計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的歷史可追溯到50年代，比用造表機(jī)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的處理服務(wù)甚至還要早得多。 首先在美國，隨著計(jì)算機(jī)成為商業(yè)化產(chǎn)品，開始了計(jì)算機(jī)服務(wù)商業(yè)化的進(jìn)程。硬件制造商為增強(qiáng)其產(chǎn)品競爭能力，和硬件一道提供軟件及有關(guān)服務(wù)（費(fèi)用是一體化計(jì)入整個(gè)系統(tǒng)中）。批單獨(dú)的軟件公司也作為一種補(bǔ)充力量在50年代開始成長起來，它們的服務(wù)對象是硬件制造商和有關(guān)部門，主要工作是系統(tǒng)軟件和科學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務(wù)。如設(shè)備選擇、系統(tǒng)及方法分析、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理和程序設(shè)計(jì)服務(wù)。 60年代中期，第三代計(jì)算機(jī)出現(xiàn)。硬件制造商被他們的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的大量軟件發(fā)展工作所壓倒，需要外力幫助，更無力顧及整個(gè)服務(wù)業(yè)市場；用戶面臨從第二代計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)移到第三代計(jì)算機(jī)上的問題；計(jì)算機(jī)裝機(jī)臺數(shù)急劇增加,大量新用戶需要指導(dǎo)和輔助,系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。應(yīng)用軟件是為了某種特定的用途而被開發(fā)的軟件。上海特殊技術(shù)轉(zhuǎn)讓共同合作

開展技術(shù)咨詢的機(jī)構(gòu)都具有學(xué)科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點(diǎn)與優(yōu)勢，他們從整體出發(fā)，對許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)問題進(jìn)行綜合分析和**會診，提出較多方面而又科學(xué)可行的方案或措施，供國家或企業(yè)決策參考。因此，技術(shù)咨詢與服務(wù)是使決策科學(xué)化的一種有效形式。 技術(shù)咨詢可以從規(guī)劃、設(shè)計(jì)一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段，幫助客戶掌握運(yùn)用中間件技術(shù)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用的多方面知識，節(jié)省開發(fā)時(shí)間及費(fèi)用，降低應(yīng)用開發(fā)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 采用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品,特別是開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品時(shí)會產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，將有可能給現(xiàn)有投資成本造成損失，并決定著在新的運(yùn)作環(huán)境下業(yè)務(wù)和系統(tǒng)功能的復(fù)雜程度。通過技術(shù)**技術(shù)咨詢會幫助客戶針對新技術(shù)的特點(diǎn)和具體的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)地論證和評估，降低新技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。安徽常規(guī)技術(shù)轉(zhuǎn)讓保護(hù)計(jì)算機(jī)硬件按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體為計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。

技術(shù)咨詢服務(wù)是通過簽訂技術(shù)咨詢合同來進(jìn)行,提出合同標(biāo)的要求并付款一方為委托方，提供特定技術(shù)項(xiàng)目成果一方為被委托方即顧問方。技術(shù)咨詢合同標(biāo)的內(nèi)容普遍，包括有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的軟科學(xué)研究項(xiàng)目及專業(yè)性技術(shù)項(xiàng)目。在技術(shù)咨詢合同履行過程中，委托方要向顧問方提供技術(shù)資料、工作條件；顧問方以其專門的知識、信息、技能、經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)手段，通過調(diào)查研究，寫出技術(shù)咨詢合同，提出建議和較佳的或幾種可供選擇的方案，供委托方?jīng)Q策時(shí)參考。通常，提供技術(shù)咨詢的顧問方為科研機(jī)構(gòu)、大專院校，而委托方通常是國家有關(guān)機(jī)構(gòu)、職能部門和生產(chǎn)企業(yè)。

軟件服務(wù)化進(jìn)程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變，軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。以軟件應(yīng)用商店等為表示，服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。以用戶為中心，按照用戶需求動態(tài)提供計(jì)算資源、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、軟件應(yīng)用等服務(wù)成為軟件服務(wù)的主要模式。產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步深化耦合，推動了硬件、軟件、應(yīng)用與服務(wù)協(xié)同發(fā)展，加速了軟件產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。服務(wù)化趨勢促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的服務(wù)模式、商業(yè)模式變革，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。用戶主要是通過軟件與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流。

計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計(jì)算機(jī)或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務(wù)的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價(jià)值高、知識密集的新型行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)是計(jì)算機(jī)界慣用的名稱，它和計(jì)算機(jī)制造業(yè)同屬于計(jì)算機(jī)工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國稱為“計(jì)算機(jī)和信息處理服務(wù)業(yè)”，與計(jì)算機(jī)制造業(yè)相分離，歸屬于服務(wù)業(yè)中的商業(yè)服務(wù)。中國有時(shí)將與軟件有關(guān)的部分通稱為軟件行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容包括處理服務(wù)、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面，以及計(jì)算機(jī)和有關(guān)設(shè)備的租賃、修理和維護(hù)等。軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。安徽常規(guī)技術(shù)轉(zhuǎn)讓保護(hù)

硬件產(chǎn)品允許有誤差，而軟件產(chǎn)品卻不允許有誤差。上海特殊技術(shù)轉(zhuǎn)讓共同合作

信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)主要包括以下八大類：信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運(yùn)維、設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)、測試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢：協(xié)助需方評估各種IT技術(shù)的顧問服務(wù)，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃、IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務(wù)。 供方采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，依據(jù)需方提出的服務(wù)級別要求，對其所使用的IT運(yùn)行環(huán)境（如基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。注：不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務(wù)。 由測試服務(wù)供方（包括第三方測試機(jī)構(gòu)）提供的對軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進(jìn)行的測試和檢驗(yàn)服務(wù)。包括：軟件測試服務(wù)、硬件測試服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測試服務(wù)、信息安全測試服務(wù)及其他測試服務(wù)。 通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務(wù)。上海特殊技術(shù)轉(zhuǎn)讓共同合作

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