為了理解網(wǎng)絡(luò)營銷的全貌,有必要為網(wǎng)絡(luò)營銷下一個比較合理的定義,從“營銷”的角度出發(fā),將網(wǎng)絡(luò)營銷定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)**性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段。重要性網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費者的平臺,這不僅降低了企業(yè)的銷售成本,使產(chǎn)品的價格可以實現(xiàn)價格的**小化,使企業(yè)獲得比較大利益,而且還能突出產(chǎn)品銷售過程的價格優(yōu)勢,縮短了產(chǎn)品與消費者之間流通的時間值。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個組成部分。江蘇創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)熱線
13、O2O立體營銷:O2O立體營銷,是基于線上(Online)、線下(Offline)全媒體深度整合營銷,以提升品牌價值轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向,運用信息系統(tǒng)移動化,幫助品牌企業(yè)打造***渠道的立體營銷網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)市場大數(shù)據(jù)(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式,從而實現(xiàn)大型品牌企業(yè)***以營銷效果為以***視角,針對受眾需求進行多層次分類,選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡(luò)、移動在內(nèi)的各類傳播渠道,以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合,涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官,對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋,幫助企業(yè)打造多渠道、多層次、多元化、多維度、***的立體營銷網(wǎng)絡(luò)。蘇州標準互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)包含網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。
博客這是web2.0時代新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。博客推廣之所以受到歡迎在于博客做到了博客主與瀏覽者之間的互動,瀏覽者在瀏覽博主發(fā)表的文章時有意無意的宣傳推廣了該文章。要想吸引瀏覽者,這就要求博客主發(fā)表的文章要有吸引力有傳播力。從這一點來說,博客推廣是另一種形式的口碑營銷。博客推廣的另一大好處在于博客對搜索引擎的友好度較高,同樣的文章在搜索引擎的排名比一般網(wǎng)站高。論壇論壇推廣,一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,費時費力,效果卻不見得怎么好。
網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。顧客服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務(wù)手段,從形式**簡單的FAQ,到郵件列表等各種即時信息服務(wù),顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。顧客關(guān)系良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時,也增進了顧客關(guān)系。網(wǎng)上調(diào)研網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。國內(nèi)大部分企業(yè)也開始建立了自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習慣。
本國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的五個階段:2000年之前(萌芽階段)2001年~2004年(應(yīng)用和發(fā)展階段)2004年~2009年(高速發(fā)展階段)2010年~2015年(社會化階段)2016年以后(多元化生態(tài)體系階段)網(wǎng)絡(luò)營銷的三次**:1、搜索技術(shù)**2、網(wǎng)絡(luò)可見度**3、信息可信度**目的1、宣傳企業(yè)品牌2、吸引新客戶3、增加客戶粘性4、提高轉(zhuǎn)化率5、增加曝光率6、明確地認識網(wǎng)絡(luò)營銷7、運營推廣、海外推廣營銷的特點長遠角度要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內(nèi)容。江蘇創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)熱線
為顧客創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點和目標,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個以顧客為價值關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。江蘇創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)熱線
第一步是將自己的企業(yè)***快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營銷型的網(wǎng)站。第二步是通過多種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們在互聯(lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為**。第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來實現(xiàn)。營銷型網(wǎng)站需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng),以此來幫助我們時時主動將發(fā)出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷售。江蘇創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)熱線
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