從另一個(gè)角度來(lái)看,評(píng)價(jià)一個(gè)SaaS提供商還要看用戶的支持度,也許有些供應(yīng)商的設(shè)備看起來(lái)是豪華的,但是卻可能是華而不實(shí)的并不中用,尤其是可能會(huì)很薄弱的售后支持,雖然在某些情況下,熟練的服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)的的技術(shù)支持可能與其高昂的價(jià)格相比并不值得。"這實(shí)際上取決于公司想要什么,"一些供應(yīng)商并不具備高度安全的內(nèi)容管理系統(tǒng),所以他們提供的在線存儲(chǔ)空間價(jià)格低廉而且簡(jiǎn)單易行,但是這確實(shí)可能會(huì)被罰款的。"很清楚的一件事是,安全應(yīng)該是供應(yīng)商在選擇SaaS標(biāo)準(zhǔn)之前就應(yīng)考慮的問(wèn)題并且應(yīng)該一直放在主要位置,這些在線服務(wù)提供商的一個(gè)重要的工作就是如何保持其數(shù)據(jù)的安全,并且確保保護(hù)這些數(shù)據(jù)的保障系統(tǒng)的安全,以免使其遭受災(zāi)難。"小型企業(yè)的擁有者應(yīng)該問(wèn)問(wèn)供應(yīng)商如何存儲(chǔ)他們的數(shù)據(jù),"Smith認(rèn)為,"一個(gè)好的供應(yīng)商應(yīng)該有多個(gè)鏡像數(shù)據(jù)中心,這也就意味著客戶端的數(shù)據(jù)備份在多個(gè)地點(diǎn)和多個(gè)時(shí)間內(nèi)總是可以用的。"具備內(nèi)容豐富的SaaS門(mén)戶系統(tǒng),才能夠支持SaaS應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。江蘇營(yíng)銷(xiāo)SaaS系統(tǒng)介紹
SaaS能夠節(jié)省用戶在部署應(yīng)用時(shí)捆綁的軟件許可、硬件以及管理成本,但是這并不意味著SaaS就是每一個(gè)人都是使用的。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時(shí),你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,反面的典型就是不愿意向用戶提供詳細(xì)的參考資料或是只有很低用戶口碑度。"在SaaS的世界里,留住用戶的數(shù)字是一個(gè)非常重要的宣傳。"某公司認(rèn)為,他的公司提供電子郵件、即時(shí)消息以及其它SaaS產(chǎn)品,"一個(gè)可靠的公司的客戶保持率應(yīng)該至少在98%。"如果這是一家剛剛成立的沒(méi)有太多用戶聽(tīng)說(shuō)過(guò)的初創(chuàng)廠商,你就需要進(jìn)行更加徹底的調(diào)查,以核實(shí)其原有的一些用戶是否成功交付了?;萆絽^(qū)一站式SaaS系統(tǒng)業(yè)務(wù)SaaS廠商利用各種方式來(lái)保障他們的數(shù)據(jù),他們其中的一些喜歡使用提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤(pán)陣列。
SaaS系統(tǒng)的租戶管理員:為租戶角色分配權(quán)限和相關(guān)系統(tǒng)管理、維護(hù)。租戶用戶:根據(jù)租戶管理員分配的權(quán)限以及自己的角色進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)管理。各租戶用戶只能訪問(wèn)該租戶選擇的SaaS平臺(tái)的功能模塊。一個(gè)系統(tǒng)用戶如果有多個(gè)角色,則他只能看到當(dāng)前角色下的數(shù)據(jù),通過(guò)角色切換,可以達(dá)到查看所屬其他角色下的數(shù)據(jù)信息。租戶角色:根據(jù)業(yè)務(wù)功能分由租戶管理員進(jìn)行角色劃分,劃分好角色后,租戶管理員可以對(duì)相應(yīng)的角色進(jìn)行權(quán)限分配。角色有上下級(jí)關(guān)系,上級(jí)可以查看下級(jí)的數(shù)據(jù),下級(jí)不能訪問(wèn)上級(jí)的數(shù)據(jù),平級(jí)之間不能相互訪問(wèn)。角色上層可再加入分組層(如分部門(mén)或團(tuán)隊(duì)等),不同組別的數(shù)據(jù)范圍不同,資源、操作可以共享也可以隔離。
一般SaaS平臺(tái)基本角色由平臺(tái)管理員、租戶用戶、租戶管理員、租戶其他角色組成。平臺(tái)管理員:負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理,包括用戶日志的管理、租戶賬號(hào)審核、租戶狀態(tài)管理、租戶費(fèi)用的管理,租戶權(quán)限的管理,要注意的是平臺(tái)管理員不能對(duì)租戶的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。如果租戶數(shù)量大,還可以對(duì)平臺(tái)管理員劃分角色,可以按地域劃分,比如西北地區(qū)、東北地區(qū)等,讓平臺(tái)管理員分別管理不同的租戶;也可以根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分,比如租戶管理員,租費(fèi)管理員等。平臺(tái)管理員:負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)和管理,包括用戶日志的管理、租戶賬號(hào)審核、租戶狀態(tài)管理、租戶費(fèi)用的管理,租戶權(quán)限的管理,要注意的是平臺(tái)管理員不能對(duì)租戶的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。如果租戶數(shù)量大,還可以對(duì)平臺(tái)管理員劃分角色,可以按地域劃分,比如西北地區(qū)、東北地區(qū)等,讓平臺(tái)管理員分別管理不同的租戶;也可以根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行劃分,比如租戶管理員,租費(fèi)管理員等。SaaS系統(tǒng)讓企業(yè)只以相對(duì)低廉的“月費(fèi)”方式投資。
