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登記會(huì)員:可以記錄會(huì)員姓名,會(huì)員級(jí)別,手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息。當(dāng)?shù)怯洺晒r(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向會(huì)員手機(jī)發(fā)送登記成功信息,后續(xù)會(huì)員可以直接在手機(jī)上查詢自己的積分和余額。會(huì)員級(jí)別:靈活的折扣和積分系數(shù),會(huì)員級(jí)別數(shù)目不受限制,可以設(shè)定有效期,還可以設(shè)置初始儲(chǔ)值和積分。消費(fèi)收銀:會(huì)員刷卡后,可從左邊消費(fèi)項(xiàng)目列表雙擊的方式選擇消費(fèi)項(xiàng)目,也可以通過‘輸入編碼’方式,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結(jié)賬時(shí),支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。計(jì)次消費(fèi):商家提供一些消費(fèi)項(xiàng)目,按次進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員預(yù)先購買一定消費(fèi)次數(shù),延期消費(fèi)。積分兌換禮品:除了傳統(tǒng)的積分兌換各種禮品外,還支持積分兌換儲(chǔ)值,積分兌換計(jì)次而且還可設(shè)置不同級(jí)別的會(huì)員兌換不同的禮品,同時(shí)還可以設(shè)置有效日期。當(dāng)會(huì)員達(dá)到可兌換積分時(shí),軟件自動(dòng)發(fā)短信提醒會(huì)員兌換禮品。統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。會(huì)員系統(tǒng)管理的一階段是實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員信息、交易的管理,能夠發(fā)行會(huì)員卡。專業(yè)門店會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)勢
線上引流、較準(zhǔn)營銷,開發(fā)門店小程序,向更多的目標(biāo)客戶普及茶文化,潛移默化地植入品牌形象,積累大量粉絲用戶,粉絲可通過手機(jī)微信,快速找到離自己身邊較近的門店,門店運(yùn)營者在門店陳列部分產(chǎn)品,用于客戶品鑒、體驗(yàn),然后根據(jù)客戶的需求,通過手機(jī)一鍵下單,方便快捷地將產(chǎn)品送到客戶手中。真正實(shí)現(xiàn)線上引流、線下的體驗(yàn)。用戶留言實(shí)時(shí)互動(dòng),店主可以通過小程序與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)品專業(yè)內(nèi)容等,并留下完整的客戶的信息,而后通過后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,清晰了解客戶喜歡什么產(chǎn)品,做到較準(zhǔn)營銷。在拼團(tuán)功能上,進(jìn)行多樣化的拼團(tuán)折扣、優(yōu)惠等,從而達(dá)到激勵(lì)用戶的作用,提高小程序的活躍度,可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)裂變。后期,可以以此進(jìn)行較準(zhǔn)營銷。錫山區(qū)智能化門店會(huì)員管理系統(tǒng)產(chǎn)品介紹會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券。
會(huì)員卡只能實(shí)體店消費(fèi),無線上平臺(tái)支持。O2O經(jīng)營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經(jīng)越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會(huì)員的資料數(shù)據(jù)庫過于簡單,經(jīng)營者無法做大數(shù)據(jù)分析,對(duì)會(huì)員消費(fèi)能力以及喜好沒有準(zhǔn)確的判斷,無法策劃有針對(duì)性的營銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)還在使用紙質(zhì)優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會(huì)員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現(xiàn)。甚至在會(huì)員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費(fèi)大量不必要的時(shí)間和精力去手工制表統(tǒng)計(jì)。
