客戶通過信息系統(tǒng)對物流全程進(jìn)行管理和控制,物流服務(wù)企業(yè)則對客戶的長期物流活動負(fù)責(zé)。第三方物流企業(yè)不是貨代公司,也不是單純的速遞公司,它的業(yè)務(wù)深深地觸及到客戶企業(yè)銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產(chǎn)計劃等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了與客戶一般意義上的買賣關(guān)系,而是緊密地結(jié)合成一體,形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從長遠(yuǎn)看,第三方物流的服務(wù)領(lǐng)域還將進(jìn)一步擴(kuò)展,甚至?xí)蔀榭蛻魻I銷體系的一部分。它的生存與發(fā)展必將與客戶企業(yè)的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起。技術(shù)基礎(chǔ)信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)和發(fā)展的必要條件?,F(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準(zhǔn)確傳遞,提高了倉庫管理、裝卸運(yùn)輸、采購訂貨、配送發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動化水平,使訂貨、包裝、保管、運(yùn)輸、流通加工實現(xiàn)一體化,客戶企業(yè)可以更方便地使用信息技術(shù)與物流企業(yè)進(jìn)行交流和協(xié)作,企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作有可能在短時間內(nèi)迅速完成。同時,電腦軟件的迅速發(fā)展,使得人們能夠精確地計算出混雜在其他業(yè)務(wù)中的物流活動的成本,并能有效管理物流渠道中的商流,從而促使客戶企業(yè)有可能把原來在內(nèi)部完成的物流活動交由物流公司運(yùn)作。國外第三方物流實踐表明,合作雙方不能達(dá)成共識是導(dǎo)致第三方物流合作陷阱常見的原因。西城區(qū)國內(nèi)交通安全設(shè)施市場價
那些由進(jìn)行交易的企業(yè)投資的物流企業(yè)由于在法律上與投資人是不同法人,其提供的物流服務(wù)也可以認(rèn)為是第三方物流。因此,這種第三方物流的定義過于***。這里討論的是狹義的第三方物流,即第三方物流是以物流服務(wù)或者物流交易為參照來定義第三方物流的。第三方物流可以理解為物流的實際需求方或稱收貨人(假定為***方)和物流的實際供給方或稱發(fā)貨人(假定為第二方)之外的第三方部分或全部利用第三方的資源通過合約向***方提供的物流服務(wù)?;谶@種理解,全部利用自身資源提供物流服務(wù)的物流不是第三方物流,也就是說,判斷是否為第三方物流,或者說第三方物流的界定條件,就是分析物流企業(yè)在提供物流服務(wù)時是否利用了外部資源或者外包。在美國的有關(guān)專業(yè)著作中,將第三方物流供應(yīng)者定義為“通過合同的方式確定回報,承擔(dān)貨主企業(yè)全部或一部分物流活動的企業(yè)。所提供的服務(wù)形態(tài)可以分為與運(yùn)營相關(guān)的服務(wù)以及二者兼而有之的服務(wù)三種類型。無論那種形態(tài)都必須高于過去的一般運(yùn)輸者(CommonCarrier)和合同運(yùn)輸業(yè)者(ContractCarrier)所提供的服務(wù)?!逼渌忉屃硪环N理解是在對外委托的三種情況中:一是貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設(shè)計以及庫存管理,物流信息管理等管理性工作。平谷區(qū)便捷交通安全設(shè)施互惠互利企業(yè)的物流服務(wù)具有結(jié)構(gòu)性、差異性、增值性和網(wǎng)絡(luò)性四個主要特點(diǎn)。
物流服務(wù)是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務(wù)活動。可使交易的產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準(zhǔn)時送達(dá),服務(wù)能達(dá)到顧客所要求的水平等。(1)擁有客戶所期望的商品(備貨保證);(2)在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品(輸送保證);(3)符合顧客所期望的質(zhì)量(品質(zhì)保證)。[2](4)為客戶提供合理的價值服務(wù)(價格優(yōu)惠)。物流服務(wù)的目的,就是提供更多能滿足客戶要求的服務(wù),擴(kuò)大與競爭對手之間的差距,通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應(yīng);2、減輕客戶的物流作業(yè)負(fù)擔(dān)。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù)。訂單該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單錄入、訂單確認(rèn)、交易處理(借記卡或貸記卡處理與授權(quán))。訂單管理活動逐漸需要成熟的軟件對顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動時進(jìn)行轉(zhuǎn)化、路由和管理。退貨退貨管理也稱為逆向物流,處理產(chǎn)品回收,包括被退回產(chǎn)品的合適服務(wù)、包裝和會計處理。運(yùn)輸包括運(yùn)輸?shù)牟少?、計劃、?yōu)化和執(zhí)行。特殊的活動有:和**運(yùn)輸者進(jìn)行合同談判,建立行程安排指導(dǎo),管理運(yùn)輸者合同。
