西安臻成智能營銷云平臺能整合多渠道數(shù)據(jù)，比如通過分析用戶在社交媒體、家裝論壇等平臺上的瀏覽、搜索記錄，精細洞察其家裝風(fēng)格偏好、預(yù)算范圍等信息。像用戶頻繁瀏覽現(xiàn)代簡約風(fēng)格家裝案例，平臺就會將其標(biāo)記為對現(xiàn)代簡約風(fēng)格感興趣，企業(yè)可據(jù)此針對性推送相關(guān)設(shè)計方案、案例展示及優(yōu)惠活動，提高營銷精細度，提升轉(zhuǎn)化可能性 。

西安臻成的平臺基于大數(shù)據(jù)分析構(gòu)建客戶 360 度視圖，實現(xiàn)客戶畫像分層。分析客戶瀏覽、咨詢等行為數(shù)據(jù)，了解客戶需求與偏好。依據(jù)數(shù)據(jù)策劃營銷活動，如針對不同分層客戶推送個性化活動邀約。同時根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化線上線下服務(wù)流程。比如通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)客戶對線上預(yù)約到線下量房環(huán)節(jié)存在不滿，家裝企業(yè)優(yōu)化該流程后，客戶轉(zhuǎn)化率得到明顯提升 。