用戶質(zhì)疑SaaS是很正常的,但是從多個(gè)方面來(lái)看,在十幾年前業(yè)界關(guān)于電子商務(wù)的不休爭(zhēng)論時(shí),這些質(zhì)疑就已經(jīng)存在了。SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)許可模式軟件有很大的不同,它是未來(lái)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)。相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨(dú)特的特征:SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用,而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上,免除了之后用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級(jí)維護(hù)的支出,客戶不需要除了個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外,大量的新技術(shù),提供了更簡(jiǎn)單、更靈活、更實(shí)用的SaaS。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時(shí),你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。無(wú)錫第三方SaaS系統(tǒng)案例
SaaS系統(tǒng)很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力。江蘇營(yíng)銷(xiāo)SaaS系統(tǒng)介紹
隨著年輕品質(zhì)用戶逐漸成為銷(xiāo)售的主力軍,我國(guó)居民赴遠(yuǎn)赴海外熱情有增無(wú)減。與以往不同的是,這批年輕旅行者對(duì)銷(xiāo)售提出了新的要求,所以海外那種,能為用戶帶來(lái)一站式到家服務(wù)而大受追捧,成為一種新時(shí)尚。商務(wù)服務(wù)正在演變,而我們也要跟上腳步,商務(wù)服務(wù)需要在整個(gè)預(yù)訂過(guò)程中既要保證落實(shí)整個(gè)預(yù)訂過(guò)程的權(quán)利,又要提供日益?zhèn)€性化的服務(wù)。通過(guò)提供更好的解決方案和更多的選擇,為我們則是選擇那些提高遵從性和照顧責(zé)任的策略。縱觀眾多SaaS系統(tǒng),門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng),收銀系統(tǒng)的案例,可以總結(jié)出這么幾個(gè)基本要素:首先要有自己的跨產(chǎn)業(yè)鏈的夢(mèng)工廠,即專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才平臺(tái);第二要有充沛的資本池,可以調(diào)配各類(lèi)資本保證中長(zhǎng)線資本平衡;第三要有強(qiáng)的資源整合平臺(tái),以協(xié)助完成各類(lèi)旅游項(xiàng)目;第四要有充分的管控平臺(tái),對(duì)待多業(yè)態(tài)多產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),要能在保證整體目標(biāo)情況下,同步開(kāi)發(fā)、同期運(yùn)營(yíng)。四者缺少其一,都會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?!耙话沩?xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);文具用品零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;服裝服飾零售;化妝品零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 的規(guī)范具有高度的地方性?!睂?duì)此不少業(yè)內(nèi)人士建議一般項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);文具用品零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;服裝服飾零售;化妝品零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 資本者,應(yīng)在認(rèn)真研究各國(guó)法律、地方法規(guī)、規(guī)章的前提下,再計(jì)算一般項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息系統(tǒng)集成服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);文具用品零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;服裝服飾零售;化妝品零售(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)) 的合規(guī)成本和計(jì)算收入,作出合理進(jìn)入。江蘇營(yíng)銷(xiāo)SaaS系統(tǒng)介紹
無(wú)錫智匯壹佰互動(dòng)科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù),以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)***管理的追求。公司自創(chuàng)立以來(lái),投身于SaaS系統(tǒng),門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng),收銀系統(tǒng),是商務(wù)服務(wù)的主力軍。智匯壹佰始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念,影響并帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)取得成功。智匯壹佰始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)市場(chǎng),以敏銳的市場(chǎng)洞察力,實(shí)現(xiàn)與客戶的成長(zhǎng)共贏。