Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地，項目的打造關鍵是什么？

朱華：我認為七彩云南·古滇名城的打造關鍵是“真”，即真文旅、真運營、真服務、真康養(yǎng)。

“真文旅”：依托萬畝一站式生活目的地，憑借歷史悠久的古滇文明、豐厚的人文遺產，在高周轉時代慢下來潛心耕耘基礎設施和配套，歷經數(shù)載，將環(huán)境資源、文化背景、生態(tài)景觀、項目產品進行完全優(yōu)化整合，打造文旅度假康養(yǎng)于一體的全家庭目的地；“真康養(yǎng)”：豐沛的自然生態(tài)、完備的康養(yǎng)配套以及大健康之城的打造，滿足所有健康生活需求；“真運營”：所有配套全部自持運營，休閑娛樂、康養(yǎng)度假、旅居360°完美護航；“真服務”：五大服務體系，細致到生活方方面面，確保旅居生活品質。 以星體系 鼓勵團隊工作人員以積極向上的狀態(tài)爭取表彰 獎勵 團隊有了激情 活力 能夠愉快工作 才能更好地服務社區(qū)。晉寧真實的古滇物業(yè)服務圖片

2022年，整個古滇物業(yè)團隊從精神面貌的變化，呈現(xiàn)在業(yè)主的第1視角。迎來送往，互相碰面的時候，多了一聲問候。古滇物業(yè)服務團隊說到：“剛開始時，我們物業(yè)團隊和業(yè)主都有些羞澀，久而久之形成了互相問候的氛圍，這個小小的行動，讓大家心里都暖暖的。”在硬件設備上，推行科技賦能，如NFC智能巡更打卡、監(jiān)控升級等等，保障業(yè)主便捷安全。

在獨居老人及其他長者的服務工作中，建立獨居老人檔案，實行2+1監(jiān)護，每周三對獨居長者1次上門進行拜訪，每周2次電話覆蓋回訪，關切到衣食住行，健康情況。并通過電話、微信，把獨居老人的情況告知其家人。“我們自己也有父母。在古滇有獨居老人，我們每周三都會上門去拜訪，每一戶拜訪15分鐘。一戶一個檔案，每一位老年人有什么慢性病，需要定期吃什么藥，我們每天都會提醒他們；我們管家有一對一的服務，他也隨時找得到我們，讓老人住在這里是安心的。每個星期三拜訪他們問到的情況，我們會同時發(fā)一份給他們的子女，讓他們的子女即使在千里之外也是安心的。老齡化社會，?；丶铱纯醋兂闪穗y題，這時候物業(yè)就變成很貼心的孩子。”古滇物業(yè)服務團隊分享道。 昆明超值的古滇物業(yè)服務體現(xiàn)這些日常里的小事都非常接地氣，讓大家有真實的大家庭的感覺。

呈現(xiàn)于古滇至高點的攬月灣，以海上生明月的建筑美學意境，如茶卡鹽湖的天空之境水景，將山海明月與度假生活靈動結合。同時，超12000平的風情商業(yè)綜合體，將引入品牌民宿、藝術空間、精品書店、文創(chuàng)非遺、親子研學、特色餐飲等多元業(yè)態(tài)，為生活家們打造精神家園的理想國度，帶來煥然一新的度假生活體驗。

除了商業(yè)，「雲(yún)嶺二期」所在的社區(qū)，是精英階層的度假生活場，身邊那些有相同生活品味的鄰居，都將自然成為社交圈中的一員。

本月，芬芳行動中物業(yè)人員定期清理消防通道，拖離堵塞消防通道非機動車98輛。此外，社區(qū)小蜜蜂也在持續(xù)行動，在“16點30分小蜜蜂行動”中引導園區(qū)亂丟亂放，隨地吐痰等不文明行為186次。星秩序人員更換維修老舊消防栓，為253個消防栓“穿衣保暖”；星園丁對樹木噴灑防凍液共46萬平方米，喬木樹干進行涂白處理共873株，對苗木進行防凍覆蓋共13.8萬平方米，為苗木穿上“冬衣”確保社區(qū)綠植健康過冬。

七彩云南·古滇名城春風小院一期正式交付。從一紙藍圖到精心交付，為了確保新業(yè)主有一個舒心歸家體驗，春城財富物業(yè)工作人員在交付之前做好了充足準備，用努力與真心為業(yè)主提供服務。