計劃訂單/交貨的**優(yōu)出貨,優(yōu)化出貨,**運(yùn)輸中的貨物,審計和支付處理,運(yùn)輸者績效監(jiān)控,出貨后的交貨確認(rèn)。履行訂單經(jīng)過路由后,合適的倉庫或履行中心會負(fù)責(zé)該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務(wù)包括采購訂單管理、發(fā)票生成、提貨、包裝、出貨服務(wù)等。庫存管理涉及到監(jiān)控庫存水平、根據(jù)需要補(bǔ)貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn)。第三方物流如同任何一個概念一樣,關(guān)于第三方物流的理解和解釋,可謂是仁者見仁,智者見智。第三方物流[3]是發(fā)貨人和收貨人之外的第三者從事物流服務(wù)的企業(yè),運(yùn)輸業(yè)等物流企業(yè)發(fā)展第三方物流服務(wù),也是由于運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)放送管理(自由化)導(dǎo)致運(yùn)輸企業(yè)等企業(yè)的激烈競爭所迫使。諾將其分為廣義的第三方物流和狹義的第三方物流,則有以下定義。廣義廣義的第三方物流是借用了廣義的“第三方”思想,以商品交易為參照來定義第三方物流的,這種定義的含義是商品買賣雙方之外的第三方提供的物流服務(wù)就是第三方物流。按照這種理解,無論是買方承擔(dān)的物流還是賣方承擔(dān)的物流都不是第三方物流,除此之外的任何一方都是第三方物流。那么,在中國,那些為交易雙方提供物流服務(wù)的倉儲運(yùn)輸企業(yè)都是第三方物流企業(yè)。物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和消費(fèi)者的作用,是國民經(jīng)濟(jì)不可缺少的部分。
常用于支撐第三方物流的信息技術(shù)有:實現(xiàn)信息快速交換的EDI技術(shù)、實現(xiàn)資金快速支付的EFT技術(shù)、實現(xiàn)信息快速輸入的條形碼技術(shù)和實現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務(wù)技術(shù)等。環(huán)境變化進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場形成及技術(shù)變革的加速,圍繞新產(chǎn)品的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)要對不斷變化的市場做出快速反應(yīng),源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭的主動權(quán)。每個企業(yè)都有機(jī)會去占領(lǐng)更大的市場(由于信息技術(shù)的發(fā)展,打破了時間和空間對經(jīng)濟(jì)活動的限制),但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰,企業(yè)面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。**競爭企業(yè)要想在嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展,必須提高資源配置的效率,以贏得競爭的優(yōu)勢,而要提高資源配置的效率,必須讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢,因而必須將有限的資源集中在**業(yè)務(wù)上。物流是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的重要環(huán)節(jié),是保證企業(yè)高效經(jīng)營的重要方面。平谷區(qū)便捷交通安全設(shè)施互惠互利
不同的物流系統(tǒng)提供的服務(wù)不可能完全相同,同一個物流系統(tǒng)也不可能始終如一地提供完全相同的服務(wù)。西城區(qū)國內(nèi)交通安全設(shè)施市場價
即將一部分或全部物流活動委托給外部的專業(yè)物流企業(yè)來完成。物流服務(wù)企業(yè)從事物流活動需要投入大量的資金用來建設(shè)物流設(shè)施、購買物流設(shè)備,這對于缺乏資金的企業(yè),特別是中小企業(yè)來說是個沉重負(fù)擔(dān)。企業(yè)自己從事物流活動,會因生產(chǎn)規(guī)模過小或生產(chǎn)的季節(jié)性等原因降低物流效率;大量的物流投資帶有事實上的風(fēng)險。企業(yè)的物流手段有限,無法承擔(dān)諸如集裝箱運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸以及國際間運(yùn)輸?shù)然顒?;無法滿足物流系統(tǒng)的高度化需求等。合作形式合作雙方未達(dá)成共識。國外第三方物流實踐表明,合作雙方不能達(dá)成共識是導(dǎo)致第三方物流合作陷阱**常見的原因。從物流服務(wù)的購買方來說,第三方物流合作不能達(dá)成共識的主要因素是:①不能對物流需求進(jìn)行準(zhǔn)確描述。②視物流為成本中心而非價值中心。物流服務(wù)③視第三方為賣方而非戰(zhàn)略合作伙伴。從第三方物流服務(wù)提供者來說,合作雙方不能達(dá)成共識的主要因素包括:①推銷過度而傾聽不足。②缺乏對物流需求的準(zhǔn)確把握。以上情況一般在物流服務(wù)提供者不能獲得預(yù)期利潤,或購買方的物流服務(wù)無法滿足**終客戶要求之后才被重視。這時,物流服務(wù)提供者經(jīng)常要求增加服務(wù)費(fèi)用,而物流服務(wù)購買方則對提供者不能按要求完成任務(wù)產(chǎn)生不滿。西城區(qū)國內(nèi)交通安全設(shè)施市場價
上海利物倉儲物流設(shè)備制造有限公司是一家上海利物倉儲物流設(shè)備制造有限公司成立于2004年03月26日,注冊地位于上海市金山區(qū)山陽鎮(zhèn)南陽港東路358號,法定代表人為楊述明。經(jīng)營范圍包括倉儲物流設(shè)備,超市商場用品,五金制品,展示展覽器材,有機(jī)玻璃制品,燈箱燈飾制造、銷售。的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。上海利物倉儲物流作為上海利物倉儲物流設(shè)備制造有限公司成立于2004年03月26日,注冊地位于上海市金山區(qū)山陽鎮(zhèn)南陽港東路358號,法定代表人為楊述明。經(jīng)營范圍包括倉儲物流設(shè)備,超市商場用品,五金制品,展示展覽器材,有機(jī)玻璃制品,燈箱燈飾制造、銷售。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的倉儲物流設(shè)備,超市商場用品,五金制品。上海利物倉儲物流不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù)。上海利物倉儲物流始終關(guān)注交通運(yùn)輸市場,以敏銳的市場洞察力,實現(xiàn)與客戶的成長共贏。