SaaS能夠節(jié)省用戶在部署應(yīng)用時(shí)捆綁的軟件許可、硬件以及管理成本，但是這并不意味著SaaS就是每一個(gè)人都是使用的。當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時(shí)，你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，反面的典型就是不愿意向用戶提供詳細(xì)的參考資料或是只有很低用戶口碑度。"在SaaS的世界里，留住用戶的數(shù)字是一個(gè)非常重要的宣傳。"某公司認(rèn)為，他的公司提供電子郵件、即時(shí)消息以及其它SaaS產(chǎn)品，"一個(gè)可靠的公司的客戶保持率應(yīng)該至少在98%。"如果這是一家剛剛成立的沒有太多用戶聽說過的初創(chuàng)廠商，你就需要進(jìn)行更加徹底的調(diào)查，以核實(shí)其原有的一些用戶是否成功交付了。具備內(nèi)容豐富的SaaS門戶系統(tǒng)，才能夠支持SaaS應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。天津第三方SaaS系統(tǒng)案例

SaaS廠商得掂量一下自己的服務(wù)能力——服務(wù)大、小客戶是兩種完全不同的邏輯；以前服務(wù)小客戶的那群?jiǎn)T工也沒法直接服務(wù)大客戶，過去被逼死、逼轉(zhuǎn)型的SaaS公司不在少數(shù)。大公司這邊，也要捫心自問，是不是在從真需求出發(fā)采納各種SaaS工具；公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)、人員特性，是不是真能用好SaaS。對(duì)SaaS廠商來說，未來的競(jìng)爭(zhēng)在于提升服務(wù)能力，解決客戶真正的問題，如怎樣才能幫助客戶提升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)保證用戶的數(shù)據(jù)安全，以及打通各接口來實(shí)現(xiàn)生態(tài)化、互聯(lián)網(wǎng)化的戰(zhàn)略升級(jí)等。而對(duì)各行業(yè)的公司來說，能繼續(xù)成為市場(chǎng)強(qiáng)者的，一定是那些率先使用合適的新技術(shù)和新工具，充分認(rèn)識(shí)工具價(jià)值的玩家。上海SaaS系統(tǒng)理念由于企業(yè)采取租用的方式來進(jìn)行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護(hù)和管理人員。

SaaS服務(wù)也需要經(jīng)歷這樣的循環(huán)，贏得人們的信任是SaaS服務(wù)提供商們不得不面對(duì)的一項(xiàng)日產(chǎn)共工作，但是對(duì)于那些只有幾個(gè)技術(shù)人員或是根本沒有IT部門的中小企業(yè)來說，SaaS確實(shí)有很重要的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供他們必須要完成的工作。同時(shí)，如果你是公司的話，或許你需要和多個(gè)廠商合作，在判斷究竟哪一個(gè)供應(yīng)商才是可信的時(shí)候，用戶需要問自己三個(gè)問題：誰是技術(shù)提供商？誰是管理他們數(shù)據(jù)的供應(yīng)商？誰負(fù)責(zé)建設(shè)數(shù)據(jù)中心和他們的基本數(shù)據(jù)架構(gòu)？"在很多情況下，這些問題的答案指向不同的三個(gè)廠商，因此每個(gè)層次都會(huì)有危險(xiǎn)存在，在任何情況下，用戶要認(rèn)真的了解隱私性、加密、可用性、恢復(fù)時(shí)間、SLA協(xié)議、成本以及合同期限等細(xì)節(jié)情況。"總之，安全問題不容小覷，解決安全問題是SaaS模式繼續(xù)存在并發(fā)展的前提，而周全的考慮各方面的安全性則是中小企業(yè)在選擇SaaS服務(wù)商時(shí)必須注意的問題。