實現(xiàn)了服務的規(guī)范化和標準化，在具備特點的同時，更加關注細節(jié)的打磨，為業(yè)主供應幸福而美好的生活場景。

吳兆昌：目前渴望提升我們的服務質量、讓品牌品質得到認可的服務企業(yè)，都希望同金鑰匙聯(lián)盟強強聯(lián)合，金鑰匙國際聯(lián)盟在全國乃至全球，都是服務界認可的評定機構，能夠加入金鑰匙聯(lián)盟，是對服務品牌、從業(yè)者們極大的肯定。加入金鑰匙國際聯(lián)盟后，聯(lián)盟會對企業(yè)進行監(jiān)督與培訓，創(chuàng)造更良好的服務體驗。

物業(yè)是個抽象的 沒有具體商品形態(tài)的服務產品 它抓不到摸不著 你得用全身心去感受它達到了什么樣的標準和高度。昆明超值的古滇物業(yè)服務體現(xiàn)

長為一支年輕化、高素質管理和專業(yè)技術的服務團隊，十四年以來默默耕耘。晉寧真實的古滇物業(yè)服務圖片

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務體系」做了哪些事，讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務的提升與迭新？

朱華：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學為關鍵，立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通過康養(yǎng)服務、度假服務、物業(yè)服務、拾光社社群、諾享會的“五好服務”體系完全升級，實現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。

「五好服務體系」體系的出現(xiàn)，解鎖度假理想生活同時，更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務?？叼B(yǎng)服務——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務，國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產業(yè)鏈，奉若父母、情同親生；物業(yè)服務——生活好管家，全天候社區(qū)專業(yè)服務——專業(yè)化/體系化/體驗化/定制化，讓生活理想盡善盡美；諾享會——線上好助手，全生態(tài)一站式便捷生活服務——吃、喝、玩、樂、住、購、行，日常皆可云生活，與你無限鏈接；拾光社社群——鄰里好伙伴，全齡段親密成長生活服務——玩在一起、學在一起、樂在一起，在云南的美好里共創(chuàng)生活的價值。 晉寧真實的古滇物業(yè)服務圖片

昆明七彩云南古滇王國投資發(fā)展有限公司依托可靠的品質，旗下品牌古滇皇冠假日酒店,七彩云南?歡樂世界,滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)老度假區(qū),七彩云南?古滇溫泉山莊,七彩云南?古滇名城以高質量的服務獲得廣大受眾的青睞。業(yè)務涵蓋了古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界等諸多領域，尤其古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界中具有強勁優(yōu)勢，完成了一大批具特色和時代特征的建筑、建材項目；同時在設計原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標準規(guī)范等方面推動行業(yè)發(fā)展。隨著我們的業(yè)務不斷擴展，從古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界等到眾多其他領域，已經逐步成長為一個獨特，且具有活力與創(chuàng)新的企業(yè)。昆明七彩云南古滇王國投資發(fā)展有限公司業(yè)務范圍涉及房地產開發(fā)經營；高危險性體育運動（游泳）；營業(yè)性演出；演出經紀；游藝娛樂活動；旅游業(yè)務；歌舞娛樂活動；電影放映（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準）　一般項目：以自有資金從事投資活動；貨物進出口；技術進出口；文化場館管理服務；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術交流活動；健康咨詢服務（不含診療服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；游樂園服務；廣告發(fā)布；廣告設計、代理；廣告制作；自然生態(tài)系統(tǒng)保護管理；餐飲管理；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；會議及展覽服務；禮儀服務；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；健身休閑活動；體育健康服務；攝影擴印服務；居民日常生活服務；商務代理代辦服務；家政服務；停車場服務；汽車裝飾用品銷售；農副產品銷售；鮮蛋零售；水產品零售；服裝服飾零售；針紡織品銷售；日用雜品銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；機械設備銷售；日用家電零售；家用電器銷售；電子產品銷售；珠寶首飾零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；禮品花卉銷售；計算機系統(tǒng)服務；軟件開發(fā)；技術服務等多個環(huán)節(jié)，在國內建筑、建材行業(yè)擁有綜合優(yōu)勢。在古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界等領域完成了眾多可靠項目。