軟件與信息技術服務業(yè)是指利用計算機、通信網(wǎng)絡等技術對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用，并提供信息服務的業(yè)務活動。前端軟件和新興信息服務產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為此國家出臺《國家關于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策，從稅收、研究經(jīng)費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。貨物運輸多以整車運輸，此類運輸方式較為經(jīng)濟合理。山西常規(guī)技術服務承諾守信

軟件服務化進程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運行和服務模式正在改變，軟件技術架構、企業(yè)組織結構和商業(yè)模式將面臨重大調整。以軟件應用商店等為表示，服務導向的業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉型升級。以用戶為中心，按照用戶需求動態(tài)提供計算資源、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、軟件應用等服務成為軟件服務的主要模式。產(chǎn)品和服務的進一步深化耦合，推動了硬件、軟件、應用與服務協(xié)同發(fā)展，加速了軟件產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務的轉型。服務化趨勢促進了產(chǎn)業(yè)的服務模式、商業(yè)模式變革，加快了產(chǎn)業(yè)結構調整，推動了產(chǎn)業(yè)轉型和升級。福建節(jié)能技術服務保護計算機硬件按系統(tǒng)結構的要求構成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質基礎。

技術轉讓又稱技術轉移，技術轉移是指技術在國家、地區(qū)、行業(yè)內部或之間以及技術自身系統(tǒng)內輸入與輸出的活動過程。技術轉移包括技術成果、信息、能力的轉讓、移植、產(chǎn)業(yè)化、引進、交流和推廣普及等。技術轉讓是技術市場的主要經(jīng)營方式和范圍。技術轉讓是指技術商品從輸出方轉移到輸入方的一種經(jīng)濟行為。對輸出方來說是技術轉讓，對輸入方來說技術市場是技術引進。以技術轉讓與引進為主要內容的技術貿(mào)易已成為國際上傳播技術的重要方式。技術轉讓是指擁有技術的當事人一方將現(xiàn)有技術有償轉讓給他人的行為。尚未研究開發(fā)出的技術成果不屬于技術轉讓范疇，由于引進世界先進的技術和設備，可以使引進方的生產(chǎn)力發(fā)展從更高的起點起飛，節(jié)省了研制費用，贏得了時間，從而使技術引進活動在全世界范圍內，尤其是在發(fā)展中國家受到普遍重視和廣泛應用。

技術服務包括幾個方面的內容： ①信息服務：技術服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 ②安裝調試服務：根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調試工作。 ③維修服務：維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。 ④供應服務：向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。 ⑤檢測服務：為使產(chǎn)品能按設計規(guī)定有效運轉所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作，以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重，各種特用儀表也日益增多，檢測服務趨向于建立各種綜合性或專業(yè)性的測試中心。系統(tǒng)軟件是負責管理計算機系統(tǒng)中各種單獨的硬件，使得它們可以協(xié)調工作。

開展技術咨詢的機構都具有學科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點與優(yōu)勢，他們從整體出發(fā)，對許多經(jīng)濟技術問題進行綜合分析和**會診，提出較多方面而又科學可行的方案或措施，供國家或企業(yè)決策參考。因此，技術咨詢與服務是使決策科學化的一種有效形式。 技術咨詢可以從規(guī)劃、設計一直延伸到部署和投產(chǎn)后的階段，幫助客戶掌握運用中間件技術構建企業(yè)應用的多方面知識，節(jié)省開發(fā)時間及費用，降低應用開發(fā)的技術風險。 采用新技術，開發(fā)新產(chǎn)品,特別是開發(fā)高新技術產(chǎn)品時會產(chǎn)生一定的風險，將有可能給現(xiàn)有投資成本造成損失，并決定著在新的運作環(huán)境下業(yè)務和系統(tǒng)功能的復雜程度。通過技術**技術咨詢會幫助客戶針對新技術的特點和具體的業(yè)務需求進行詳細地論證和評估，降低新技術和開發(fā)新產(chǎn)品的風險。軟件是用戶與硬件之間的接口界面。福建節(jié)能技術服務保護

軟件是開發(fā)，它是人的智力的高度發(fā)揮，不是傳統(tǒng)意義上的硬件制造。山西常規(guī)技術服務承諾守信

技術咨詢特點： 1、技術咨詢的內容很普遍。技術咨詢的內容有項目的可行性研究、效益分析、工程設計、施工、監(jiān)督、監(jiān)測及鑒定、設備的訂購、竣工驗收等。 2、技術咨詢有利于技術落后的國家找到性價比較高的技術。一些技術比較落后的國家，由于科技力量不足或對解決某些技術課題缺少經(jīng)驗，聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務，可以避免走彎路或浪費資金。這是因為咨詢公司掌握豐富的知識、經(jīng)驗和技術情報，可以幫助委托方選擇先進適用的技術，找到可靠的技術出讓方，用比較合理的價格購到較好質量的機器設備等。 委托方接受技術咨詢要支付咨詢費，但由于咨詢而節(jié)約的資金遠遠超過支付的咨詢費，因而總的來說，技術咨詢對委托方仍然是有利的。 3、技術咨詢的專業(yè)化程度比較高。在國際上，技術咨詢大多由行業(yè)團體進行。目前，在發(fā)達國家大都有咨詢工程師協(xié)會或聯(lián)合會等，在許多發(fā)展中國家也有相當數(shù)量的咨詢公司。山西常規(guī)技術服務承諾守信

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