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三、培訓內(nèi)容由"補缺型"向"挖潛性"轉(zhuǎn)變。
受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓遵循的一直是"缺什么、補什么"的原則,比如旅游企業(yè)的培訓內(nèi)容,多著眼于從業(yè)者的"應(yīng)知""應(yīng)會"及操作技能掌握、基本知識應(yīng)用、解決具體問題能力等方面的"補缺"培訓。但面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,培訓只有為"補缺"是遠遠不夠的,應(yīng)把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓的內(nèi)容,使旅 業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創(chuàng)新,實現(xiàn)個人潛能的有效釋放。
四、企業(yè)培訓由"注意組織發(fā)展"向"注重組織發(fā)展和個人發(fā)展相結(jié)合"轉(zhuǎn)變。
大多數(shù)企業(yè)對什么樣的人開展什么樣的培訓,都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,而很少考慮受訓人自身發(fā)展的要求。因而導致很多企業(yè)培訓做了不少,但受訓人不積極、收效并不理想。因而企業(yè)培訓除了考慮企業(yè)發(fā)展需求外,更要重視對員工個人職業(yè)生涯的設(shè)計、情商和潛能的發(fā)揮,使培訓也為員工個人事業(yè)發(fā)展做準備,這樣的培訓,就會變"要你培訓"為"我要培訓",才能取得比較理想的效果。
國內(nèi)培訓主要以技能培訓為主,側(cè)重于行為之前。尋甸藝術(shù)培訓平臺
一切培訓的目的可分心態(tài)培訓和能力培訓。也有對培訓分為這樣兩種:個人技能培訓和企業(yè)培訓。
理念培訓理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,樹立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問題的能力。
心態(tài)培訓心態(tài)培訓應(yīng)該作為培訓的中心和重心,卻 容易被忽略。心態(tài)培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項任務(wù)創(chuàng)造心理條件。
能力培訓能力培訓是培訓的基礎(chǔ),建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。應(yīng)包含對完成任務(wù)的理解(內(nèi)容掌握和控制)與支持(技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)、輔助等)。
個人技能個人技能培訓種類非常的繁多,包括英語培訓、貿(mào)易、小語種培訓、職業(yè)技能、資格認證、金融會計、建筑、計算機、學歷學位、健康、文體藝術(shù)、出國留學、學生課外等。折疊企業(yè)培訓企業(yè)培訓中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓;三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓。
公開課
對于公開課,就是某講師或培訓機構(gòu)組織的培訓課程,針對全社會報名開放報名培訓等;
內(nèi)訓
企業(yè)內(nèi)訓則是企業(yè)邀請培訓講師到企業(yè)中進行針對性調(diào)研、 進行分階段的內(nèi)部培訓等。 五華區(qū)正規(guī)培訓特點企業(yè)培訓中分四類:一是公開課;二是企業(yè)內(nèi)訓;三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓。
知識經(jīng)濟時代,是以信息和知識的大量生產(chǎn)和傳播為主要特征。并以每年18-20%的遞增率發(fā)展。然而,與巨大的信息和知識量相比,學習者將會發(fā)現(xiàn)自己的"知識貧乏",已有的知識正變得支離破碎,學習的速度太慢,要學的知識太多,這是由于個人學習的有限性和滯后性與知識增長的無限性和快速性產(chǎn)生極大反差造成的。培訓是學習知識的重要途徑,現(xiàn)代培訓只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進行變革,才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。簡單理解,培訓約等于教學。即對某項技能的教學服務(wù)。如一些專業(yè)的培訓班。也可以理解為培訓即提供教學。
所謂前人種樹,后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理。講師要做的,就是學習他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),把自己的課程構(gòu)建起來,這樣的課程,結(jié)構(gòu)是健全的,也和一些學員的書本知識相符合。具體操作時,要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,比如說德魯克和科特勒,這是所謂的正道。
出奇制勝當然也是可以的,講師在構(gòu)造課程時,把古今中外的學說旁征博引,脫離開公認的經(jīng)典,但如果脫離這個框架太遠,很可能把學員搞糊涂了,學員了解講師的框架就要花費很多時間,容易忽略培訓的根本目的,也達不到培訓的效果。 心態(tài)培訓旨在建立個人或員工(或其他社會關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項任務(wù)創(chuàng)造心理條件。
途徑一:明確培訓目的
企業(yè)在進行培訓之前一定要明確自己的培訓目的,它是指導培訓工作的基礎(chǔ),也是衡量培訓工作效果的標準。企業(yè)培訓的直接目的是提高員工的知識、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言企業(yè)培訓有以下幾個主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展,大部分員工都不同程度地存在達不到崗位要求的情況,企業(yè)需要通過培訓使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平。企業(yè)的發(fā)展對員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,只有通過培訓才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)等。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展。通過企業(yè)培訓提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓的重要目的。
4.有效溝通、團結(jié)合作。通過培訓使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想、觀念、信息、情感的交流以促進彼此間的了解,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系、高效的工作團隊,團結(jié)合作完成企業(yè)的目標。 自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養(yǎng)為現(xiàn)實服務(wù)的合格人才。昆明專業(yè)培訓特點
心態(tài)培訓應(yīng)該作為培訓的中心和重心,卻 容易被忽略。尋甸藝術(shù)培訓平臺
我們都知道,普通的教育,只能夠提供一些基本的專業(yè)知識和層次很低的技能;而面臨規(guī)?;钠髽I(yè)發(fā)展,必須進行多次的技能培訓,才能使員工逐步達到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。所以,組織為了提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度,直接有效地為組織生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),不斷采取各種方法,對組織的各類人員進行教育培訓投資活動。
美國經(jīng)濟學家、諾貝爾經(jīng)濟學獎得主舒爾茨發(fā)現(xiàn),單純從自然資源、實物資本和勞動力的角度,不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因,作為資本和財富的轉(zhuǎn)換,形態(tài)的人,知識和能力是社會進步的決定性原因。但是它的取得不是無代價的,它需要通過投資才能形成,組織培訓就是這種投資中重要的一種形式。 尋甸藝術(shù)培訓平臺
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