一般SaaS平臺基本角色由平臺管理員、租戶用戶、租戶管理員、租戶其他角色組成。平臺管理員：負責平臺的日常維護和管理，包括用戶日志的管理、租戶賬號審核、租戶狀態(tài)管理、租戶費用的管理，租戶權限的管理，要注意的是平臺管理員不能對租戶的具體業(yè)務進行管理。如果租戶數量大，還可以對平臺管理員劃分角色，可以按地域劃分，比如西北地區(qū)、東北地區(qū)等，讓平臺管理員分別管理不同的租戶；也可以根據業(yè)務進行劃分，比如租戶管理員，租費管理員等。平臺管理員：負責平臺的日常維護和管理，包括用戶日志的管理、租戶賬號審核、租戶狀態(tài)管理、租戶費用的管理，租戶權限的管理，要注意的是平臺管理員不能對租戶的具體業(yè)務進行管理。如果租戶數量大，還可以對平臺管理員劃分角色，可以按地域劃分，比如西北地區(qū)、東北地區(qū)等，讓平臺管理員分別管理不同的租戶；也可以根據業(yè)務進行劃分，比如租戶管理員，租費管理員等。SaaS能夠節(jié)省用戶在部署應用時捆綁的軟件許可、硬件以及管理成本。錫山區(qū)口碑好的SaaS系統(tǒng)介紹
平臺管理員只能管理租戶的賬號和相關信息，不能操作租戶的內部業(yè)務。各租戶擁有自己的角色和權限，相互不能影響。不同租戶的數據、服務在物理上共享，而在邏輯上完全隔離，對于每個租戶來說這個系統(tǒng)好像只為自己服務。為了確保系統(tǒng)數據的安全性，使用戶能放心地將商業(yè)數據放在系統(tǒng)上使用，SaaS系統(tǒng)的權限管理在系統(tǒng)設計中成為尤為重要的一環(huán)。訪問控制是針對越權使用資源的防御措施，目的是為了限制訪問主體（如用戶等）對訪問客體（如數據庫資源等）的訪問權限。企業(yè)環(huán)境中的訪問控制策略一般有三種:自主訪問控制（DAC）、強制訪問控制（MAC）和基于角色的訪問控制（RBAC）。其中，自主訪問、強制訪問的工作量大，不便于管理。基于角色的訪問控制是目前公認的解決大型企業(yè)的統(tǒng)一資源訪問控制的有效方法。山東營銷SaaS系統(tǒng)介紹由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務管理，不需要專門的維護和管理人員。
SaaS服務也需要經歷這樣的循環(huán)，贏得人們的信任是SaaS服務提供商們不得不面對的一項日產共工作，但是對于那些只有幾個技術人員或是根本沒有IT部門的中小企業(yè)來說，SaaS確實有很重要的作用，能夠為企業(yè)提供他們必須要完成的工作。同時，如果你是公司的話，或許你需要和多個廠商合作，在判斷究竟哪一個供應商才是可信的時候，用戶需要問自己三個問題：誰是技術提供商？誰是管理他們數據的供應商？誰負責建設數據中心和他們的基本數據架構？"在很多情況下，這些問題的答案指向不同的三個廠商，因此每個層次都會有危險存在，在任何情況下，用戶要認真的了解隱私性、加密、可用性、恢復時間、SLA協(xié)議、成本以及合同期限等細節(jié)情況。"總之，安全問題不容小覷，解決安全問題是SaaS模式繼續(xù)存在并發(fā)展的前提，而周全的考慮各方面的安全性則是中小企業(yè)在選擇SaaS服務商時必須注意的問題。
SaaS已成為軟件產業(yè)的一個重要力量。只要SaaS的品質和可信度能繼續(xù)得到證實，它的魅力就不會消退。例如中企云軟基于excel平臺和excel服務器，使這一服務云端化，支持在線定制，在線服務，在線使用，讓用戶無需自建服務器即可輕松擁有saas+paas的平臺。而協(xié)達軟件的渡云SAAS則通過“微商務”的方式讓用戶低成本使用簡潔易用的微型SAAS應用功能，從而逐步升級到更貼身的應用功能上。過去，很多中小企業(yè)對于數據安全都有所顧慮，他們不知道是不是可以信任那些初創(chuàng)廠商，或是不太確定電子商務是一個穩(wěn)定的業(yè)務模式，但是在10年之后，似乎每個人都多多少少和電子商務有所聯(lián)系，不過，要是想讓企業(yè)也接受這個全新的技術還要等一段時間。SaaS服務提供商負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務。
SaaS廠商利用各種方式來保障他們的數據，他們其中的一些喜歡使用提供了數據加密功能的磁盤陣列，另外一些供應商的方法更加機械化，他們將數據存放在一個大的倉庫中，并給予起一個孤立但是安全的位置。服務級別協(xié)議是我們通常用來判斷一個SaaS服務是否令用戶滿意的工具，SLA是一項針對提供某種程度上的穩(wěn)定性的廠商的合同義務，當前使用SLA協(xié)議的用戶達到了99%以上。此外，SLA協(xié)議還包括如果合同到期的話，SaaS服務提供商應該如何處理用戶數據的條款，在這種情況下，用戶應該確保擁有這些信息的所有權，并且確認是受到法律保護的。SaaS系統(tǒng)讓企業(yè)不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金。南京管理SaaS系統(tǒng)案例
評價一個SaaS提供商還要看用戶的支持度。錫山區(qū)口碑好的SaaS系統(tǒng)介紹
用戶質疑SaaS是很正常的，但是從多個方面來看，在十幾年前業(yè)界關于電子商務的不休爭論時，這些質疑就已經存在了。SaaS服務模式與傳統(tǒng)許可模式軟件有很大的不同，它是未來管理軟件的發(fā)展趨勢。相比較傳統(tǒng)服務方式而言SaaS具有很多獨特的特征：SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權費用，而且廠商將應用軟件部署在統(tǒng)一的服務器上，免除了之后用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網獲得所需要軟件和服務。此外，大量的新技術，提供了更簡單、更靈活、更實用的SaaS。錫山區(qū)口碑好的SaaS系統(tǒng)介紹
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