從另一個(gè)角度來看，評(píng)價(jià)一個(gè)SaaS提供商還要看用戶的支持度，也許有些供應(yīng)商的設(shè)備看起來是豪華的，但是卻可能是華而不實(shí)的并不中用，尤其是可能會(huì)很薄弱的售后支持，雖然在某些情況下，熟練的服務(wù)人員和專業(yè)的的技術(shù)支持可能與其高昂的價(jià)格相比并不值得。"這實(shí)際上取決于公司想要什么，"一些供應(yīng)商并不具備高度安全的內(nèi)容管理系統(tǒng)，所以他們提供的在線存儲(chǔ)空間價(jià)格低廉而且簡(jiǎn)單易行，但是這確實(shí)可能會(huì)被罰款的。"很清楚的一件事是，安全應(yīng)該是供應(yīng)商在選擇SaaS標(biāo)準(zhǔn)之前就應(yīng)考慮的問題并且應(yīng)該一直放在主要位置，這些在線服務(wù)提供商的一個(gè)重要的工作就是如何保持其數(shù)據(jù)的安全，并且確保保護(hù)這些數(shù)據(jù)的保障系統(tǒng)的安全，以免使其遭受災(zāi)難。"小型企業(yè)的擁有者應(yīng)該問問供應(yīng)商如何存儲(chǔ)他們的數(shù)據(jù)，"Smith認(rèn)為，"一個(gè)好的供應(yīng)商應(yīng)該有多個(gè)鏡像數(shù)據(jù)中心，這也就意味著客戶端的數(shù)據(jù)備份在多個(gè)地點(diǎn)和多個(gè)時(shí)間內(nèi)總是可以用的。"當(dāng)打算選擇一家SaaS供應(yīng)商時(shí)，你應(yīng)該深入了解這家供應(yīng)商到底能夠提供多少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

一個(gè)軟件開發(fā)到成熟應(yīng)用至少1年以上時(shí)間，中間修修改改，這樣才形成比較好的系統(tǒng)，并且還需要根據(jù)市場(chǎng)不斷變化迭代。如果你沒有技術(shù)隊(duì)伍，SaaS是你選擇。記住是，沒有之一。行業(yè)SaaS系統(tǒng)本身就是專門針對(duì)某個(gè)行業(yè)解決方案，會(huì)不斷完善更新迭代，你只需要以低成本就可以享受到幾百人技術(shù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)。有的人說定制軟件，2個(gè)月就能做好，我要表明的是：定制需求方跟開發(fā)方本身是個(gè)矛盾體，需求方需要盡善盡美，會(huì)不斷改變調(diào)整。而開發(fā)方需要盡快完成任務(wù)交差，降低開發(fā)成本，兩者矛盾決定了之后沒辦法達(dá)到雙方滿意。沒有誰2個(gè)月就能開發(fā)出驚天動(dòng)地功能出來，一個(gè)軟件出來到成熟至少1年以上，而且市面上沒有一成不變東西，軟件也是如此，也需要根據(jù)市場(chǎng)不斷更新迭代。所以這就是做SaaS系統(tǒng)跟定制較大區(qū)別。SaaS系統(tǒng)很大程度上緩解企業(yè)在人力、財(cái)力上的壓力。宜興互聯(lián)網(wǎng)SaaS系統(tǒng)介紹

SaaS是簡(jiǎn)單的部署，不需要購(gòu)買任何硬件，剛開始只需要簡(jiǎn)單注冊(cè)即可。天津第三方SaaS系統(tǒng)案例

SaaS廠商利用各種方式來保障他們的數(shù)據(jù)，他們其中的一些喜歡使用提供了數(shù)據(jù)加密功能的磁盤陣列，另外一些供應(yīng)商的方法更加機(jī)械化，他們將數(shù)據(jù)存放在一個(gè)大的倉(cāng)庫(kù)中，并給予起一個(gè)孤立但是安全的位置。服務(wù)級(jí)別協(xié)議是我們通常用來判斷一個(gè)SaaS服務(wù)是否令用戶滿意的工具，SLA是一項(xiàng)針對(duì)提供某種程度上的穩(wěn)定性的廠商的合同義務(wù)，當(dāng)前使用SLA協(xié)議的用戶達(dá)到了99%以上。此外，SLA協(xié)議還包括如果合同到期的話，SaaS服務(wù)提供商應(yīng)該如何處理用戶數(shù)據(jù)的條款，在這種情況下，用戶應(yīng)該確保擁有這些信息的所有權(quán)，并且確認(rèn)是受到法律保護(hù)的。天津第三方SaaS系統(tǒng)案例

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