉的物流配送效率。數(shù)據(jù)顯示，智能倉的作業(yè)效率較傳統(tǒng)倉提升2倍至3倍。海外倉儲服務(wù)指為跨境電商賣家在銷售目的國進行貨物存儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務(wù)。

使用海外倉服務(wù)的注意事項：產(chǎn)品合規(guī)：做跨境電商時要充分了解對應(yīng)所在國家的法律法規(guī)，不能有違禁品及侵權(quán)風(fēng)險的產(chǎn)品，避免法律風(fēng)險。海外倉頭程都是以集裝箱形式運輸?shù)胶Ｍ猓尻P(guān)過程中也很嚴(yán)格，不建議抱有僥幸心理提前預(yù)防避免貨柜被扣壓及罰款風(fēng)險。預(yù)估合適庫存量：產(chǎn)品上線后能產(chǎn)生多少訂單必須要有合理的預(yù)估。如果銷量預(yù)估的太低，發(fā)過去的產(chǎn)品很快買完，補貨需要很長時間，可能錯過此產(chǎn)品的**時機。優(yōu)化產(chǎn)品包裝：根據(jù)海外倉費用計算方式，調(diào)整產(chǎn)品的包裝形式，預(yù)先貼好標(biāo)簽，節(jié)省部分費用?！昂Ｍ鈧}”的建設(shè)可以讓出口企業(yè)將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，實現(xiàn)該國本地銷售，本地配送。沈陽FBA中轉(zhuǎn)

海外倉存儲的商品平均售價比直郵的同類商品高出30%。美國海外倉服務(wù)商

海外倉常見的業(yè)務(wù)有哪些？1、一件代發(fā)。簡而言之：賣家從國內(nèi)將批量備貨產(chǎn)品寄到國外的海外倉，之后由海外倉的工作人員清點上架，當(dāng)有買家下單時，賣家只需在海外倉系統(tǒng)中下達發(fā)貨指令即可，倉庫人員會根據(jù)指令在國外當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)本地派送。2、換標(biāo)。若賣家賬戶出現(xiàn)問題或是標(biāo)簽貼錯等情況發(fā)生時，需要將商品發(fā)到海外倉更換標(biāo)簽重新售賣。3、中轉(zhuǎn)及其他平臺自提。常見的情況是將FBA和第三方海外倉結(jié)合起來使用，先囤貨在海外倉，定期或不定期中轉(zhuǎn)發(fā)往（補貨）FBA，一邊從FBA發(fā)貨，一邊從海外倉發(fā)貨。另外現(xiàn)時針對一些有自提需求的平臺如wayfair或者Walmart等，海外倉也可以提供服務(wù)。美國海外倉服務(wù)商

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