松裹云倉(cāng)(杭州)科技有限公司2025-04-05
一件代發(fā)的產(chǎn)品包裝要求十分重要,這關(guān)系到發(fā)貨破損率問題。松松云倉(cāng)針對(duì)不同類目,在長(zhǎng)期測(cè)試中已經(jīng)有一套嚴(yán)格的打包要求和耗材選擇標(biāo)準(zhǔn)。
破損件的絕大部分成因在于:
1. 產(chǎn)品自身具易碎性質(zhì),卻未進(jìn)行足夠保護(hù),包裝材質(zhì)與方法均不恰當(dāng)。
2. 快遞的暴*暴li轉(zhuǎn)運(yùn)。
因此,對(duì)于易碎產(chǎn)品,必須選用適宜的包材及包裝方法,以**大程度地降低破損的出現(xiàn)概率。同客戶溝通時(shí),切不可因成本因素就采用簡(jiǎn)陋包裝,畢竟對(duì)于易損產(chǎn)品,若無(wú)合適包裝,快遞公司會(huì)拒賠,而且此類狀況一多,快遞公司就會(huì)選擇拒收此類產(chǎn)品或者增加運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)用,**終反而得不償失。
快遞公司的件量大、人員多,難以避免會(huì)出現(xiàn)暴*暴li裝卸等情況,裝卸時(shí)拋丟包裹會(huì)致使包裹之間相互碰撞,從而導(dǎo)致外包或內(nèi)物破損;運(yùn)輸過程中未做恰當(dāng)保護(hù),會(huì)引發(fā)淋雨受潮。此類情況目前暫無(wú)法規(guī)避,只能采用腹膜箱,或在包裹內(nèi)增添合適的減震填充物,來(lái)減少破損的發(fā)生。當(dāng)外包裝破損時(shí),應(yīng)盡量多地提供證據(jù),以提高索賠的成功率。
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從發(fā)貨數(shù)據(jù)上看,松松云倉(cāng)長(zhǎng)期嚴(yán)格的打包要求和耗材選擇標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)品破損率上有較高的提升。 倉(cāng)內(nèi)客戶破損率很低,拿在我們倉(cāng)庫(kù)發(fā)的紅酒客戶舉例,他們家的破損在我們這邊發(fā)基本控制在千分之3到千分之5,在酒品行業(yè)內(nèi)是屬于很低的;從發(fā)貨上看因?yàn)槲覀兊膫}(cāng)庫(kù)都在分撥中心二樓,包裹打包出來(lái)中轉(zhuǎn)次數(shù)很少甚至零中轉(zhuǎn),直接由貨梯到一樓分撥中心,比在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨少了幾波次的人工搬卸,這樣可以很大減少包裹從倉(cāng)到快遞中心的破損概率;從倉(cāng)庫(kù)端來(lái)說(shuō)我們做倉(cāng)配已經(jīng)是第7個(gè)年頭,庫(kù)內(nèi)的操作人員有著豐富的打包經(jīng)驗(yàn),可以從破損率角度給到客戶多方面的包裝建議,所以松松云倉(cāng)對(duì)破損這邊把控是十分到位的