專業(yè)會(huì)員營銷管理,營銷升級(jí),針對(duì)門店管理,想打造定制化服務(wù),成立專屬會(huì)員定制化產(chǎn)品,系統(tǒng)后臺(tái)可打造會(huì)員等級(jí)管理、并有積分、儲(chǔ)值,也可設(shè)置會(huì)員專屬產(chǎn)品,隨著會(huì)員的消費(fèi)行為,生成專業(yè)的銷售報(bào)表,并可配合活動(dòng)、折扣促進(jìn)消費(fèi),升級(jí)會(huì)員營銷;微信會(huì)員系統(tǒng)電子券與手機(jī)會(huì)員卡的結(jié)合:商家可將電子券功能與手機(jī)會(huì)員卡相結(jié)合,不需付費(fèi)的將店里的較新優(yōu)惠信息圖文并茂的發(fā)送給會(huì)員,拓展銷售宣傳渠道,會(huì)員消費(fèi)時(shí)只需輕輕松松的刷下手機(jī)便能獲得相應(yīng)的優(yōu)惠政策。移動(dòng)支付日益普及,大小不同的商家都紛紛接入微信,至今很多商家都還對(duì)微信會(huì)員卡的定義和功能比較模糊;其實(shí)微信會(huì)員卡功能是依托騰訊微信強(qiáng)大的開放平臺(tái),將8億微信用戶直接變?yōu)槟臐撛跁?huì)員,消費(fèi)者打開微信,掃描商家店內(nèi)的二維碼,就能成為商家會(huì)員,并獲得一張電子會(huì)員卡,存儲(chǔ)于微信中在商家消費(fèi)結(jié)賬時(shí),出示微信會(huì)員卡即可享受商家提供的會(huì)員折扣和優(yōu)惠,并能實(shí)現(xiàn)積分、儲(chǔ)值、優(yōu)惠券、禮品券、計(jì)次消費(fèi)等功能。會(huì)員管理系統(tǒng)是一個(gè)專門針對(duì)分布式多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)會(huì)員系統(tǒng)。
會(huì)員系統(tǒng)普及版功能包括會(huì)員資料、會(huì)員消費(fèi)記錄、積分、儲(chǔ)值、計(jì)次、折扣管理、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以及產(chǎn)品管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、產(chǎn)品調(diào)撥、盤點(diǎn)等功能。通過會(huì)員管理軟件,企業(yè)可以實(shí)施各類會(huì)員制營銷,吸引新顧客消費(fèi),防止老顧客流失,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;各類服務(wù)計(jì)劃和短信服務(wù)的利用,可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷,提高客戶服務(wù)滿意度,促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通;通過各類報(bào)表分析,有利于企業(yè)分析市場情況和了解顧客消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而有針對(duì)性的對(duì)銷售進(jìn)行調(diào)整。統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。會(huì)員管理具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失,換卡,會(huì)員分級(jí)等。技術(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng)方案
會(huì)員管理是會(huì)員營銷的具體實(shí)施過程。專業(yè)門店會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)勢
會(huì)員在商家處注冊(cè)后或者掃描商家提供的二維碼就可以獲取一張存儲(chǔ)于微信中的會(huì)員卡,可享受商家提供的的積分、折扣、儲(chǔ)值卡、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動(dòng),更重要的是,有別于傳統(tǒng)實(shí)體卡片式會(huì)員卡,微信會(huì)員卡儲(chǔ)存在微信中,方便顧客隨時(shí)進(jìn)行消費(fèi)或者轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,能夠有效幫助商家拉動(dòng)店面營業(yè)收入。信息技術(shù)的發(fā)展,帶動(dòng)了會(huì)員管理系統(tǒng)功能的升級(jí)與豐富,實(shí)體商家使用會(huì)員管理系統(tǒng),顧客掃碼即可自助辦理店內(nèi)會(huì)員,顧客的每次消費(fèi)都會(huì)被記錄至?xí)T數(shù)據(jù)庫。這樣一來商家就能通過數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而掌握會(huì)員的消費(fèi)喜好與消費(fèi)頻次等信息,并根據(jù)會(huì)員消費(fèi)屬性定制滿足會(huì)員需求的特定套餐和優(yōu)惠。會(huì)員系統(tǒng)在會(huì)員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動(dòng)提醒、充值提醒、消費(fèi)提醒等個(gè)性化功能,根據(jù)個(gè)性化提醒及時(shí)關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務(wù)模式。在完善服務(wù)的同時(shí),注重了解會(huì)員的消費(fèi)需求,同時(shí)將專業(yè)服務(wù)延伸到客戶的生活中,提升客戶對(duì)門店的服務(wù)的滿意度。專業(yè)門店會(huì)員管理系統(tǒng)優(yōu)勢
無錫智匯壹佰互動(dòng)科技有限公司位于清源路18號(hào)太湖國際科技園傳感網(wǎng)大學(xué)科技園530大廈C208-1。公司自成立以來,以質(zhì)量為發(fā)展,讓匠心彌散在每個(gè)細(xì)節(jié),公司旗下SaaS系統(tǒng),門店會(huì)員管理系統(tǒng),收銀系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。智匯壹佰立足于全國市場,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。