1. 可行性分析 可行性分析通??砂顿Y必要性、組織可行性、技術可行性、財務可行性、經(jīng)濟可行性、社會可行性、風險因素及對策等部分。由于各類型項目因行業(yè)特點而差異很大,具體到ISO 20000認證,通常需要從管理基礎和效益兩方面進行考慮和分析。 首先是管理基礎分析。需要對組織自身的管理基礎,包括ITIL體系實施的基礎、當前的組織架構(gòu)和當前管理體系在認證過程中的風險進行***的評估。 IT服務管理體系的建設,首先是管理問題,其次才是技術問題。成功和失敗的經(jīng)驗都表明,需要首先解決管理體制和機制的問題,建立以客戶為中心的理念,培養(yǎng)服務意識和質(zhì)量意識,建立內(nèi)部可行、科學的服務模式;其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優(yōu)化,利用自動化工具輔助和提升管理效率,實現(xiàn)技術和管理的有效結(jié)合。因此,在認證可行性分析時應更關注管理可行性,其次才是技術可行性。ISO9001認證、云南ISO14001認證哪家快,找昆明英格爾咨詢。遵義ISO14000咨詢公司
管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等,具體如下:
初次認證1、企業(yè)將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關材料報給認證中心。認證中心收到申請認證材料后,會進行合同評審,符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全,就取得不了受理的資格,更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和相關輔導機構(gòu)的工作人員給以足夠重視,以免因此影響進度)。2、認證機構(gòu)根據(jù)合同評審結(jié)果,按規(guī)范要求組成現(xiàn)場審核組;3、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認?,F(xiàn)場審核分一二階段進行,除非非常簡單的產(chǎn)品和過程,如純銷售公司等,一階段可以非現(xiàn)場審核,一般都要進行兩個階段的現(xiàn)場審核。按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定,審核計劃需提前報國家認監(jiān)委。 赤水ISO14000認證機構(gòu)云南ISO9001認證代辦、昆明ISO14001認證代辦,找昆明英格爾咨詢。
品質(zhì)管理體系認證
這種認證是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。1959年,美國**部向**部供應局下屬的**企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求,要求承包商“應制定和保持與其經(jīng)營管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟的品質(zhì)保證體系”,“應在實現(xiàn)合同要求的所有領域和過程(例如:設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝)中充分保證品質(zhì)”,并對品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式:軍標MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個模式編制“品質(zhì)保證手冊”,并有效實施。政 府要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體系審核的雛形。這種辦法促使承包商進行全 面的品質(zhì)管理,取得了極大的成功。后來,美國**企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達國家**部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國蓬勃發(fā)展起來。
自從1987年ISO9000系列標準問世以來,為了加強品質(zhì)管理,適應品質(zhì)競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請品質(zhì)體系認證,很快形成了一個世界性的潮流。目前,全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準,約有40個品質(zhì)體系認可機構(gòu),認可了約300家品質(zhì)體系認證機構(gòu),20多萬家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書,第 一個國際多邊承認協(xié)議和區(qū)域多邊承認協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。
一套國際標準,在這短短的時間內(nèi)被這么多國家采用,影響如此廣 泛,這是在國際標準化史上從未有過的現(xiàn)象,已經(jīng)被公認為“ISO9000現(xiàn)象”。 昆明ISO9001認證、昆明ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。
ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。 ☆ 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。 ☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高 效益。 ☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。 ☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。 ☆ 滿足市場準入的要求?!?span style="display:none;">昆明ISO9001認證咨詢、ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。迪慶ISO20000認證代辦
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認證機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關系,行政上沒有隸屬關系的第三方機構(gòu)來承擔。而這個機構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得政 府的支持和社會的信任,具有**性和公正性。
認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系,當評定結(jié)果判為合格后,由認證機構(gòu)對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書,列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄,并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè),可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志,但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護,不得冒用與偽造。
認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證,可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證,主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè),往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列。 遵義ISO14000咨詢公司
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