SaaS廠商利用各種方式來保障他們的數(shù)據(jù),他們其中的一些喜歡使用提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤陣列,另外一些供應(yīng)商的方法更加機械化,他們將數(shù)據(jù)存放在一個大的倉庫中,并給予起一個孤立但是安全的位置。服務(wù)級別協(xié)議是我們通常用來判斷一個SaaS服務(wù)是否令用戶滿意的工具,SLA是一項針對提供某種程度上的穩(wěn)定性的廠商的合同義務(wù),當(dāng)前使用SLA協(xié)議的用戶達到了99%以上。此外,SLA協(xié)議還包括如果合同到期的話,SaaS服務(wù)提供商應(yīng)該如何處理用戶數(shù)據(jù)的條款,在這種情況下,用戶應(yīng)該確保擁有這些信息的所有權(quán),并且確認是受到法律保護的。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時,你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實質(zhì)性內(nèi)容。云南營銷SaaS系統(tǒng)怎么樣
SaaS服務(wù)也需要經(jīng)歷這樣的循環(huán),贏得人們的信任是SaaS服務(wù)提供商們不得不面對的一項日產(chǎn)共工作,但是對于那些只有幾個技術(shù)人員或是根本沒有IT部門的中小企業(yè)來說,SaaS確實有很重要的作用,能夠為企業(yè)提供他們必須要完成的工作。同時,如果你是公司的話,或許你需要和多個廠商合作,在判斷究竟哪一個供應(yīng)商才是可信的時候,用戶需要問自己三個問題:誰是技術(shù)提供商?誰是管理他們數(shù)據(jù)的供應(yīng)商?誰負責(zé)建設(shè)數(shù)據(jù)中心和他們的基本數(shù)據(jù)架構(gòu)?"在很多情況下,這些問題的答案指向不同的三個廠商,因此每個層次都會有危險存在,在任何情況下,用戶要認真的了解隱私性、加密、可用性、恢復(fù)時間、SLA協(xié)議、成本以及合同期限等細節(jié)情況。"總之,安全問題不容小覷,解決安全問題是SaaS模式繼續(xù)存在并發(fā)展的前提,而周全的考慮各方面的安全性則是中小企業(yè)在選擇SaaS服務(wù)商時必須注意的問題。河北正規(guī)SaaS系統(tǒng)SaaS是簡單的部署,不需要購買任何硬件,剛開始只需要簡單注冊即可。
SaaS廠商得掂量一下自己的服務(wù)能力——服務(wù)大、小客戶是兩種完全不同的邏輯;以前服務(wù)小客戶的那群員工也沒法直接服務(wù)大客戶,過去被逼死、逼轉(zhuǎn)型的SaaS公司不在少數(shù)。大公司這邊,也要捫心自問,是不是在從真需求出發(fā)采納各種SaaS工具;公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)、人員特性,是不是真能用好SaaS。對SaaS廠商來說,未來的競爭在于提升服務(wù)能力,解決客戶真正的問題,如怎樣才能幫助客戶提升業(yè)務(wù)增長、降低運營成本,同時保證用戶的數(shù)據(jù)安全,以及打通各接口來實現(xiàn)生態(tài)化、互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略升級等。而對各行業(yè)的公司來說,能繼續(xù)成為市場強者的,一定是那些率先使用合適的新技術(shù)和新工具,充分認識工具價值的玩家。
SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進行收費的,因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購軟件應(yīng)用服務(wù),而且SaaS的供應(yīng)商會負責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護。而傳統(tǒng)管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啟動。企業(yè)應(yīng)用軟件,軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要,萬一部署失敗,那所有的投入幾乎全部白費,這樣的風(fēng)險是每個企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間,而SaaS模式的軟件項目部署通常只占五分之一時間,而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點的限制,必須在固定的設(shè)備上使用,而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入互聯(lián)網(wǎng)的地方與時間使用。相對于傳統(tǒng)軟件而言,SaaS模式在軟件的升級、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€方面都有很大的優(yōu)勢。由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務(wù)管理,不需要專門的維護和管理人員。
SaaS能夠節(jié)省用戶在部署應(yīng)用時捆綁的軟件許可、硬件以及管理成本,但是這并不意味著SaaS就是每一個人都是使用的。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時,你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實質(zhì)性內(nèi)容,反面的典型就是不愿意向用戶提供詳細的參考資料或是只有很低用戶口碑度。"在SaaS的世界里,留住用戶的數(shù)字是一個非常重要的宣傳。"某公司認為,他的公司提供電子郵件、即時消息以及其它SaaS產(chǎn)品,"一個可靠的公司的客戶保持率應(yīng)該至少在98%。"如果這是一家剛剛成立的沒有太多用戶聽說過的初創(chuàng)廠商,你就需要進行更加徹底的調(diào)查,以核實其原有的一些用戶是否成功交付了。評價一個SaaS提供商還要看用戶的支持度。北京管理SaaS系統(tǒng)理念
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SaaS的開放性還表現(xiàn)在可通過SDK向大公司開放一系列能力:企業(yè)客戶可在通用模塊的基礎(chǔ)上做二次開發(fā)以滿足特別的需求。相比于采購需要大量定制化開發(fā)或自研的產(chǎn)品,這樣的好處是先有了一層通用的底子,可以很大程度上縮減金錢、時間成本,從而提高公司整體運營的敏捷性。這就像你需要用電,但并不需要從頭建發(fā)電廠,對CIO來說,更明智地做法是主動關(guān)注哪些能力是市面上的SaaS廠商已可提供的,哪些還不成熟;做好SaaS、定制化軟件和自研工具之間的分配,為那些需要“拼速度”的前線業(yè)務(wù)準(zhǔn)備好“利器”。云南營銷SaaS系統(tǒng)怎么樣
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